《管理学原理》课程教学资源（讲稿）第二十讲 情境理论

领导生命周期理论 领导生命周期理论是由科曼首先提出, 后由赫西和布兰查德发展的一种十分流行 的领导行为的情境理论。该理论认为,领 导行为的有效性,不仅要考虑领导者的行 为风格,而且还要考虑下属的成熟度。成 功的领导是通过对下属的意愿和成熟程度 选择正确的领导风格来获得的

领导生命周期理论 领导生命周期理论是由科曼首先提出， 后由赫西和布兰查德发展的一种十分流行 的领导行为的情境理论。该理论认为，领 导行为的有效性，不仅要考虑领导者的行 为风格，而且还要考虑下属的成熟度。成 功的领导是通过对下属的意愿和成熟程度 选择正确的领导风格来获得的

这一理论运用了与领导风格相类似的分类, 将领导行为分为工作行为和关系行为两方面,又 将这两方面分为高低两种情况,从而得出了四种 特定的领导行为:指示、推销、参与和授权 指示型(高工作一低关系):由领导者进行角色 分类,并告知人们做什么,如何做,在何时、何 地完成不同的任务。它强调指导行为,采用单向 沟通方式。 推销型(高工作一高关系):领导者既提供指导 行为,又提供支持。除向下属布置任务外,领导 者还与下属共同讨论工作的进行,比较重视双向 沟通

这一理论运用了与领导风格相类似的分类， 将领导行为分为工作行为和关系行为两方面，又 将这两方面分为高低两种情况，从而得出了四种 特定的领导行为：指示、推销、参与和授权。 指示型（高工作－低关系）：由领导者进行角色 分类，并告知人们做什么，如何做，在何时、何 地完成不同的任务。它强调指导行为，采用单向 沟通方式。 推销型（高工作－高关系）：领导者既提供指导 行为，又提供支持。除向下属布置任务外，领导 者还与下属共同讨论工作的进行，比较重视双向 沟通

参与型(低工作一高关系):上级较少命 令下属,而是与下属共同进行决策。领导 者的主要作用就是促进工作的进行与沟通。 授权型(低工作一低关系):领导者几乎 不提供指导和支持,通过授权鼓励下属自 主作好工作

参与型（低工作－高关系）：上级较少命 令下属，而是与下属共同进行决策。领导 者的主要作用就是促进工作的进行与沟通。 授权型（低工作－低关系）：领导者几乎 不提供指导和支持，通过授权鼓励下属自 主作好工作

同时又引入了下属成熟度的概念 成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的 能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度 前者是下属完成任务时具有的相关技能和知识 水平,后者是下属做某事的意愿和动机。高成 熟度的下属既有能力又有动力做好某件工作

同时又引入了下属成熟度的概念。 成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的 能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。 前者是下属完成任务时具有的相关技能和知识 水平，后者是下属做某事的意愿和动机。高成 熟度的下属既有能力又有动力做好某件工作

下属的成熟度划分为四个等级: M1:人们不能也不愿去作任何事,他们既无能 为力也无动力。 M2:人们不能胜任但愿意承担必要的工作任务 他们有积极性,但暂时缺乏足够的技能。 M3:人们有能力但不愿意干领导希望他们做的 工作。 M4:人们既有能力又愿意完成对他们要求的任 务

下属的成熟度划分为四个等级： M1：人们不能也不愿去作任何事，他们既无能 为力也无动力。 M2：人们不能胜任但愿意承担必要的工作任务。 他们有积极性，但暂时缺乏足够的技能。 M3：人们有能力但不愿意干领导希望他们做的 工作。 M4：人们既有能力又愿意完成对他们要求的任 务

关系 关系 低工作 工作 关系行 为 低关系 低关系 低工作 高扛作 工作行为 局 成熟M4 M3 M2 MI 不成熟

三 二 四 一 高关系行为低 低 工作行为 高 高关系 低工作 高关系 高工作 低关系 低工作 低关系 高工作 成熟 M4 M3 M2 M1 不成熟

菲德勒权变理论 权变理论认为不存在一种普遍适用的领 导方式,领导工作强烈地受到领导者所 处客观环境的影响。即 S-f(l,f,e) ●其中,S代表领导方式,L表示领导者特 征,F代表追随者的特征,E表示环境

⚫ 菲德勒权变理论 ⚫ 权变理论认为不存在一种普遍适用的领 导方式，领导工作强烈地受到领导者所 处客观环境的影响。即 ⚫ S＝f ( L, F, E ) ⚫ 其中， S代表领导方式，L表示领导者特 征，F代表追随者的特征，E表示环境

●菲德勒将权变理论具体化为三个方面:即职 位权力、任务结构和上下级关系。 ●职位权力一领导者所处的职位具有的权威和 权力的大小; ●任务结构一任务的明确程度和部下对任务的 负责程度; ●上下级关系一下属乐于追随的程度

⚫ 菲德勒将权变理论具体化为三个方面：即职 位权力、任务结构和上下级关系。 ⚫ 职位权力－领导者所处的职位具有的权威和 权力的大小； ⚫ 任务结构－任务的明确程度和部下对任务的 负责程度； ⚫ 上下级关系－下属乐于追随的程度

菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的 领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者 对最不与自己合作的同事LPC)的评价。如果 领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语, 则该领导趋向于工作任务型的领导方式(低 LPC型);如果评价大多用善意的词语,则该 领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)

菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的 领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者 对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。如果 领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语， 则该领导趋向于工作任务型的领导方式(低 LPC型)；如果评价大多用善意的词语，则该 领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)

17-2 菲德勒的LPC问卷 快乐 不快乐 友 善 5545 445 不 友 拒绝一 接纳 有 益 8818111188 7727222277227 663633336 33636 不热情 无热 紧疏 张远 44455 轻亲 益情松密 冷漠 热 合作 一不合作 助无好 高郁开 人聊争信效闷放 55544554 336636 633663363 2272777722772272 8 5545 敌有融犹低开防 意趣治豫效朗备