吉林大学：《管理学概论》课程教学资源（PPT课件）第七章 行动计划

第七章行动计划 第一节计划的特征与内容 计划与行动计划：计划是组织根据环 境的需要和自身的特点，确定组织在 一定时期内的目标，通过计划的编制 执行和监督来协调、组织各类资源以 顺利达到预期目标的行为的行为安排。 行动计划就是把愿景的核心内容具体 化并精确到相对少数的几个关键方面， 使组织的财力具有一定的模式，并控 制管理者的行为。 行动计划的特点： 面向未来

第七章 行动计划  第一节 计划的特征与内容  计划与行动计划：计划是组织根据环 境的需要和自身的特点，确定组织在 一定时期内的目标，通过计划的编制、 执行和监督来协调、组织各类资源以 顺利达到预期目标的行为的行为安排。 行动计划就是把愿景的核心内容具体 化并精确到相对少数的几个关键方面， 使组织的财力具有一定的模式，并控 制管理者的行为。  行动计划的特点：  面向未来

风险性与不确定性 计划的目的是为了减少不确定性，降低组织 前进中的风险，但是计划本身也存在不确定 性和风险，这也许就是计划的悖论。 ·预演未来情境 ◆ 制定计划是势必要对未来各种可能尽可能地 设想，未来的种种变数要纳入行为计划中， 否厕计划会滞后于行动，会影响组织效率。 ◆ 时间压力。 ◆ 行动计划其实是将战略目标兑现的结果提前 考虑，怎样一步一步地接近并达到目标。将 时间性反映在计划中既是为了管理的需要 间压力也会给组织整体及其晟员二目标激 励

 风险性与不确定性  计划的目的是为了减少不确定性，降低组织 前进中的风险，但是计划本身也存在不确定 性和风险，这也许就是计划的悖论。  预演未来情境  制定计划是势必要对未来各种可能尽可能地 设想，未来的种种变数要纳入行为计划中， 否则计划会滞后于行动，会影响组织效率。  时间压力。  行动计划其实是将战略目标兑现的结果提前 考虑，怎样一步一步地接近并达到目标。将 时间性反映在计划中既是为了管理的需要， 时间压力也会给组织整体及其成员一目标激 励

5)领先于管理的其他职能。要使所有的其他 管理职能发挥效用，必须制定好计划。，计划 和控制是分不开的，它们是管理的双胞胎。 行动计划的主要内容 组织的目标 ◆ 组织的战略 各层次的具体计划体系 ◆ 行动计划的作用和地位 ·为组织成员指明方向，协调组织活动 预测未来，减少变化的冲击 ·减少重叠和浪费性的活动 ◆设立标和标准以利于控制

 5）领先于管理的其他职能。要使所有的其他 管理职能发挥效用，必须制定好计划。计划 和控制是分不开的，它们是管理的双胞胎。  行动计划的主要内容  组织的目标  组织的战略  各层次的具体计划体系  行动计划的作用和地位  为组织成员指明方向，协调组织活动  预测未来，减少变化的冲击  减少重叠和浪费性的活动  设立目标和标准以利于控制

◆计划的类型： ·按照计划的期限划分：短期计 划、中期计划和长期计划 ◆按照计划的广义划分：战略计 划和行动计划 按照计划的明确性程度划分： ◆ 指导性计划和具体计划 ◆ 按照制定计划的组织层次划分： 高层管理计划、中层管理计划 和基层管理计划

计划的类型： 按照计划的期限划分：短期计 划、中期计划和长期计划 按照计划的广义划分：战略计 划和行动计划 按照计划的明确性程度划分： 指导性计划和具体计划 按照制定计划的组织层次划分： 高层管理计划、中层管理计划 和基层管理计划

◆按照组织的职能业务划分：生 产计划、营销计划、财务计划 和人事计划 ◆计划的权变因素与应急计划： ◆计划的权变因素：组织的层次、 组织的发展阶段、环境的不确 定性程度、未来的承诺期限应 急计划：管理者要为各种可能 出现的偶发事件预先准备好应 对方案

按照组织的职能业务划分：生 产计划、营销计划、财务计划 和人事计划 计划的权变因素与应急计划： 计划的权变因素：组织的层次、 组织的发展阶段、环境的不确 定性程度、未来的承诺期限 应 急计划：管理者要为各种可能 出现的偶发事件预先准备好应 对方案

第二节行动计划的时间跨度与工 作流程 计划的时机问题： ● 计划时机的3种主要情况：该行动不与其他活动在 时间上有联系；该行动与计划中的其他各项活动 在时间上有联系，但联系不是很紧密；该行动与 其他活动在时间上紧密相连。 提高计划时机选择质量的方法：改进预测、保持 灵活性。 计划的跨度：长期计划，中期计划和短期计划 计划的流程：

第二节 行动计划的时间跨度与工 作流程  计划的时机问题：  计划时机的3种主要情况：该行动不与其他活动在 时间上有联系；该行动与计划中的其他各项活动 在时间上有联系，但联系不是很紧密；该行动与 其他活动在时间上紧密相连。  提高计划时机选择质量的方法：改进预测、保持 灵活性。  计划的跨度：长期计划，中期计划和短期计划  计划的流程：

现代计划的方法：滚动计划法、运筹学方法、 网络计划技术 滚动计划法师将短期计划、中期计划和长期 计划有机地结合在一起，根据近期计划地执 行情况和环境变化情况，定期修订未来的计 划。 ◆ 运筹学方法的核心是运用数学模型，力求把 相关因素用变量形式反映在模型中，然后用 数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。 ◆ 网络计划技术包括以网络为基础制定计划的 各种方法，如关键路线法(CPM)、计划评审技 术(PERT)和组合网络法(NT). ·了解各种计划的方法

 现代计划的方法：滚动计划法、运筹学方法、 网络计划技术  滚动计划法师将短期计划、中期计划和长期 计划有机地结合在一起，根据近期计划地执 行情况和环境变化情况，定期修订未来的计 划。  运筹学方法的核心是运用数学模型，力求把 相关因素用变量形式反映在模型中，然后用 数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。  网络计划技术包括以网络为基础制定计划的 各种方法，如关键路线法(CPM)、计划评审技 术(PERT)和组合网络法（NT）.  了解各种计划的方法

第三节制定行动计划需要考虑的主要问题 (一)金融资源的作用及来源： ◆ 1.顾客购买组织的产品或服务.这是最基本的来源，因 为只有对产品满意的顾客才可以为组织提供现金流， 组织再用这些钱去回报所有者及其他利益相关者， 2.通过资本提供者：投资人和放款人（银行和其他金 融机构)。 (二)金融资源的类型： ◆1.现金 2.短期投资 。3.债权 ◆4成品 5.在制品和原材料 6.有形资产 ◆7.无形资产

第三节 制定行动计划需要考虑的主要问题  (一)金融资源的作用及来源:  1.顾客购买组织的产品或服务.这是最基本的来源,因 为只有对产品满意的顾客才可以为组织提供现金流, 组织再用这些钱去回报所有者及其他利益相关者.  2.通过资本提供者：投资人和放款人（银行和其他金 融机构）。  （二）金融资源的类型：  1.现金  2.短期投资  3.债权  4.成品  5.在制品和原材料  6.有形资产  7.无形资产

第三节制定行动计划需要考虑的主要问题 ·五、组织内部活动与相关资源匹配分析 ◆ (一)基本活动：进货后勤、生产作业、发 货后勤、营销、服务活动 ◆ (二)支持活动： ◆1.采购 ◆2.技术开发 ◆3.人力资源管理 ◆4.企业基础设施活动

第三节 制定行动计划需要考虑的主要问题  五、组织内部活动与相关资源匹配分析  （一）基本活动：进货后勤、生产作业、发 货后勤、营销、服务活动  （二）支持活动：  1.采购  2.技术开发  3.人力资源管理  4.企业基础设施活动