吉林大学：《管理学概论》课程教学资源（PPT课件）第十二章 激励安排

第十二章激励安排 ◆} 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标 采取行动的过程，它是整个管理活动至 关重要的一项内容。管理的核心在于人， 组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱，如何激发和鼓励员工的创造性 和积极性，是管理人员所必须解决的问 题。只有把人的积极性真正调动起来， 管理的目标才能够顺利达到，而人的积 极性和最大潜能的发挥，则离不开有效 的激励

第十二章 激励安排  激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标 采取行动的过程，它是整个管理活动至 关重要的一项内容。管理的核心在于人， 组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱，如何激发和鼓励员工的创造性 和积极性，是管理人员所必须解决的问 题。只有把人的积极性真正调动起来， 管理的目标才能够顺利达到，而人的积 极性和最大潜能的发挥，则离不开有效 的激励

第一节激励的本质与目的 一、什么是激励？所谓激励，就是激发人的 动机，使人有一般内在的动力，朝着所期望 的目标前进的心理活动过程。从组织行为学 的角度来看，激励就是激发、引导、保持、 规划组织成员的行为，使其努力实现组织目 标的过程，而组织成员的努力是以能够满足 个体的某些需要为前提条件的。大多数管理 学者认为，激励就是主体通过运用某些手段 或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张 状态，积极行动起来，付出更多的时间和精 力，以实现激励主体所期望的目标。激励的 目的是为了调动组织成员工作的积极性，激 发他们工作的主动性和创造性，以提高组织 的效率

第一节 激励的本质与目的  一、什么是激励？所谓激励，就是激发人的 动机，使人有一般内在的动力，朝着所期望 的目标前进的心理活动过程。从组织行为学 的角度来看，激励就是激发、引导、保持、 规划组织成员的行为，使其努力实现组织目 标的过程，而组织成员的努力是以能够满足 个体的某些需要为前提条件的。大多数管理 学者认为，激励就是主体通过运用某些手段 或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张 状态，积极行动起来，付出更多的时间和精 力，以实现激励主体所期望的目标。激励的 目的是为了调动组织成员工作的积极性，激 发他们工作的主动性和创造性，以提高组织 的效率

第一节激励的本质与目的 ◆二、管理中激励的本质 (一)激励的基本出发点：对管理中人 性的理解和把握 (二)激励的过程 ◆ 三、激励的目的 实现个人需要与组织需要的协调 统一 (二) 影响和引导组织成员的动机 (三) 为组织成员提供工作条件

第一节 激励的本质与目的  二、管理中激励的本质  （一）激励的基本出发点：对管理中人 性的理解和把握  （二）激励的过程  三、激励的目的  （一）实现个人需要与组织需要的协调 统一  （二）影响和引导组织成员的动机  （三）为组织成员提供工作条件

第二节激励的理论 一、 内容型激励理论 (一)需要层次论 (二) 奥尔德弗的ERG理论 (三) 显示性需要理论 (四)成就需要理论 (五)激励一保健双因素理论 二、过程型激励理论 期望理论 (二) 公平理论 (三) 波特劳勒的综合激励过程模型 三、结果反馈型理论 强化理论 归因理论 (三) 挫折理论

第二节 激励的理论  一、内容型激励理论  （一）需要层次论  （二）奥尔德弗的ERG理论  （三）显示性需要理论  （四）成就需要理论  （五）激励—保健双因素理论  二、过程型激励理论  （一）期望理论  （二）公平理论  （三）波特-劳勒的综合激励过程模型  三、结果反馈型理论  （一）强化理论  （二）归因理论  （三）挫折理论

第三节薪酬设计和激励 一、薪酬设计的影响因素 (一)外部环境因素 (二)组织因素 ◆ (三)工作因素 (四)个体因素 二、薪酬设计的一般原则 (一)内部一致性原则 (二)外部竞争性原则 (三)尺度统一原则 (四)动态激励原则 ◆ (五) 简单明了原则

第三节 薪酬设计和激励  一、薪酬设计的影响因素  （一）外部环境因素  （二）组织因素  （三）工作因素  （四）个体因素  二、薪酬设计的一般原则  （一）内部一致性原则  （二）外部竞争性原则  （三）尺度统一原则  （四）动态激励原则  （五）简单明了原则

第三节薪酬设计和激励 ◆三、薪酬设计的不同方式 (一)业绩薪酬制 (二)激励薪酬制 (三)基于能力的薪酬制 (四)股权激励

第三节 薪酬设计和激励  三、薪酬设计的不同方式  （一）业绩薪酬制  （二）激励薪酬制  （三）基于能力的薪酬制  （四）股权激励

本章小结 ◆1.激励指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的 目标前进的心理过程。激励的基本组成因素是需要、驱动、动 机和目标导向的行为。 ·2.激励可以看做是这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化 “需要”出发，针对不同个体设定绩效标准和奖酬值，以最大 限度地激发组织成员的工作“动机””和热情，调动个人的精 神动力，使他们按照组织所要求的“行动”方式去积极、能动 和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目 标。 3.激励理论包括：1)内容型激励理论，着重探讨决定激励效果 的各种基本要素，研究人的需要的复杂性及其构成，包括需求 层次理论、双因素理论等；2)过程型激励理论；侧重于研究激 励实现的基本过程和机制，包括期望理论、公平理论等；3)结 果反馈型理论，主要研究对一个人行为评价所产生的激励作用， 有强化理论等。 4.薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。合理有 效的薪酬体系，对于组织成员会产生巨大的激励作用，会直接 影响其积极性的发挥

本章小结  1.激励指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的 目标前进的心理过程。激励的基本组成因素是需要、驱动、动 机和目标导向的行为。  2.激励可以看做是这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化 “需要”出发，针对不同个体设定绩效标准和奖酬值，以最大 限度地激发组织成员的工作“动机””和热情，调动个人的精 神动力，使他们按照组织所要求的“行动”方式去积极、能动 和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目 标。  3.激励理论包括：1）内容型激励理论，着重探讨决定激励效果 的各种基本要素，研究人的需要的复杂性及其构成，包括需求 层次理论、双因素理论等；2）过程型激励理论；侧重于研究激 励实现的基本过程和机制，包括期望理论、公平理论等；3）结 果反馈型理论，主要研究对一个人行为评价所产生的激励作用， 有强化理论等。  4.薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。合理有 效的薪酬体系，对于组织成员会产生巨大的激励作用，会直接 影响其积极性的发挥