上海交通大学：《媒介经营管理》课程教学资源（PPT课件）第3讲 媒介组织

第2讲媒介组织 内容提要 本章从组织理论与企业理论两个 角度讨论媒介组织问题。编辑部门与 经营部门平行运营的机制设计，是媒 介组织长期演化的结果。燎介组织的 部门化和科层化，是管理者洞察组织 自身的主要线索

第2讲 媒介组织 内容提要 本章从组织理论与企业理论两个 角度讨论媒介组织问题。编辑部门与 经营部门平行运营的机制设计，是媒 介组织长期演化的结果。媒介组织的 部门化和科层化，是管理者洞察组织 自身的主要线索

引子 关于组织的基本知识 现代人要了解媒介的经营管理，必须首先了解媒 介企业的组织架构、组织过程以及产权特征。 组织可以从不同角度去解释和理解。从实体角度 看，组织是名词(organization),是指为实现某一共 同目标而由若干个人组合成的一个系统。工厂、媒介、 学校、医院、政府机构等都是组织。在管理过程中， 组织也可以是动词(organize),是管理的一项基本 职能，是指为达到某一目标而协调人群活动的一切工 作的总称。二者具有不同的含义

引子 关于组织的基本知识 l 现代人要了解媒介的经营管理，必须首先了解媒 介企业的组织架构、组织过程以及产权特征。 l 组织可以从不同角度去解释和理解。从实体角度 看，组织是名词(organization)，是指为实现某一共 同目标而由若干个人组合成的一个系统。工厂、媒介、 学校、医院、政府机构等都是组织。在管理过程中， 组织也可以是动词（organize），是管理的一项基本 职能，是指为达到某一目标而协调人群活动的一切工 作的总称。二者具有不同的含义

组织最普遍也极为重要的特性有三个：资 源、工作和目标 。 媒介组织深受环境、战略、技术、人力资 源的影响。例如，媒介组织深受技术革新的影 响，媒介组织形式也影响到媒介产品的内容 尤其是广告部门、新闻部门和评论部门在相当 程度上决定着版面、时间和财力、人力资源使 用的优先次序

l 组织最普遍也极为重要的特性有三个：资 源、工作和目标。 l 媒介组织深受环境、战略、技术、人力资 源的影响。例如，媒介组织深受技术革新的影 响，媒介组织形式也影响到媒介产品的内容， 尤其是广告部门、新闻部门和评论部门在相当 程度上决定着版面、时间和财力、人力资源使 用的优先次序

第一节 组织理论探源 组织理论的演进反映了社会宏观环境的变 迁在组织过程中留下的深刻印记，不同组织理 论的主要特征已经被组合为不同的学派。 一、 古典学派 古典学派包括两种不同但相互联系的管理 视角：科学管理和行政组织理论。 (一)科学管理

第一节 组织理论探源 l 组织理论的演进反映了社会宏观环境的变 迁在组织过程中留下的深刻印记，不同组织理 论的主要特征已经被组合为不同的学派。 l 一、古典学派 l 古典学派包括两种不同但相互联系的管理 视角：科学管理和行政组织理论。 l （一）科学管理

1、创始人泰罗 科学管理理论的主要倡导者是美国机械工 程师弗雷德里克·泰罗，他对传统经验管理提 出质疑，1911年开始提倡科学管理，被称为 科学管理之父”。 泰罗相信经济刺激是最好的激励手段，高 薪会促使工人协作。他还提出了差别计件工资 制、职能工资制、工作分析、雇员挑选法和相 关培训等，提高了工人的生活水平

l 1、创始人泰罗 l 科学管理理论的主要倡导者是美国机械工 程师弗雷德里克·泰罗，他对传统经验管理提 出质疑，1911年开始提倡科学管理，被称为 “科学管理之父” 。 l 泰罗相信经济刺激是最好的激励手段，高 薪会促使工人协作。他还提出了差别计件工资 制、职能工资制、工作分析、雇员挑选法和相 关培训等，提高了工人的生活水平

2、科学管理的基本原则 有四条基本原则： 1)系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； 2)使用科学手段挑选适合特定工作的工人； 3)适当的工人教育、培训和深造； ● 4)管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者

l 2、科学管理的基本原则 l 有四条基本原则： l 1）系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； l 2）使用科学手段挑选适合特定工作的工人； l 3）适当的工人教育、培训和深造； l 4）管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者

(二)行政组织理论 “组织理论之父”一一德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 (Bureaucracy),指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来

l （二）行政组织理论 l “组织理论之父”——德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论。 l 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 （Bureaucracy）,指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来

总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人”，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则

l 总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人” ，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则

二、行为学派 (一)人际关系运动 1、代表人 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 2、霍桑实验 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验

l 二、行为学派 l （一）人际关系运动 l 1、代表人 l 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动 ，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 l 2、霍桑实验 l 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验

实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人”，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解

l 实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人” ，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解