北京吉利大学：《市场营销》课程教学资源（课件讲义）第一章 营销概述

市场营销 北京吉利大学商学院

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第 营销概述

第一章 营销概述

本章大纲 ∨何谓市场营销? 营销观念 ∨市场营销管理过程

本章大纲 À何谓市场营销？ À营销观念 À市场营销管理过程

什么是市场营销? 在座各位,谁有志于将来从事营销工作?

什么是市场营销？ 在座各位，谁有志于将来从事营销工作？

何谓市场营销? 销售? 卖东西? 吃饭、喝酒、拉关系? 关

何谓市场营销？ 销售？ 卖东西？ 吃饭、喝酒、拉关系？ 公关？

何谓市场营销 ∨市场营销的本质就是认识、确定和满足 顾客需求,以实现企业利润目标的过 ∨菲利普·科特勒认为:市场营销是通过市 场促进交换以满足人类需要的活动 ∨教材:市场营销是以其可控制的要素为 整合手段去满足购买者需求并获取利润 的企业全部活动

何谓市场营销 À市场营销的本质就是认识、确定和满足 顾客需求，以实现企业利润目标的过 程。 À菲利普 •科特勒认为：市场营销是通过市 场促进交换以满足人类需要的活动。 À教材：市场营销是以其可控制的要素为 整合手段去满足购买者需求并获取利润 的企业全部活动

市场营销观念 y生产观念 Y产品观念 ∨推销观念 ∨市场营销观念 ∨社会营销观念

市场营销观念 À生产观念 À产品观念 À推销观念 À市场营销观念 À社会营销观念

生产观念 观点: 消费者喜欢方便购买且价格低廉的产品 企业的任务是提高生产效率,扩大分销范围 适用范围:供不应求的环境 笃信:“我们能生产什么,就卖什么 透视:产品质量和服务往往受到忽视

生产观念 观点： 消费者喜欢方便购买且价格低廉的产品 企业的任务是提高生产效率，扩大分销范围 适用范围：供不应求的环境 笃信：“我们能生产什么，就卖什么” 透视：产品质量和服务往往受到忽视

现在市场环境中,还存在生产观念吗?

现在市场环境中，还存在生产观念吗？

生产观念典例 ⅴ格兰仕的成本领先与规模经济策略 ∨计划经济时期的定额供应 √非典”时期的口罩、体温计、板蓝根 北京的经济适用房 ∨北朝鲜目前的经济状况

生产观念典例 À格兰仕的成本领先与规模经济策略 À计划经济时期的定额供应 À “非典 ”时期的口罩、体温计、板蓝根 À北京的经济适用房 À北朝鲜目前的经济状况