《公共关系学 Public Relation Science》课程教学资源（PPT课件讲稿）第十二章 公共关系案例与分析

第十二章公共关系案例与分析 主要内容 第一节公共关系案例的含义与要素 含义 、要素 类型 第二节公共关系案例分析 案例分析的意义 、案例分析的基本原则 三、案例分析的程序与方法 案例分析]

第十二章 公共关系案例与分析 主要内容 第一节 公共关系案例的含义与要素 一、含义 二、要素 三、类型 第二节 公共关系案例分析 一、案例分析的意义 二、案例分析的基本原则 三、案例分析的程序与方法 [案例分析]

第一节公共系案例的舍义与要素 含义 公关案例是对某一特定的公关 活动的内容、情景及过程进行 客观描述或介绍

第一节 公共关系案例的含义与要素 一、含义： 公关案例是对某一特定的公关 活动的内容、情景及过程进行 客观描述或介绍

二、要素 1、主体要素 2、客体要素 内在要素 3、形象要素 (核心内容)4、传播媒体要素 要素 5、环境要素 1、标题 外在要素〈2、正文 (案例格式)3、结尾 楼,e

二、要素   要素 内在要素 （核心内容） 外在要素 （案例格式）  1、主体要素 2、客体要素 3、形象要素 4、传播媒体要素 5、环境要素 1、标题 2、正文 3、结尾

三、栾型 短篇案例 按案例篇幅大小划分中篇案例 长篇案例 类型 按案例内容多少划分专题性案例 综合性案例 按案的学习功能划分{描述/审量 分析/问题量

三、类型   类型 按案例篇幅大小划分 按案例内容多少划分  短篇案例 中篇案例 长篇案例 专题性案例 综合性案例 按案例的学习功能划分  描述/评审量 分析/问题量

第二节公天系案例分析 案例分析的意义 1、从案伦理的理论意义。分析个案,推导出 般原理,提示案例蕴涵的丰富思想。 2、典型不范的实践意义。带有典型性的公关案 例,具有示范价值与功能。 3、理论联系实际的桥梁。以事实和数据为根据 寓理论于案例之中,将感性体验升华到理性认识 高度。 4、知识转化能力的媒介。启发和调动读者潜在 的智能

第二节 公共关系案例分析 一、案例分析的意义 1、从案伦理的理论意义。分析个案，推导出一 般原理，提示案例蕴涵的丰富思想。 2、典型不范的实践意义。带有典型性的公关案 例，具有示范价值与功能。 3、理论联系实际的桥梁。以事实和数据为根据， 寓理论于案例之中，将感性体验升华到理性认识 高度。 4、知识转化能力的媒介。启发和调动读者潜在 的智能

二、柰例分析的基本原则 客观性原则 案例分析的基本原则全面性原则 动态性原则

二、案例分析的基本原则  案例分析的基本原则 客观性原则 全面性原则 动态性原则

三、柰例分析的程序与亦法 ①阅读案例,发现问题; 1、程序{②确定重点,提出思考 ③深入分析,得出结论。 方法论:唯物辩证法; 2、方法 ①综合型分析 具体方法{②专题型分析 ③信息型分析

三、案例分析的程序与方法  1、程序 ①阅读案例，发现问题； ②确定重点，提出思考； ③深入分析，得出结论。  2、方法 方法论：唯物辩证法； 具体方法  ①综合型分析； ②专题型分析； ③信息型分析

[案例分析] 1998年中国洪水,可口可乐公司视为树立商 誉的大好机会。该公司在已经向、希望工程捐 款1000万元之后,再捐款500万元,资助3.4 万名洪水灾区孩子和失学儿童重返校园,可口 可乐捐资助学,可谓一举多得,既在消费者中 树立了亲切形象,又培养了潜在的消费群体 还扩大了知名度。据美国盖洛普公司的调查 可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度 已经达到81%。 楼,e

[案例分析] 1998年中国洪水，可口可乐公司视为树立商 誉的大好机会。该公司在已经向、希望工程捐 款1000万元之后，再捐款500万元，资助3.4 万名洪水灾区孩子和失学儿童重返校园，可口 可乐捐资助学，可谓一举多得，既在消费者中 树立了亲切形象，又培养了潜在的消费群体， 还扩大了知名度。据美国盖洛普公司的调查， 可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度 已经达到81%