浙江财经学院：《市场营销调研》第六讲 数据来源(2)一手资料

B第六讲数据来源(2) 手资料 第一手资料的来源 第一手资料的优点与缺点 对第一手资料的评价 第一手资料资源的定位 之营销人员获得第一手资料的来源

第六讲 数据来源（2） ——一手资料 第一手资料的来源 第一手资料的优点与缺点 对第一手资料的评价 第一手资料资源的定位 营销人员获得第一手资料的来源

教学指南 学习目标 学习如何区分第一手资料与第二手资料 了解第二手资料对营销人员的用途 理解评价第二手资料的优点与缺点 掌握评价第二手资料来源的能力 学习如何使用检索工具

教学指南 学习目标 学习如何区分第一手资料与第二手资料 了解第二手资料对营销人员的用途 理解评价第二手资料的优点与缺点 掌握评价第二手资料来源的能力 学习如何使用检索工具

调研方式的分类 定性调研分析法( Qualitative research) 定量调研分析法( Quantitative Research) 混合调研分析法( Pluralistic research

调研方式的分类 定性调研分析法（Qualitative Research ) 定量调研分析法（Quantitative Research） 混合调研分析法（Pluralistic research )

定性调研法 定性调研分析法( Qualitative research 是调研者通过对人们言谈举止的观察和 陈述,来收集有关特征的非标准化的研 究形式。 例如:某服装公司营销与设计人员 在街上拍照以获得新款流行服饰等

定性调研法 定性调研分析法（Qualitative research） 是调研者通过对人们言谈举止的观察和 陈述，来收集有关特征的非标准化的研 究形式。 例如：某服装公司营销与设计人员 在街上拍照以获得新款流行服饰等

定量调研法 定量调研分析法( Quantitative research)是指调研者通过种种调查法向 被调查对象询问有关可测量的内容并最 终以定量分析结果得出结论的研究方法 例如:某饮料公司发放100份市场调查 问卷了解顾客对其一种新产品的接受程度

定量调研法 定量调研分析法（Quantitative research）是指调研者通过种种调查法向 被调查对象询问有关可测量的内容并 最 终以定量分析结果得出结论的研究方法 例如：某饮料公司发放10000份市场调查 问卷了解顾客对其一种新产品的接受程度

混合调研法 混合调研法( Pluralistic research) 是指调研者通过实验法,运用改变市场 营销可控变量来观察或询问市场购买者 反应,最终以实验数据和观察结果共同 进行市场分析的方法 例如:某超市(华联超市—文新 店)装修前后进行实验来观察测定 其顾客拥有量和销售额的变化

混合调研法 混合调研法（Pluralistic research） 是指调研者通过实验法，运用改变市场 营销可控变量来观察或询问市场购买者 反应，最终以实验数据和观察结果共同 进行市场分析的方法 例如：某超市（华联超市——文新 店）装修前后进行实验来观察测定 其顾客拥有量和销售额的变化

市场调研数据的来源与分类 调第一手资料 研所需数 (primary data/information) 据第二手资料 (secondary data/information

调 研 所 需 数 据 第一手资料 （primary data/information) 第二手资料 (secondary data/information) 市场调研数据的来源与分类

第一手数据(资料)的涵义 第一手数据—是指研究人员 就当前研究的项目而收集整理的资料

第一手数据（资料）的涵义 第一手数据——是指研究人员 就当前研究的项目而收集整理的资料

第一手资料的优点和缺点 优点获取丰富详细的第一手资 料,资料的适应性好,可 进行深度分析。 缺点调研大量的人力、物力和 财力,并需要较长时间

第一手资料的优点和缺点 优点 缺点 获取丰富详细的第一手资 料，资料的适应性好，可 进行深度分析。 调研大量的人力、物力和 财力，并需要较长时间

、第一手资料的来源 观察法 定性调研 非抽样调查 调查法 定量调研 抽样调査 实验法

一、第一手资料的来源 观察法 调查法 实验法 非抽样调查 抽样调查 定性调研 定量调研