《就业与创业指导》课程教学资源（案例）行走职场 成也心态败也心态_就业与创业指导模块二

行走职场成也心态败也心态 定义：何为职业心态 何为心态？心态就是性格加态度。性格就是某些心理特征在一个 人身上的有机结合，体现出个人的独特风格，具有一定的稳定性。它 表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式，这个行为 方式是长期所受教育和环境的影响而成的，是由心理态度决定的。态 度是一个人对客观事物较持久的心理反应。 那么什么是职业心态呢？每个人都有自己的个人心态，在职业领 域我们体现的就是职业心态。比如说篮球运动员这个职业，大家团结 合作努力打好每场球，这就是职业心态的一种体现。职业心态由一般 性职业心态和专业性职业心态组成。一般性职业心态是共性的，是所 有职业都需要的。它包含的内容很丰富：归零的心态，积极的心态、 团队的心态、双赢的心态、包容的心态、学习的心态、奉献的心态、 服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态等等。专业性职 业心态更多的是在工作过程中历练而成的。如：销售人员的坚持不懈， 财务人员的规范严谨等等。 个案：成也心态，败也心态 小马聪明活跃，有较强的组织和学习能力。在某集团的面试中， 她表现得很不错。关于薪酬问题，她是这样说的：“我看重集团公司 给予我们大学生的培训机会和发展空间，薪水目前不是重要的，我接 受公司的规定。”但在复试时，当人力资源部告之她薪酬待遇后，她 表现出非常失望并提出质疑，最终双方没有签约

行走职场 成也心态败也心态 定义：何为职业心态 何为心态？心态就是性格加态度。性格就是某些心理特征在一个 人身上的有机结合，体现出个人的独特风格，具有一定的稳定性。它 表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式，这个行为 方式是长期所受教育和环境的影响而成的，是由心理态度决定的。态 度是一个人对客观事物较持久的心理反应。 那么什么是职业心态呢？每个人都有自己的个人心态，在职业领 域我们体现的就是职业心态。比如说篮球运动员这个职业，大家团结 合作努力打好每场球，这就是职业心态的一种体现。职业心态由一般 性职业心态和专业性职业心态组成。一般性职业心态是共性的，是所 有职业都需要的。它包含的内容很丰富：归零的心态，积极的心态、 团队的心态、双赢的心态、包容的心态、学习的心态、奉献的心态、 服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态等等。专业性职 业心态更多的是在工作过程中历练而成的。如：销售人员的坚持不懈， 财务人员的规范严谨等等。 个案：成也心态，败也心态 小马聪明活跃，有较强的组织和学习能力。在某集团的面试中， 她表现得很不错。关于薪酬问题，她是这样说的：“我看重集团公司 给予我们大学生的培训机会和发展空间，薪水目前不是重要的，我接 受公司的规定。”但在复试时，当人力资源部告之她薪酬待遇后，她 表现出非常失望并提出质疑，最终双方没有签约

分析： 双方未成功签约的原因主要有两个：1、公司认为小马在崭酬问 题上初试的表现不诚实。2、小马自己对这个薪资水平也不能接受， 专家问小马为何要那样回答关于薪水的问题，她说是从书中学到的。 实际上薪水是她衡量工作的一个最重要的标准。书中的答案体现了 “学习为先”的职业心态，小马照猫画虎地学说了，但并没有内化成 为自己的认知，因此在事实面前过不了关，甚至她自己都接受不了薪 例低于自己期望值的这个现实。小马运用职业心态获得了初试的机 会，同样也因为职业心态在复试中败下阵来。职业心态的形成不是一 腻而就的，它是在学习、思考、积累、沉淀的过程中塑造的

分析： 双方未成功签约的原因主要有两个：1、公司认为小马在薪酬问 题上初试的表现不诚实。2、小马自己对这个薪资水平也不能接受。 专家问小马为何要那样回答关于薪水的问题，她说是从书中学到的。 实际上薪水是她衡量工作的一个最重要的标准。书中的答案体现了 “学习为先”的职业心态，小马照猫画虎地学说了，但并没有内化成 为自己的认知，因此在事实面前过不了关，甚至她自己都接受不了薪 酬低于自己期望值的这个现实。小马运用职业心态获得了初试的机 会，同样也因为职业心态在复试中败下阵来。职业心态的形成不是一 蹴而就的，它是在学习、思考、积累、沉淀的过程中塑造的