《就业与创业指导》课程教学资源（案例）职场须知：懂得与上司相处的礼仪_就业与创业指导模块五

职场须知：懂得与上司相处的礼仪 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两种 人：你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长，而上司绝对 是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。怎样与上司相处，其中有 很多窍门，礼仪便是其中一个。 与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下 是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当作 上司对待，保持他的权威感。 在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主 管”，还要记住“体谅主管”。 不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问 要回答得清晰有力，而且要马上回应。 在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一 定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被 采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司 的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。 要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些 东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日 常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让 上司信任你呢？ 下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与 自己的上司相处：

职场须知：懂得与上司相处的礼仪 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两种 人：你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长，而上司绝对 是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。怎样与上司相处，其中有 很多窍门，礼仪便是其中一个。 与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下 是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当作 上司对待，保持他的权威感。 在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主 管”，还要记住“体谅主管”。 不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问 要回答得清晰有力，而且要马上回应。 在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一 定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被 采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司 的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。 要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些 东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日 常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让 上司信任你呢？ 下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与 自己的上司相处：

1、见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视 之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常， 特别是上司的家事。 4、不要在上司面前搬弄是非。 5、在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车别忘 记“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定要 巧妙躲开，让他认为你没有看见他。 6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要 触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7、理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要 找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情 绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。 9、与上司一起出差，绝对不要订同一间客房，上司入房间后， 宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必 须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入

1、见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视 之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常， 特别是上司的家事。 4、不要在上司面前搬弄是非。 5、在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车别忘 记“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定要 巧妙躲开，让他认为你没有看见他。 6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要 触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7、理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要 找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情 绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。 9、与上司一起出差，绝对不要订同一间客房，上司入房间后， 宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必 须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入