华中科技大学：《社会心理学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第八讲 服从

服从 我们由于对他人的服从而偏离正常的 心理和行为的程度甚至使我们自己都会感 到吃惊

服 从 我们由于对他人的服从而偏离正常的 心理和行为的程度甚至使我们自己都会感 到吃惊

主要内容 ■服从的概念 权威一服从的经典实验 服从的原因分析 ■服从的影响因素分析

主要内容 ◼ 服从的概念 ◼ 权威－服从的经典实验 ◼ 服从的原因分析 ◼ 服从的影响因素分析

服从的概念 ■定义 >服从( obedience)即按照他人命令所表现的 为。人们相互影响的基本方式之 案例:下级服从上级、个人服从组织、学生服 从老师、孩子服从家长、晚辈服从长辈 意义:维持秩序、促进效率 服从与从众的区别 >服从是无条件的,从众是自己选择的 >服从是对权威的服从,从众是对群体的追随

服从的概念 ◼ 定义 ➢ 服从（obedience)即按照他人命令所表现的行 为。人们相互影响的基本方式之一。 ➢ 案例：下级服从上级、个人服从组织、学生服 从老师、孩子服从家长、晚辈服从长辈 ➢ 意义：维持秩序、促进效率 ◼ 服从与从众的区别 ➢ 服从是无条件的，从众是自己选择的； ➢ 服从是对权威的服从，从众是对群体的追随

米尔格莱姆的权威一服从经典实验 ■研究的被试 广告招募不同职业者80名 ■步骤 两两配对:教师和学生、抽签决定、学习任务 实验 点击反馈:学生绑定、答错点击 错误增加,点击强度增加,痛苦强度也增加 ■结果

米尔格莱姆的权威－服从经典实验 ◼ 研究的被试 广告招募 不同职业者80名 ◼ 步骤 ➢ 两两配对：教师和学生、抽签决定、学习任务 实验 ➢ 点击反馈：学生绑定、答错点击 ➢ 错误增加，点击强度增加，痛苦强度也增加 ◼ 结果

权威一服从经典实验:结果 ■原先预测:110人预测 平均电压为135伏 >没有一个预测会超过300伏 ■实际结果 >升到300伏时,只有5人拒绝实验,35名继续; >315伏时,31名继续; >330伏时,29名继续; 375伏时,26名继续; 450伏时,26名保持(65%)

权威－服从经典实验：结果 ◼ 原先预测：110人预测 ➢ 平均电压为135伏 ➢ 没有一个预测会超过300伏 ◼ 实际结果 ➢ 升到300伏时，只有5人拒绝实验，35名继续； ➢ 315伏时，31名继续； ➢ 330伏时，29名继续； ➢ 375伏时，26名继续； ➢ 450伏时，26名保持（65％）

服从的原因分析 ■合法权力 社会赋予一些人更多的影响力或权力,从而使另一些 人认为自己有服从的义务。 案例: 在课堂上,学生服从老师的义务。 在马路上,行人和司机服从交警的义务 在公司里,员工服从经理的义务 在医院里,病人服从医生的义务 责任转移 >改进权威一服丛实验,实验员通过电话控制试验者 教),只有9人(22%)坚持到最后。 案例:虐囚事件

服从的原因分析 ◼ 合法权力 ➢ 社会赋予一些人更多的影响力或权力，从而使另一些 人认为自己有服从的义务。 ➢ 案例： 在课堂上，学生服从老师的义务。 在马路上，行人和司机服从交警的义务。 在公司里，员工服从经理的义务。 在医院里，病人服从医生的义务。 ◼ 责任转移 ➢ 改进权威－服从实验，实验员通过电话控制试验者 （教师），只有9人（22％）坚持到最后。 ➢ 案例：虐囚事件

服从的影响因素分析 命令发出者方面 权威性 权力、地位、能力、知识、经验等的影响。 服从实验的两种主试:哈佛大学教授和某商业公司的策划者 监督:命令发出者是否在场,是否有人监督。 命令执行者方面 受训练程度 〉个人特征:独立性、叛离性、判断能力 文化背景:中国与美国 情境方面 〉他人的支持:他人支持导致对权威的藐视 行为结果的反馈:对现代战争的警示

服从的影响因素分析 ◼ 命令发出者方面 ➢ 权威性： 权力、地位、能力、知识、经验等的影响。 服从实验的两种主试：哈佛大学教授和某商业公司的策划者。 ➢ 监督：命令发出者是否在场，是否有人监督。 ◼ 命令执行者方面 ➢ 受训练程度 ➢ 个人特征：独立性、叛离性、判断能力 ➢ 文化背景：中国与美国 ◼ 情境方面 ➢ 他人的支持：他人支持导致对权威的藐视 ➢ 行为结果的反馈：对现代战争的警示

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