上海交通大学：《市场调研：方法与实践》课程教学资源_绪论（李晓静）

市场调研： 方法与实践 李晓静（蝶体） lixiaojing@sjtu.edu.cn 助教：胡柔嘉13162122130

1 市场调研： 方法与实践 李 晓 静（媒体） lixiaojing@sjtu.edu.cn 助教：胡柔嘉 13162122130

课程介绍 一 课程性质 《市场调研：方法与实践》是针对全校本科 生开设的通识核心课程，旨在培养同学们如 何解读数据、如何获取市场信息、进行实证 分析和理论解释的能力，以此提高同学们的 研究方法素养，砥砺科学求证精神

2 课程介绍 一、课程性质  《市场调研：方法与实践》是针对全校本科 生开设的通识核心课程，旨在培养同学们如 何解读数据、如何获取市场信息、进行实证 分析和理论解释的能力，以此提高同学们的 研究方法素养，砥砺科学求证精神

数据时代，如何解读你所看到的数据 信息？ Case:家长对孩子当老师的意见调查 http://edu.people.com.cn/n1/2018/0910/c1 053-30283018.html85.61%支持 http://baby.sina.com.cn/diaocha/zhiyeyu bei18.5%,24.3%支持 Case2:春晚调查，你怎么看？ http://www.china.com.cn/economic/txt/20 10-02/17/content19431089.htm 褒贬不一？

数据时代，如何解读你所看到的数据 信息？  Case 1: 家长对孩子当老师的意见调查  http://edu.people.com.cn/n1/2018/0910/c1 053-30283018.html 85.61%支持  http://baby.sina.com.cn/diaocha/zhiyeyu bei/ 18.5%，24.3%支持  Case 2: 春晚调查，你怎么看？  http://www.china.com.cn/economic/txt/20 10-02/17/content_19431089.htm  褒贬不一？ 3

思考： 你们如何看待两种截然不同的春晚调查结 果？导致差异的原因何在？

4 思考：  你们如何看待两种截然不同的春晚调查结 果？导致差异的原因何在？

原因： 1、调查对象不同 ·2、研究总体不同 3、研究方法不同（调查手段&抽样方式） 4、调查时间不同

5  原因：  1、调查对象不同  2、研究总体不同  3、研究方法不同（调查手段&抽样方式）  4、调查时间不同

~数据时代，如何解读你所看到的数据信息？ 冬启示： ÷1、得到不同的结果，是必然的。 ·2、相对于调查结果，更应关注方法和过程。 ÷3、到底信哪一个？都有参考价值！ ·4、为啥被质疑？大众对研究方法的认识不足；对 相关部门的不信任；调查方法需改进。 5、建议：调查内容和方法的改进；民众对调查数 据识别与理解能力的提高。 ·(引自柯惠新《央视春晚满意度调查的两个版本之 我见》)

6  数据时代，如何解读你所看到的数据信息？  启示：  1、得到不同的结果，是必然的。  2、相对于调查结果，更应关注方法和过程。  3、到底信哪一个？都有参考价值！  4、为啥被质疑？大众对研究方法的认识不足；对 相关部门的不信任；调查方法需改进。  5、建议：调查内容和方法的改进；民众对调查数 据识别与理解能力的提高。  （引自柯惠新《央视春晚满意度调查的两个版本之 我见》）

Case3:中国人人均性伴侣19.3个？？？ http://news.qq.com/zt/2005/durex/

7  Case 3: 中国人人均性伴侣19.3个？？？  http://news.qq.com/zt/2005/durex/

失败案例：2004 Durex网上调查 2004:number of sexual partners >2004年Durex通 Global(partners) 10.5 过全球网上调查， China 19.3 结果显示：中国 Brazil 15.2 人均性伴侣为 Japan 12.7 Denmark 19.3个 12.5 Iceland 12.4 > 2005年，这一数 Australia 12.4 据为3.1个 Sweden 12.3 South Africa 11.9 New zealand 11.9 Isreal 11.4

8 失败案例:2004 Durex网上调查 '2004：number of sexual partners 11.4 11.9 11.9 12.3 12.4 12.4 12.5 12.7 15.2 19.3 10.5 Isreal New zealand South Africa Sweden Australia Iceland Denmark Japan Brazil China Global(partners)  2004年Durex通 过全球网上调查， 结果显示：中国 人均性伴侣为 19.3 个  2005年，这一数 据为3.1个

解读：2004 Durex网上调查 抽样设计问题 网络调研的样本群能否直接反映全国总体结构？ 重复填答问题 因为奖品，用户是否出现重复填答问卷？ 无效填答 是否进行了样本的有效性检验？

9 解读: 2004 Durex网上调查 -抽样设计问题 网络调研的样本群能否直接反映全国总体结构？ -重复填答问题 因为奖品，用户是否出现重复填答问卷？ -无效填答 是否进行了样本的有效性检验？

课程介绍 ”二、主要内容 必 作为一门信息化社会中的新型应用学科，课程将重点围 绕市场调研的原理和程序，详细阐述市场调研基本理论、研 究方案设计、定性研究方法、定量研究方法、实验法、问卷 设计、抽样设计、调查实施、数据整理、成果应用等理论和 实践环节，详见课程大纲。 本课程兼顾学理性和应用性导向，强调课堂讲授与研究 实践的结合一一 既讲解市场调研的基本原理和方法，又注意 结合国内外市场调研的实际案例（包括前沿学术成果、授课 者本人的研究成果、业界案例以及同学们感兴趣的问题) 同时还将介绍互联网时代最新的数据挖掘技术、跨学科实验 设计以及相关统计软件在市场调研中的应用

10 课程介绍  二、主要内容  作为一门信息化社会中的新型应用学科，课程将重点围 绕市场调研的原理和程序，详细阐述市场调研基本理论、研 究方案设计、定性研究方法、定量研究方法、实验法、问卷 设计、抽样设计、调查实施、数据整理、成果应用等理论和 实践环节，详见课程大纲。  本课程兼顾学理性和应用性导向，强调课堂讲授与研究 实践的结合——既讲解市场调研的基本原理和方法，又注意 结合国内外市场调研的实际案例（包括前沿学术成果、授课 者本人的研究成果、业界案例以及同学们感兴趣的问题）， 同时还将介绍互联网时代最新的数据挖掘技术、跨学科实验 设计以及相关统计软件在市场调研中的应用