乌鲁木齐职业大学人文学院：《秘书理论与实务》课程教学资源（PPT课件讲稿）第11讲 秘书实务导论

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乌鲁木齐职业大学人文学院 《秘书理论与实务》课件 第十一讲 秘书实务导论 根 据 常 崇 宜 主 编 的 《 秘 书 学 概 论 》 和 董 继 超 主 编 的 《 秘 书 实 务 》 讲 授 — 周 恩 良

秘书实务主要内容14项 1234567891011121314 绪文文信调会建信接谈随通保其秘 论字书息研议议访待判从讯密他书 工工工工工提工工工工工工工礼 作作作作作案作作作作作作作仪 工 作

秘书实务主要内容14项 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 绪 文 文 信 调 会 建 信 接 谈 随 通 保 其 秘 论 字 书 息 研 议 议 访 待 判 从 讯 密 他 书 工 工 工 工 工 提 工 工 工 工 工 工 工 礼 作 作 作 作 作 案 作 作 作 作 作 作 作 仪 工 作

第十一讲秘书实务导论 811-1 秘书实 务研究 的对象 和范围

第十一讲 秘书实务导论 11-1 秘书实 务研究 的对象 和范围

11-1对象与范围 11-1-1“实务”—“实际从事的业务” “秘书实务”即秘书和秘书机构的日常业务 (含意:专业工作;广泛而繁杂,几乎无所 不包、无时不有;要求秘书必须精通并擅长 处理各种秘书业务) 11-1-2秘书实务的对象 秘书学界四大研究领域:“史、论、专、技” 秘书实务应属“专”的范畴 专一专业工作一秘书业务活动

11-1 对象与范围 11-1-1 “实务”—“实际从事的业务” “秘书实务”即秘书和秘书机构的日常业务 （含意：专业工作；广泛而繁杂，几乎无所 不包、无时不有；要求秘书必须精通并擅长 处理各种秘书业务） 11-1-2 秘书实务的对象 秘书学界四大研究领域：“史、论、专、技” 秘书实务应属 “专”的范畴。 专—专业工作—秘书业务活动

秘书业务活动五要素 秘书人员 专业工作工作规范 领导意图工作环境 导)要素载体要素/效能保 主体(主 外在(随 证要素依据要素机要素 11-1-3秘书实务的范围(5个方面) 般理论;具体内容;工作规范; 运作程序;操作方法

11-1-3 秘书实务的范围（5个方面） 一般理论； 具体内容； 工作规范； 运作程序； 操作方法 秘书人员 主体(主 导)要素 工作环境 外在(随 机)要素 专业工作 载体要素 工作规范 效能保 证要素 领导意图 依据要素 秘书业务活动五要素

秘书实务的一般理论 冷秘书实务理论——属于秘书学的应用理论 范畴 理论 基础理论应用理论技术理论 包括两部分:关于秘书实务本身的理论; 关于各项秘书业务自身的理论

秘书实务的一般理论 ❖秘书实务理论——属于秘书学的应用理论 范畴 理论 基础理论 应用理论 技术理论 包括两部分：关于秘书实务本身的理论； 关于各项秘书业务自身的理论

秘书实务的具体内容 冷秘书业务是秘书实务的具体化和专门化 冷秘书实务研究的具体内容主要有 会 建 信 文字工作接待工作 文书工作谈判工作 信息工作随从工作 调研工作通讯工作 工(提案)访 议 工作 工 作档案工作 保密工作 作其他工作

信 访 工 作 建议 （提案） 工作 会 议 工 作 调 研 工 作 信 息 工 作 文 书 工 作 文 字 工 作 接 待 工 作 秘书实务的具体内容 ❖秘书业务是秘书实务的具体化和专门化 ❖秘书实务研究的具体内容主要有—— 谈 判 工 作 随 从 工 作 通 讯 工 作 档 案 工 作 保 密 工 作 其 他 工 作

秘书实务的工作规范 冷包括两大类规范: 类是国家机关明文规定甚至是法定的 规范 另一类是约定俗成的规则 冷前一类如关于公文处理、保密、信访的几个 法律、条例、办法(统称法规) 冷后一类如会议工作、接待工作、调研工作、 随从工作等,至今仍是按习惯、经验行事

秘书实务的工作规范 ❖ 包括两大类规范： 一类是国家机关明文规定甚至是法定的 规范； 另一类是约定俗成的规则。 ❖ 前一类如关于公文处理、保密、信访的几个 法律、条例、办法（统称法规）； ❖ 后一类如会议工作、接待工作、调研工作、 随从工作等，至今仍是按习惯、经验行事

秘书实务的运作程序 冷每项秘书业务活动大都表现为一个个行 为过程,即有起始、有运行、有终止,周 而复始、井然有序。因此,秘书实务的 研究范围之一,就是从事物发展的内部 联系和逻辑关系出发,研究每项秘书业 务活动的阶段划分、环节承接及其优化 组合问题,以推进秘书工作的科学化和 规范化

秘书实务的运作程序 ❖每项秘书业务活动大都表现为一个个行 为过程,即有起始、有运行、有终止，周 而复始、井然有序。因此，秘书实务的 研究范围之一，就是从事物发展的内部 联系和逻辑关系出发，研究每项秘书业 务活动的阶段划分、环节承接及其优化 组合问题，以推进秘书工作的科学化和 规范化

秘书实务的操作方法 冷秘书实务的操作方法,是完成秘书工作 任务的中介要素。就是从繁杂而具体的 日常工作中,认真探讨秘书业务的工作 方法,即处理每项业务的方式、艺术、 技巧、技术和途径等 冷研究中,既要研究传统工作方法,又要 研究现代工作方法。在继承中发展,在 发展中继承

秘书实务的操作方法 ❖秘书实务的操作方法，是完成秘书工作 任务的中介要素。就是从繁杂而具体的 日常工作中，认真探讨秘书业务的工作 方法，即处理每项业务的方式、艺术、 技巧、技术和途径等。 ❖研究中，既要研究传统工作方法，又要 研究现代工作方法。在继承中发展，在 发展中继承