《管理学原理与方法》课程教学资源（PPT课件讲稿，第四版）第十章 组织变革与组织文化

第十章组织变革与组织文化 组织变革的一般规律 ◇管理组织变革 组织文化及其发展

1 第十章 组织变革与组织文化 ❖ 组织变革的一般规律 ❖ 管理组织变革 ❖ 组织文化及其发展

0.1组织变革的一般规律 10.1概述 1组织变革的含义 组织变革是指组织综合运用组织和其他 相关管理原理的基本理论,研究群体动力 领导、职权和组织再设计等问题,通过对组 织中的要素进行结构性变革使之适应环境变 化和组织发展需要的活动过程

2 10.1 组织变革的一般规律 10.1.1 概述 1.组织变革的含义 组织变革是指组织综合运用组织和其他 相关管理原理的基本理论，研究群体动力、 领导、职权和组织再设计等问题，通过对组 织中的要素进行结构性变革使之适应环境变 化和组织发展需要的活动过程

2组织变革的现实意义 企业组织变革是不以人的意志为转 移的客观必然过程,变革的目标就是要 提高组织的效能和环境适应能力。 流程优化、流程规范化、流程再造 联合、兼并、新建组织、走出国门 人才流动与组织的吐故纳新

3 2.组织变革的现实意义 企业组织变革是不以人的意志为转 移的客观必然过程，变革的目标就是要 提高组织的效能和环境适应能力。 流程优化、流程规范化、流程再造 联合、兼并、新建组织、走出国门 人才流动与组织的吐故纳新

3组织变革的动因 组织必然要进行变革,因为组织是一个不断 与外界环境发生作用的开放系统。具体而言 推动组织进行变革的因素可以分为外部环境因 素和内部环境因素。 a.外部环境因素:宏观社会经济环境的变化、科 技进步、资源变化、竞争观念的改变。 类Ab,内部环境因素:企业自身成长的需要、保障信 息畅通的需要、克服组织低效率的需要、管理 条件的变化、人员条件的变化、技术条件的变 化等

4 3.组织变革的动因 组织必然要进行变革，因为组织是一个不断 与外界环境发生作用的开放系统。具体而言， 推动组织进行变革的因素可以分为外部环境因 素和内部环境因素。 a.外部环境因素：宏观社会经济环境的变化、科 技 进步、资源变化、竞争观念的改变。 b.内部环境因素：企业自身成长的需要、保障信 息畅通的需要、克服组织低效率的需要、管理 条件的变化、人员条件的变化、技术条件的变 化等

101.2组织变革的类型和目标 1.组织变革的类型 a.按照变革的程度分为:渐进性变革和革命 性变革 b.按照工作对象不同分为:以组织为重点的 变革、以人为重点的变革和以技术为重点 的变革 C.按照组织所处的环境状况不同分为:主动 性变革和被动性变革 d.组织变革的实际运作类别: 战略性变革、结构性变革、流程主导性变 革、以人为中心的变革

5 10.1.2 组织变革的类型和目标 1.组织变革的类型 a.按照变革的程度分为：渐进性变革和革命 性变革 b.按照工作对象不同分为：以组织为重点的 变革、以人为重点的变革和以技术为重点 的变革 c.按照组织所处的环境状况不同分为：主动 性变革和被动性变革 d.组织变革的实际运作类别： 战略性变革、结构性变革、流程主导性变 革、以人为中心的变革

2组织变革的目标 使组织、管理者、员工更具环境适应性 3组织变革的内容 a.对人员的变革:工作态度、技能、期望、 认知、行为等 b.对结构的变革:权力关系、协调机制、集 权程度、职务与工作再设计等 对技术和任务的变革:流程、设备、工艺 、技术、材料、元器件、产品等

6 2.组织变革的目标 使组织、管理者、员工更具环境适应性 3.组织变革的内容 a. 对人员的变革：工作态度、技能、期望、 认知、行为等 b. 对结构的变革：权力关系、协调机制、集 权程度、职务与工作再设计等 c. 对技术和任务的变革：流程、设备、工艺 、技术、材料、元器件、产品等

0.2管理组织变革 10.2.1组织变革的过程与程序 1组织变革的过程 Y(1)勒温( K Lewin)的三阶段模式 勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤: A解冻现状,移动到新状态,重新冻结新变革使 之持久。 解冻 变革 再冻结

7 10.2 管理组织变革 10.2.1 组织变革的过程与程序 1.组织变革的过程 （1）勒温（K. Lewin）的三阶段模式 勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤： 解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使 之持久。 解冻 变革 再冻结

2)卡斯特( E. Kast)的模式 a.对组织的反省和批评:对组织环境进行深入分析 b.觉察问题:认识到组织变革的必要性 C.辨明问题:找出现存状态与所希望状态之间的差距 d.探寻解决问题的方法:提出可供选择的多种方法,对 其进行评价,并研究如何实施以及成果的测定方式, 最后作出选择。 e.实施变革:根据所选择的方法及行动方案实施变革 f.反馈阶段:根据组织变革的效果,实施反馈,评定变 革效果与计划的差异

8 （2）卡斯特（E. Kast）的模式 a.对组织的反省和批评：对组织环境进行深入分析 b.觉察问题：认识到组织变革的必要性 c.辨明问题：找出现存状态与所希望状态之间的差距 d.探寻解决问题的方法：提出可供选择的多种方法，对 其进行评价，并研究如何实施以及成果的测定方式， 最后作出选择。 e.实施变革：根据所选择的方法及行动方案实施变革 f.反馈阶段：根据组织变革的效果，实施反馈，评定变 革效果与计划的差异

(3)吉普森( J. L. Gibson)计划性模式 要求变革2.识别问题 4.分析变革 的压力 之所在 3.分析问题一的限制条件 A/9.反馈 A8.评价变革 5.变革途径 的效果 7.贯彻方案6.选择方案和方案设计 9.反馈

9 （3）吉普森（J.L.Gibson）计划性模式 9.反馈 1.要求变革 的压力 5.变革途径 和方案设计 8.评价变革 的效果 4.分析变革 的限制条件 7.贯彻方案 6.选择方案 2.识别问题 之所在 3.分析问题 9.反馈

2组织变革的程序 (1)通过诊断,发现变革征兆 (2)分析变革因素,制定改革方案 Y8(3)选择正确方案,实施变革计划 (4)评价变革效果,及时进行反馈

10 2. 组织变革的程序 （1）通过诊断，发现变革征兆 （2）分析变革因素，制定改革方案 （3）选择正确方案，实施变革计划 （4）评价变革效果，及时进行反馈