浙江大学：《管理信息系统 Management Information System》课程教学资源（PPT课件）第一章 管理信息系统概述（何鸿声）

管理信息系统 Management Information System 何鸿声

管理信息系统 Management Information System 何鸿声 2001.9

引言 周围存在各种信息系统 ■课程的主要内容 ■课程要求

引言 n 周围存在各种信息系统 n 课程的主要内容 n 课程要求

推荐参考书(中文) ■《管理信息系统》黄梯云高等教育出版社 《管理信息系统的理论与应用》 李东北京大学出版社 1998 《信息系统原理》 ()Ralph MStair George W. Reynolds 张靖等译机械工业出版社1998 《管理信息系统》甘仞仞机械工业出版社2002

推荐参考书（中文） n 《管理信息系统》 黄梯云 高等教育出版社 n 《管理信息系统的理论与应用》 李东 北京大学出版社 1998 n 《信息系统原理》 (美)Ralph M.Stair George W.Reynolds 张靖等译 机械工业出版社 1998 n 《管理信息系统》 甘仞仞 机械工业出版社 2002

推荐参考书(英文) ■《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬哈格 英文版 机械工业出版社影印本1998 ■《管理信息系统一网络化企业的组织和技术》 Kenneth C, Laudon janes p laudon 第六版影印本版 高等教育出版社2001

推荐参考书（英文） n 《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬.哈格 英文版 机械工业出版社 影印本 1998 n 《管理信息系统—网络化企业的组织和技术》 Kenneth C. Laudon Janes P. Laudon 第六版 影印本版 高等教育出版社 2001

第一章管理信息系统概述 ■为什么学习管理信息系统 ■较新的学科应用领域 ■人机系统 ■管理信息系统的发展过程 ■两种含义 管理信息系统的定义 ■管理信息系统与相关学科 ■管理信息系统应用分类 ■信息系统的发展趋势

第一章 管理信息系统概述 n 为什么学习管理信息系统 n 较新的学科应用领域 n 人机系统 n 管理信息系统的发展过程 n 两种含义 n 管理信息系统的定义 n 管理信息系统与相关学科 n 管理信息系统应用分类 n 信息系统的发展趋势

为什么学习管理信息系统 ■如同会计、财务、生产管理、市场、人力 资源管理一样,M|S对企业经菅成功具有 重要作用 ■是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾 客服务和满意的重要因素 是重要的信息源 ■是在全球市场开发竞争性产品和服务的重 要组成部分 ■为成千上万的人提供了非常重要、变化、 挑战性职业的机会

一 、为什么学习管理信息系统 n 如同会计、财务、生产管理、市场、人力 资源管理一样，MIS对企业经营成功具有 重要作用 n 是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾 客服务和满意的重要因素 n 是重要的信息源 n 是在全球市场开发竞争性产品和服务的重 要组成部分 n 为成千上万的人提供了非常重要、变化、 挑战性职业的机会

UPS利用信息技术进行 全球竞争 UPS Competes Globally with Information Technology United Parcel service 联合包裹服务公司

UPS利用信息技术进行 全球竞争 UPS Competes Globally with Information Technology United Parcel Service 联合包裹服务公司

United Parcel service ■世界上最大的空中和地面包裹递送公司 ■1907年初建 1992-1996年,投资于信息技术18亿美 员 ■自动化包裹跟踪系统 ■1991年建立商品快递系统 ■UPS正在增强其信息系统的能力 1988年建立联合包裹服务网

United Parcel Service n 世界上最大的空中和地面包裹递送公司 n 1907年初建 n 1992-1996年，投资于信息技术1.8亿美 圆 n 自动化包裹跟踪系统 n 1991年建立商品快递系统 n UPS正在增强其信息系统的能力 n 1988年建立联合包裹服务网

使用IT技术进行变革的领域 ■航空 ■银行 ■零售商店 电话公司 ■旅馆 有线电视提供商( providers)

使用IT技术进行变革的领域 n 航空 n 银行 n 零售商店 n 电话公司 n 旅馆 n 有线电视提供商（providers)

较新的学科应用领域 信息化社会,信息技术广泛使用 越来越多的人从事与信息有关的工作 Knowledge workers—知识工作者 知识员工 据预测:物质生产部门每增加1人就业,非物质生产 部门就要增加3~4人 美国1993年政府报告《国家信息基础结构:行动计 划》 -2/3的美国劳动者从事与信息有关的工作 其余的1/3工作在高度依赖于信息的产业部门 ·产品成本中信息成本的比重不断增加

二、较新的学科应用领域 n 信息化社会，信息技术广泛使用 – 越来越多的人从事与信息有关的工作 Knowledge workers——知识工作者 知识员工 • 据预测：物质生产部门每增加1人就业，非物质生产 部门就要增加3~4人 • 美国1993年政府报告《国家信息基础结构：行动计 划》 – 2/3的美国劳动者从事与信息有关的工作 – 其余的1/3工作在高度依赖于信息的产业部门 • 产品成本中信息成本的比重不断增加