清华大学出版社：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿，共九章，主编：孙肖丽）

市场营销 主编:孙肖丽 制作:李晓新 2009年3月

市场营销 主编：孙肖丽 制作：李晓新 2009年3月

市场营销 第一章市场营销概述 ■第二章市场萱销环境调研 ■第三章且标市场策略 第四章产品策划 ■第五章价格策划 ■第六章渠道策划 ■第七章促销策划 ■第八章营销管理 ■第九章商场营销

市场营销 ◼ 第一章 市场营销概述 ◼ 第二章 市场营销环境调研 ◼ 第三章 目标市场策略 ◼ 第四章 产品策划 ◼ 第五章 价格策划 ◼ 第六章 渠道策划 ◼ 第七章 促销策划 ◼ 第八章 营销管理 ◼ 第九章 商场营销

第一章市场营销概述 第一节正确理解市场营销 ■第二节市场营销活动内窒 ■第三节市场营销理念

第一章 市场营销概述 ◼ 第一节 正确理解市场营销 ◼ 第二节 市场营销活动内容 ◼ 第三节 市场营销理念

第一节正确理解市场营销 市场与市场营销 (一)市场营销的基本含义 “市场营销”是指企业如何依据消费 者需求,生产适销对路的产品,扩大市场 销售所进行的一整套经济活动

第一节 正确理解市场营销 一、市场与市场营销 （一）市场营销的基本含义 “市场营销”是指企业如何依据消费 者需求，生产适销对路的产品，扩大市场 销售所进行的一整套经济活动

第一节正确理解市场营销 我们可以从以下几方面理解市场营销: 1、市场营销是一种满足人们需要的行为 2、营销是一种创造性行为 3、市场营销是一个系统的活动过程

第一节 正确理解市场营销 我们可以从以下几方面理解市场营销： 1、市场营销是一种满足人们需要的行为 2、营销是一种创造性行为 3、市场营销是一个系统的活动过程

第一节正确理解市场营销 二)市场及其相关概念 1、市场 在市场营销中,市场就是指消费者。 会发现目标市场,这是聪明商人的重要特 征。一个市场是指由那些具有特定需要和 欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这 种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。 个市场的大小,就取决于表示有某种需要 的人口数量及其购买能力和购买欲望。总 之市场是由人构成的

第一节 正确理解市场营销 （二）市场及其相关概念 1、市场 在市场营销中，市场就是指消费者。学 会发现目标市场，这是聪明商人的重要特 征。一个市场是指由那些具有特定需要和 欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这 种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。一 个市场的大小，就取决于表示有某种需要 的人口数量及其购买能力和购买欲望。总 之市场是由人构成的

第一节正确理解市场营销 2、需要 需要是指没有得到某些满足的感受状态。 3、欲望 欲望是指想得到某种具体满足物的愿望 4、需求 需求是指对某个有能力购买并愿意购买 的具体产品的欲望

第一节 正确理解市场营销 2、需要 需要是指没有得到某些满足的感受状态。 3、欲望 欲望是指想得到某种具体满足物的愿望。 4、需求 需求是指对某个有能力购买并愿意购买 的具体产品的欲望

第一节正确理解市场营销 推销与市场营销 营销强调开发市场,培育市场,满足市 场的过程,推销更多的是运用语言的劝说 技巧来说服顾客购买产品。 营销是企业的一个职能,推销是这个职 能中的一个环节;营销又是作为企业的 个经营哲学,推销过程中应蕴涵着营销

第一节 正确理解市场营销 二、推销与市场营销 营销强调开发市场，培育市场，满足市 场的过程，推销更多的是运用语言的劝说 技巧来说服顾客购买产品。 营销是企业的一个职能，推销是这个职 能中的一个环节；营销又是作为企业的一 个经营哲学，推销过程中应蕴涵着营销

第二节市场营销活动内容 营销环境调研活动 1、基本内容 营销环境调硏活动是企业营销的起始活 动,基础性活动。其目的是明确环境中存 在的机会和威胁,知晓自己的优势和劣势, 为以后的一系列营销活动提供客观依据

第二节 市场营销活动内容 一、营销环境调研活动 1、基本内容 营销环境调研活动是企业营销的起始活 动，基础性活动。其目的是明确环境中存 在的机会和威胁，知晓自己的优势和劣势， 为以后的一系列营销活动提供客观依据

第二节市场营销活动内容 2、基本要点 营销环境调硏活动关键是调硏分析好营 销影响因素,确定出这些因素给企业带来 的机会和风险

第二节 市场营销活动内容 2、基本要点 营销环境调研活动关键是调研分析好营 销影响因素，确定出这些因素给企业带来 的机会和风险