安徽医科大学：《全科医学概论 Conspectus of General Practice》课程教学资源（授课教案，打印版）第九章 全科医学中的医患关系与沟通

【授课内容】 第九章全科医学中的医患关系与沟通 【授课对象】 临床医学（全科医学方向)本科生 【授课学时】 2学时 【教学目的与要求】 1.掌握：医患关系及其基础，医患沟通的艺术 2.熟悉：特殊患者的沟通技巧 【教学重点与难点】 重点：医患关系的定义及医患关系模式 难点：医患关系的决定因素，医患沟通的艺术 【板书内容】 1.主要内容提纲 2.专业英语单词 3.必要的示例解释 【教学时间安排】 1.医患关系模式及影响因素（25') 2.医患沟通特点与原则(10') 3.医患沟通的技巧(30') 4.特殊患者的沟通(10') 5.课堂小结与思考(5) This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more inform

【思考题】 1.什么是医患关系？医患关系模式包括哪几种？ 2.影响医患关系的主要因素有哪些？如何理解良好的医患关系对开展全 科医疗服务的重要性？ 3.医患沟通应遵循哪些基本原则？全科医生应如何做好与患者的语言沟 通和非语言沟通？ 【主要参考书目】 1.顾湲《全科医学概论》2001第一版北京人民卫生出版社 2.John W.Saultz《家庭医学教程》2003第一版北京高等教育出版社 3.余海《全科医学理论与实践》2003第一版北京华夏出版社 4.梁万年《全科医学概论》2006第二版北京人民卫生出版社 5.万方数据库、中国学术期刊网、M正DLINE数据库、Internet中相关资 料等 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more inform