中山大学：《信息管理概论》第五章 信息管理的组织职能

第五章信息管理的组织职能 ◇组织结构 ◇信息管理的基本组织结构 ◆信息管理部门的职能

第五章 信息管理的组织职能 组织结构 信息管理的基本组织结构 信息管理部门的职能

组织结构 ◇组织结构是指组织内关于组织分工、等级 职务及权力关系的一套形式化系统,它阐 明各项工作如何分配,谁向谁负责及内部 协调机制

一、组织结构 组织结构是指组织内关于组织分工、等级、 职务及权力关系的一套形式化系统，它阐 明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部 协调机制

利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司,到1987年,公司出版的10 种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。更令人兴奋的 是,他们所服务的市场(计算机、通信技术、商务旅行和健康保健) 提供了公司成长的充足机会。 他们最初将所有重大的决策都集中在自己手中,这样的安排在早 些年运作得相当好,但到1987年它不再有效。利兹夫妇越来越难照看 好公司,比如想要约见的人早上8点就在办公室外排队等候。员工们 越来越难得到对日常问题的答复。而要求快速反应的重要决策经常被 耽误。对于当初设计的组织结构来说,CMP已经成长得太大了 利兹夫妇意识到了这个问题,着手重组组织。首先,他们将公司 分解为可管理的单位(实质上是在公司内建立半自主的公司),并分 别配备一名独立的经理掌管各个单位。这些经理都被授予足够的权力 去经营和扩展他们各自的分部。其次,设立了一个出版委员会,负责 监管这些分部。利兹夫妇和每个分部的经理都是该委员会的成员。分 部经理向委员会汇报工作,委员会则负责确保所有的分部都能按cMP 的总战略运作。 命这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP的收益持续按管理当 设定白 的30的年增长率不断增加 选择合适的结构在组织演进中起着至关重要的作用

利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司，到1987年，公司出版的10 种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。更令人兴奋的 是，他们所服务的市场（计算机、通信技术、商务旅行和健康保健） 提供了公司成长的充足机会。 他们最初将所有重大的决策都集中在自己手中，这样的安排在早 些年运作得相当好，但到1987年它不再有效。利兹夫妇越来越难照看 好公司，比如想要约见的人早上8点就在办公室外排队等候。员工们 越来越难得到对日常问题的答复。而要求快速反应的重要决策经常被 耽误。对于当初设计的组织结构来说，CMP已经成长得太大了。 利兹夫妇意识到了这个问题，着手重组组织。首先，他们将公司 分解为可管理的单位（实质上是在公司内建立半自主的公司），并分 别配备一名独立的经理掌管各个单位。这些经理都被授予足够的权力 去经营和扩展他们各自的分部。其次，设立了一个出版委员会，负责 监管这些分部。利兹夫妇和每个分部的经理都是该委员会的成员。分 部经理向委员会汇报工作，委员会则负责确保所有的分部都能按CMP 的总战略运作。 这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP的收益持续按管理当 局设定的30的年增长率不断增加。 选择合适的结构在组织演进中起着至关重要的作用

1、常见的组织结构类型 ◇职能型结构:通过将同类专家组合在一起, 从劳动分工中取得专业化和规模经济的优 势

1、常见的组织结构类型 职能型结构：通过将同类专家组合在一起， 从劳动分工中取得专业化和规模经济的优 势

Michael dell Customer Materials rvice development management ion function

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◇事业部型结构:由自治的单位组成,各单 位管理者都对事业部负完全的责任。不过, 这些单位内部通常按职能型结构来组织

事业部型结构：由自治的单位组成，各单 位管理者都对事业部负完全的责任。不过， 这些单位内部通常按职能型结构来组织

A Product structure CEO C orporate management Product divisions Computer Aerospace Appliance division div division functions

Insert Figure 15.4 here Note: only include part A

Market structure CEO C orporate management Market divisions Corporate Small business ndividual Government customers customers customers customers unctions

Insert Figure 15.4 here Note: only include part B

C Geographic structure CEO Corporate managemen Market divisions Western Eastern Southern Central region region region region Functions

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◇矩阵结构:将职能部门的专家们分配到一 个或多个由项目经理领导的项目中工作

矩阵结构：将职能部门的专家们分配到一 个或多个由项目经理领导的项目中工作