《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（PPT课件讲稿）第三章 个性与行为

第三章个性与行为 教学目标: 1、掌握个性的概念和个性的结构与内容; 2、理解个性、气质、性格、能力等个性差异 在管理中的应用

第三章 个性与行为 教学目标： 1、掌握个性的概念和个性的结构与内容； 2、理解个性、气质、性格、能力等个性差异 在管理中的应用

自画像 很多人认为自己最了解自己,其实不然,一个人的内 心有4个窗口,各个窗口的大小比例因人而异。 了解自己的两个途径 内省:摘下有色眼镜,“他们这么看我是因为误解我了 交往:了解别人眼中的自己,获得自我信息增多,全面 透明窗口 隐蔽窗口 别人了解,自己也了解别人不了解,自己了解 不透明窗口 未知窗口 别人了解,自己不了解别人不了解,自己不了解

• 自画像 • 很多人认为自己最了解自己，其实不然，一个人的内 心有4个窗口，各个窗口的大小比例因人而异。 • 了解自己的两个途径： • 内省：摘下有色眼镜，“他们这么看我是因为误解我了” • 交往：了解别人眼中的自己，获得自我信息增多，全面 透明窗口 别人了解，自己也了解 隐蔽窗口 别人不了解，自己了解 不透明窗口 别人了解，自己不了解 未知窗口 别人不了解，自己不了解

个性的内涵 个性是一个人在其先天生理素质的基础上, 在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾 向性的稳定的心理特征的总和 包括两部分: 个性的心理特征:气质、性格、能力 个性的品质倾向:需要、动机、兴趣、态 度、理想、信念等

一、个性的内涵 个性是一个人在其先天生理素质的基础上， 在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾 向性的稳定的心理特征的总和。 包括两部分： 个性的心理特征：气质、性格、能力 个性的品质倾向：需要、动机、兴趣、态 度、理想、信念等

(-)个性的特点 1、社会性:个性是受社会的影响而形成的,离开了社 会,个性便失去了存在的基础。 2、差异性:世界上不存在两个个性完全相同的人,每个 人都有自己独特的风格。 3、相对稳定性:个性是人内在的比较稳定的心理特征, 偶尔出现的某种心理特征不叫个性。 4、整体性:个性是以整体的形式表现出来的,一个人的 各种心理现象和心理过程,都是有机地联系在一起的, 并表现在一个具体的人身上。 5、倾向性:一个人的个性倾向性表现为对事物有不同的 态度、体验与特定的行为模式

（一）个性的特点 • 1、社会性：个性是受社会的影响而形成的，离开了社 会，个性便失去了存在的基础。 • 2、差异性：世界上不存在两个个性完全相同的人，每个 人都有自己独特的风格。 • 3、相对稳定性：个性是人内在的比较稳定的心理特征， 偶尔出现的某种心理特征不叫个性。 • 4、整体性：个性是以整体的形式表现出来的，一个人的 各种心理现象和心理过程，都是有机地联系在一起的， 并表现在一个具体的人身上。 • 5、倾向性：一个人的个性倾向性表现为对事物有不同的 态度、体验与特定的行为模式

二)影响个性形成的因素 自然的、遗传性因素 2、后天社会化因素:社会文化、自然环境、 经济因素、政治因素、社会生活条件以及 教育等是个性发展的重要条件。 3、社会实践:个性是个体与环境交作用的 过程中逐渐形成的。 4、组织环境因素

（二）影响个性形成的因素 • 1、自然的、遗传性因素 • 2、后天社会化因素：社会文化、自然环境、 经济因素、政治因素、社会生活条件以及 教育等是个性发展的重要条件。 • 3、社会实践：个性是个体与环境交作用的 过程中逐渐形成的。 • 4、组织环境因素

三)个性的结构 弗洛伊德:个性是一个整体,分3个相互作用的部分: 本我:最原始的部分,是遗传下来的本能 以性冲动和破坏性冲动为主,“力比多” 受快乐原则支配,潜意识,不受社会规范约束 自我:在与环境的接触中由本我发展而来 受现实原则支配,是个性中的主要部分: 1)获得基本需要的满足以维持个休生存 2)调节本我的需要以符合现实条件 3)管制不被超我所接受的冲动 4)调节并解决本我与超我之间的冲突 超我:是居于和管制地位的最高部分:“良心、理性” 是个人在社会化的过程中将社会规范等内化后的结果

（三）个性的结构 弗洛伊德：个性是一个整体，分3个相互作用的部分： 本我：最原始的部分，是遗传下来的本能 • 以性冲动和破坏性冲动为主，“力比多” • 受快乐原则支配，潜意识，不受社会规范约束 自我：在与环境的接触中由本我发展而来 • 受现实原则支配，是个性中的主要部分： • 1) 获得基本需要的满足以维持个休生存 • 2) 调节本我的需要以符合现实条件 • 3) 管制不被超我所接受的冲动 • 4) 调节并解决本我与超我之间的冲突 超我：是居于和管制地位的最高部分：“良心、理性” • 是个人在社会化的过程中将社会规范等内化后的结果：

本我寻求快乐 自我考虑现实环境的限制 超我明查是非善恶 1)管制社会所不接受的原始冲动 2)诱导自我符合社会规范替代较低的现实目标 3)使个人向理想努力达成完美人格

• 本我寻求快乐 • 自我考虑现实环境的限制 • 超我明查是非善恶 • 1) 管制社会所不接受的原始冲动 • 2) 诱导自我符合社会规范替代较低的现实目标 • 3) 使个人向理想努力达成完美人格

个性与疾病 在一个美好、清新而宁静的早晨,你坐在公园的长 凳上,沐浴着初升的阳光,欣赏着湖中的游鱼和树上的 鸟鸣,这时,有一个与你同样年龄、同样身材、同样性 别的陌生人走到你面前,什么也没说,踢了你一脚。你 会作出什么反应? 1、过分反应型:以牙还牙,报复,“我会以同样方式来 对待他或更加凶狠”。易患冠心病、慢性关节炎、胃溃疡 2、欠缺反应型:当作什么事也没发生,没有愤怒或恐惧 易患过敏性皮炎、风湿性关节炎、溃疡性结肠炎。 3、抑制反应型:“我应该反击他”,有愤怒或恐惧,但 不敢表现出来,易患哮喘、糖尿病、高血压、周期性偏头 痛

个性与疾病 • 在一个美好、清新而宁静的早晨，你坐在公园的长 凳上，沐浴着初升的阳光，欣赏着湖中的游鱼和树上的 鸟鸣，这时，有一个与你同样年龄、同样身材、同样性 别的陌生人走到你面前，什么也没说，踢了你一脚。你 会作出什么反应？ 1、过分反应型：以牙还牙，报复，“我会以同样方式来 对待他或更加凶狠”。易患冠心病、慢性关节炎、胃溃疡。 2、欠缺反应型：当作什么事也没发生，没有愤怒或恐惧。 易患过敏性皮炎、风湿性关节炎、溃疡性结肠炎。 3、抑制反应型：“我应该反击他”，有愤怒或恐惧，但 不敢表现出来，易患哮喘、糖尿病、高血压、周期性偏头 痛

气质 (一)气质的概念: 指个人行为的全部动力特点的总和。 心理活动的动力特点指心理过程的强度、速度 稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。 心理过程的强度:情绪活动的强度、意志努力的强度 等; 心理过程的速度、稳定性:知觉的速度、思维的灵活 性程度、注意集中的时间长短等; 心理活动的指向性:有的人倾向于外部事物,有的人 倾向于内部体验

（一）气质的概念： 指个人行为的全部动力特点的总和。 心理活动的动力特点指心理过程的强度、速度、 稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。 心理过程的强度：情绪活动的强度、意志努力的强度 等 ； 心理过程的速度、稳定性：知觉的速度、思维的灵活 性程度、注意集中的时间长短等； 心理活动的指向性：有的人倾向于外部事物，有的人 倾向于内部体验。 二、气质

气质的色彩 不同的人格,在很大程度上影响到人们的气 质,气质更多和生理的生物的因素有关,没有可 以离开人格的气质,也没有缺乏气质的人格 特点 1)天生性(气质的天赋性:气质与人的体形 有密切关系,分裂气质者多为瘦长型,躁郁气质 者多矮胖型,粘着气质者多强壮型。 (2)稳定性:气质有较强的稳定性,但也有可 塑性;人的气质与身心健康有关系

气质的色彩： 不同的人格，在很大程度上影响到人们的气 质，气质更多和生理的生物的因素有关，没有可 以离开人格的气质，也没有缺乏气质的人格。 • 特点 • （1）天生性(气质的天赋性)：气质与人的体形 有密切关系，分裂气质者多为瘦长型，躁郁气质 者多矮胖型，粘着气质者多强壮型。 （2）稳定性：气质有较强的稳定性，但也有可 塑性；人的气质与身心健康有关系