商务谈判实训（PPT课件讲稿）

生活中相似的事件 买菜 VS 争吵

生活中相似的事件 1 买菜 争吵 VS

看视频后回答的问题 1)买菜的时候最重要的事情是什么?实际 上有没有被执行? 2)买菜前需要做什么? 3)整个过程分哪几个阶段?

看视频后回答的问题 2 1）买菜的时候最重要的事情是什么？ 实际 上有没有被执行？ 2）买菜前需要做什么？ 3）整个过程分哪几个阶段？

全球十佳百年市场 例如,伦敦最古老的果蔬市场,1755 年开始营业。 和市区的超市、菜市场相比,供应中 心的果菜鱼虾既新鲜又便宜,非常有竞 争力。 档主不挑客,有稳定商业联系

全球十佳百年市场 3 * 例如，伦敦最古老的果蔬市场，1755 年开始营业。 * 和市区的超市、菜市场相比，供应中 心的果菜鱼虾既新鲜又便宜，非常有竞 争力。 * 档主不挑客，有稳定商业联系

买菜到底算不算商务谈判?

4 买菜到底算不算商务谈判？

商务谈判的概念 商务谈判 狭义谈判 广义谈判

商务谈判的概念 5 商务谈判 狭义谈判 广义谈判

商务谈判的概念 具体是指两个或两个以上的从事商务活 动的组织或个人,为了满足自身经济的需 要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见 交换和磋商,谋求取得一致并达成协议的 经济交往活动

商务谈判的概念 6 具体是指两个或两个以上的从事商务活 动的组织或个人，为了满足自身经济的需 要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见 交换和磋商，谋求取得一致并达成协议的 经济交往活动

商务谈判的特点及需要的技能 信息传递的过程 >处理信息的能力 语言是工具 表达能力 经济利益是目标 执行力

商务谈判的特点及需要的技能 7 信息传递的过程 语言是工具 经济利益是目标 处理信息的能力 表达能力 执行力

商务谈判的特点 双方相对独立或对等 是一个冲突和合作的过程 技巧和策略 严密性和准确性

商务谈判的特点 8 双方相对独立或对等 是一个冲突和合作的过程 严密性和准确性 技巧和策略

买菜到底算不算商务谈判?

9 买菜到底算不算商务谈判？

商务谈判的基本理论 公平理论 马斯洛需要层次理论 博弈理论

商务谈判的基本理论 10 公平理论 博弈理论 马斯洛需要层次理论