《市场营销学》课程授课教案（成都师范学院：王蔚）

课程教案市场营销课程名称：课程必修课口选修课性质课程类型：公共课专业课专业技能课口实践课上课时间2020至2021学年第1学期授课对象贸易经济专业19级1、2班王蔚教师姓名：所属系院：经济与管理学院成都师范学院教务处制

课 程 教 案 课程名称 : 市场营销 课程性质 : √ 必修课 □选修课 课程类型 : □公共课 √专业课 □专业技能课 □实践课 上课时间 : 2020 至 2021 学年 第 1 学期 授课对象 : 贸易经济 专业 19 级 1、 2 班 教师姓名 : 王蔚 所属系院 : 经济与管理学院 成都师范学院 教务处 制

教案样式（试用稿）使用说明1.教案不等同于讲稿，它应反映教学设计、教学过程和教学内容（讲稿）。2.一门课程的教案由“课程总体教学安排”、若干的“分次教案”、“课程教学学期总结”三部分组成。“分次教案”按上课的自然次数划分。3.每一分次教案由一张“教学设计”页和若干张“授课内容”页两部分组成。“教学设计”主要包括教学目标、重点与难点、教学方式与手段及各教学引入、讲解、作业等环节的总体安排。“授课内容”是对各教学环节的详细教学内容、教学方法等的安排及教学提示设计。为减轻书写负担，已尽量简化了教案首页的项目，有的项目还可根据具体情况酌情简写。4.全套教案有一封面，供最后装订时使用。封面上的“课程类型”是指公共课、基础课、专业基础课、专业课等，“课程性质”是指必修、限选、选修等。5.版面尺寸按A4设计，以便于携带与存档。6.制作教案时，可使用网上的电子样本或者印刷稿纸。“讲稿页”上的“讲课内容”可以完全手工书写，也可以打印或粘贴ppt。若拟使用ppt，可以直接在ppt环境下“打印内容”按“讲义（每页3幅幻灯片）”打印输出，此时能直接得到省去表头的“讲稿页”，在它的左侧将有3幅幻灯片，右侧则自动生成了书写“备课札记”的横格线。“备课札记”供填写注释、讲课的提示语等使用。7.本教案格式是针对我校多数专业类的课堂教学设计的，对于一些特殊类型或有特殊教学方式的课程，可酌情修改或自行规范教案格式

教案样式（试用稿）使用说明 1．教案不等同于讲稿，它应反映教学设计、教学过程和教学内容（讲稿）。 2．一门课程的教案由“课程总体教学安排”、若干的“分次教案”、“课程教学 学期总结”三部分组成。“分次教案”按上课的自然次数划分。 3．每一分次教案由一张“教学设计”页和若干张“授课内容”页两部分组成。 “教学设计”主要包括教学目标、重点与难点、教学方式与手段及各教学引入、讲 解、作业等环节的总体安排。“授课内容”是对各教学环节的详细教学内容、教学方 法等的安排及教学提示设计。为减轻书写负担，已尽量简化了教案首页的项目，有 的项目还可根据具体情况酌情简写。 4．全套教案有一封面，供最后装订时使用。封面上的“课程类型”是指公共课、 基础课、专业基础课、专业课等，“课程性质”是指必修、限选、选修等。 5．版面尺寸按 A4 设计，以便于携带与存档。 6．制作教案时，可使用网上的电子样本或者印刷稿纸。“讲稿页”上的“讲课 内容”可以完全手工书写，也可以打印或粘贴 ppt。若拟使用 ppt，可以直接在 ppt 环境下“打印内容”按“讲义（每页 3 幅幻灯片）”打印输出，此时能直接得到省去 表头的“讲稿页”，在它的左侧将有 3 幅幻灯片，右侧则自动生成了书写“备课札记” 的横格线。“备课札记”供填写注释、讲课的提示语等使用。 7．本教案格式是针对我校多数专业类的课堂教学设计的，对于一些特殊类型或 有特殊教学方式的课程，可酌情修改或自行规范教案格式

课程总体教学安排总学学生平时考核总学时讲课实训考试机动教学时分人数测验方式数分配34448M考试113使用教材吴健安主编《市场营销学》（第六版）高等教育出版社2017.11与版本《市场营销学》是一门是建立在经济学、社会学和现代管理理论基础之上的主要从事对企业营销活动的过程和规律研究的应用学科。作为贸易经济专业的核心必修课程，该课程的设置旨在提升该专业学生的营销管理能力。在以专业人才培养目标和课程整体教学目标为指导的前提下，融入“课程思政”的《市场营销学》将以贸易行业发展、区域经济建设为导向，实现价值塑造、知识传授和能力培养“三为一体”的培养目标。具体而言：1、价值塑造：紧紧围绕坚定学生理想信念，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人课程民、爱集体为主线，培养适应国家经济建设需要，践行社会主义核心价值观，具有教学社会责任感、家国情怀、人文精神与科学素养、宪法法治意识、道德修养、创新意目标识以及团队精神等职业道德素养的市场营销人才；2、知识传授：课程旨在培养既掌握市场营销核心内涵、市场调研、STP和4PS等市场营销基础理论知识，又了解市场营销学发展前沿及趋势，同时能将市场营销知识融入贸易理论体系中的市场营销人才：3、能力培养：课程培养具备基本的“市场营销调研”技能、“目标市场开发”技能、“4PS营销策划”技能以及团队合作、沟通协调能力，能够在工商贸企业从事营销与管理等基础工作的应用型、复合型和创新型市场营销人才。章节内容时间安排导论15第一章市场营销与市场营销学6第二章企业战略与营销管理课程3第三章市场营销环境分析（建立顾客满意、价值和关系）理论内容第四章6安排分析消费者市场与组织市场第五章3第六章市场营销调研与预测6第七章STP战略6第八章产品策略

课程总体教学安排 总学时 总学 分 教学时 数分配 讲课 实训 平时 测验 考试 机动 考核 方式 学生 人数 48 3 44 4 考试 113 使用教材 与版本 吴健安主编 《市场营销学》（第六版） 高等教育出版社 2017.11 课程 教学 目标 《市场营销学》是一门是建立在经济学、社会学和现代管理理论基础之上的主 要 从事对企业营销活动的过程和规律研究的应用学科。作为贸易经济专业的核心必 修课程，该课程的设置旨在提升该专业学生的营销管理能力。在以专业人才培养目 标和课程整体教学目标为指导的前提下，融入“课程思政”的《市场营销学》将以 贸易行业发展、区域经济建设为导向，实现价值塑造、知识传授和能力培养“三为 一体”的培养目标。具体而言: 1、价值塑造:紧紧围绕坚定学生理想信念，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人 民、 爱集体为主线，培养适应国家经济建设需要，践行社会主义核心价值观，具有 社会责 任感、家国情怀、人文精神与科学素养、宪法法治意识、道德修养、创新意 识以及团 队精神等职业道德素养的市场营销人才; 2、知识传授:课程旨在培养既掌握市场营销核心内涵、市场调研、STP 和 4PS 等 市场营销基础理论知识，又了解市场营销学发展前沿及趋势，同时能将市场营销知 识融入贸易理论体系中的市场营销人才; 3、能力培养:课程培养具备基本的“市场营销调研”技能、“目标市场开发” 技能、“4PS 营销策划”技能以及团队合作、沟通协调能力，能够在工商贸企业从事 营销与管 理等基础工作的应用型、复合型和创新型市场营销人才。 课程 理论 内容 安排 章节内容 时间安排 导论 1 第一章 市场营销与市场营销学 5 第二章 企业战略与营销管理 6 第三章 市场营销环境分析（建立顾客满意、价值和关系） 3 第四章 第五章 分析消费者市场与组织市场 6 第六章 市场营销调研与预测 3 第七章 STP 战略 6 第八章 产品策略 6

第九章3定价策略6第十章分销策略3第十一章促销策略《营销管理》菲律普·科特勒清华大学出版社1.2、郭国庆主编：《市场营销学通论》，中国人民大学出版社，2003年8月出版3、何永祺，张传忠，蔡新春主编：《市场营销学》，东北财经大学出版社，2001年7月出版主要4、MarketingManagement，NinthEdition，PhilipKotler，清华大学出版社，2002参考5、菲利普·科特勒.加里·阿姆斯特朗著，俞利军译：《营销导论》华夏出版社2003资料年版6、迈克尔·波特，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社2001年版7、普通高等教育“十一五”国家级规划教材一一《市场营销学教程》（第五版）（纪宝成主编中国人民大学出版社）

第九章 定价策略 3 第十章 分销策略 6 第十一章 促销策略 3 主要 参考 资料 1、《营销管理》 菲律普•科特勒 清华大学出版社 2、郭国庆主编：《市场营销学通论》，中国人民大学出版社，2003 年 8 月出版 3、何永祺，张传忠，蔡新春主编：《市场营销学》，东北财经大学出版社，2001 年 7 月出版 4、Marketing Management, Ninth Edition, Philip Kotler, 清华大学出版社， 2002 5、菲利普•科特勒.加里•阿姆斯特朗著，俞利军译：《营销导论》华夏出版社 2003 年版 6、迈克尔•波特，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社 2001 年版 7、普通高等教育“十一五”国家级规划教材——《市场营销学教 程》(第五版)(纪 宝成主编 中国人民大学出版社)

课程教学第一次教案-教学设计总节次上课时间第1至3节第一周导论第1章市场营销与市场营销学1.1营销的重要性章节内容1.2营销的范围1.3核心营销概念让学生对市场营销专业有初步的认识，了解市场营销在现代企业中的重要地位，并掌握市场和市场营销的概念和含义、市场分类、市场营销过程以及市场教学目的营销学产生和发展的历史过程。营销的范围及营销核心概念教学重点营销的核心概念教学难点理论教学教学方式多媒体教学教学手段教学教学方法时间安排内容要点环节5分钟课堂讨论话题讨论：关于营销，你了解多少？引入课堂讲授与启40分钟1.1营销的重要性1. 2营销的范围发式教学相配45分钟合45分钟1.3核心营销概念内容安排

课程教学第一次教案-教学设计 总节次 第 1 至 3 节 上课时间 第一周 章节内容 导论 第 1 章 市场营销与市场营销学 1.1 营销的重要性 1.2 营销的范围 1.3 核心营销概念 教学目的 让学生对市场营销专业有初步的认识，了解市场营销在现代企业中的重要地 位，并掌握市场和市场营销的概念和含义、市场分类、市场营销过程以及市场 营销学产生和发展的历史过程。 教学重点 营销的范围及营销核心概念 教学难点 营销的核心概念 教学方式 理论教学 教学手段 多媒体教学 教学 环节 内容要点 教学方法 时间安排 引入 话题讨论：关于营销，你了解多少？ 课堂讨论 5 分钟 内容 安排 1.1 营销的重要性 1.2 营销的范围 1.3 核心营销概念 课堂讲授 与启 发式教学 相配 合 40 分钟 45 分钟 45 分钟

结合实际谈谈市场营销对企业、社会经济发展的作用是什么？作业

作业 结合实际谈谈市场营销对企业、社会经济发展的作用是什么？

课程教学第一次教案-授课内容教学备注教学内容环节第1章定义21世纪的营销1.1营销的重要性当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营销的是思想，有人营销的是战略…如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动方企业家的惯例化的协调式的营销营销营销1.2营销的范围1、几个概念营销：从社会角度看，营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销管理：营销管理（marketingmanagement）是选择目标市场，并通过创造、传递和交流更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。市场：经济学认为传统意义上：“市场是买卖双方进行交换的场所”；“市场是在一定时间地点条件下商品交换关系的总和”。营销学中认为“市场由一切具有特定的欲望和需求并愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客所组成。”2、营销学的范围商品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、观念3、营销学的任务营销经理为了满足本企业的目标，要试图去影响需求的水平、时机和构成。八种需求状况和营销者的任务：

课程教学第 一 次教案-授课内容 教学 环节 教学内容 备注 第 1 章 定义 21 世纪的营销 1.1 营销的重要性 当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不 在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营 销的是思想，有人营销的是战略. 如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动 方. 1.2 营销的范围 1、几个概念 营销：从社会角度看，营销是个人和集体通过创造、提供出 售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一 种社会和管理过程。 营销管理：营销管理（marketing management）是选择目 标市场，并通过创造、传递和交流更高的顾客价值来获得、保持 和增加顾客的一门艺术和科学。 市场：经济学认为传统意义上：“市场是买卖双方进行交换 的场所”； “市场是在一定时间地点条件下商品交换关系的总 和”。营销学中认为“市场由一切具有特定的欲望和需求并愿意 和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客所组成 。” 2、营销学的范围 商品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信 息、观念 3、营销学的任务 营销经理为了满足本企业的目标，要试图去影响 需求的水 平、时机和构成。 八种需求状况和营销者的任务：

产品的惠英发是厅品工期我开、牌负需求除和更格根模销的雪销万全改文市场的信念和态息无需求设法把产品的好处同人的自然需要和共随猴添起来潜在需求街量潜在市场神范国，开发有效的湾品和股务来满是这益考求分新富象下降的原国，并决定就否通过开辞新的用称事场，改定下降需求产品件芯气来用更有效的调通手技来量新的求高不规则需求进球美活定价，雄销和其他制激手投来改更需求的时间模式在面估消鲁者偶护发生更化和免年口成消煎时，好力维持现有的充分需求高求水手一保证产品质量，不断彻受消费者的满意度设法管时地气承久地降低零求水学一低营销（不效解需装，包插超饱和需求提价、成少模销低务和活动）的说春欢这格产品的消骨者就齐这什爱好。实你它们是有害的，不健康需求1. 33核心营销概念需要是人类的基本要求，存在于营销人员之前：欲望是当需要与可以满足这一需要的特定物品联系时需要便成为了欲望，欲望受到人们所处社会的影响。营销人员和其他社会因素影响欲望；需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，营销人员不能创造对社会地位的需要。目标市场、定位和细分（STP）产品（Product）是任何能满足人类某种需要或欲望的东西：供应品（offerings）：商品、服务、个人、地点、财产权等十个营销实体：品牌是一种基于被消费者认可而形成的资产。价值就是顾客所得到与所付出之比。价值=利益／成本=（功能利益+情感利益）／（金钱成本+时间成本+精力成本+体力成本）交换就是通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所想要东西的行为。交易是由双方之间的价值交换所构成。（货币交易和实际交易）营销渠道为了接触到目标市场，营销人员可以通过三种营销渠道：信息传播渠道（communicationchannels）、分销渠道（distributionchannels）、销售渠道（sellingchannels）/服务渠道供应链是从原材料到零部件到交付给最终购买者的最终产

1.3 核心营销概念 需要是人类的基本要求，存在于营销人员之前； 欲望是当需要与可以满足这一需要的特定物品联系时需要 便成为了欲望，欲望受到人们所处社会的影响。营销人员和其他 社会因素影响欲望； 需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，营销人员不 能创造对社会地位的需要。 目标市场、定位和细分（STP） 产品（Product）是任何能满足人类某种需要或欲望的东西； 供应品（offerings）：商品、服务、个人、地点、财产权 等十个营销实体； 品牌是一种基于被消费者认可而形成的资产。 价值就是顾客所得到与所付出之比。 价值=利益 ∕成本 =（功能利益+情感利益） ∕（金钱成本+时间成本+精 力成本+体力成本） 交换就是通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所想 要东西的行为。 交易是由双方之间的价值交换所构成。（货币交易和实际交 易） 营销渠道为了接触到目标市场，营销人员可以通过三种营销 渠道： 信息传播渠道（communication channels）、分销渠道 （distribution channels）、 销售渠道（selling channels） /服务渠道 供应链是从原材料到零部件到交付给最终购买者的最终产

品这样一条通路。每个公司只能占有供应链的整个价值传递系统所产生的全部价值的一部分。竞争包括购买者可能考虑的所有实际存在的或潜在的直接竞争产品和替代品。根据产品替代的概念，分为四个层面的竞争：品牌竞争（brandcompetition）、行业竞争（industrycompetition）、形式竞争（formcompetition）、通常竞争（genericcompetition）。营销环境包括任务环境一一包括产品生产过程、分销过程和促销过程的直接参与者和大环境一一人口统计环境、经济环境社会文化环境、自然环境、技术环境和政治法律环境。营销组合就是公司用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具。麦卡锡把这些工具概况为四类，称之为“4P”。本页不够可续页

品这样一条通路。每个 公司只能占有供应链的整个价值传递系统所产生的全部价值的 一部分。 竞争包括购买者可能考虑的所有实际存在的或潜在的直接 竞争产品和替代品。 根据产品替代的概念，分为四个层面的竞争：品牌竞争（brand competition）、行业竞争（industry competition） 、形式竞 争（form competition） 、通常竞争（generic competition） 。 营销环境包括任务环境——包括产品生产过程、分销过程和 促销过程的直接参与 者和大环境——人口统计环境、经济环境、 社会文化环境、自然环境、技术环境 和政治法律环境。 营销组合就是公司用来从目标市场寻求其营销目标的一整 套营销工具。 麦卡锡把这些工具概况为四类，称之为“4P”。 本页不够可续页

课程教学第二次教案-教学设计总节次第4至6节上课时间第二周第1章市场营销与市场营销学1.4新的市场实际章节内容1.5公司的市场导向1.6营销管理的任务要求学生了解市场营销的研究对象、内容和方法，熟悉掌握市场营销观念的演教学目的变和发展阶段，了解最新市场营销动态。市场营销观念及其最新发展教学重点市场营销在企业管理中的应用教学难点理论教学教学方式多媒体教学教学手段教学时间安排内容要点教学方法环节15分钟当前的营销手段有哪些？启发式教学、课引入堂讨论1.4理论教学30分钟新的市场实际60分钟1.5公司的市场导向1.630分钟营销管理的任务内容安排通过分析一个实际生活中的市场营销案例，说说它是如何体现市场营销观念的。作业

课程教学第 二 次教案-教学设计 总节次 第 4 至 6 节 上课时间 第二周 章节内容 第 1 章 市场营销与市场营销学 1.4 新的市场实际 1.5 公司的市场导向 1.6 营销管理的任务 教学目的 要求学生了解市场营销的研究对象、内容和方法，熟悉掌握市场营销观念的演 变和发展阶段，了解最新市场营销动态。 教学重点 市场营销观念及其最新发展 教学难点 市场营销在企业管理中的应用 教学方式 理论教学 教学手段 多媒体教学 教学 环节 内容要点 教学方法 时间安排 引入 当前的营销手段有哪些？ 启发式教学、课 堂讨论 15 分钟 内容 安排 1.4 新的市场实际 1.5 公司的市场导向 1.6 营销管理的任务 理论教学 30 分钟 60 分钟 30 分钟 作业 通过分析一个实际生活中的市场营销案例，说说它是如何体现市场营销观念的