南京农业大学：《系统工程》课程教学课件（讲稿）第6章 系统决策技术

第六章系统决策技术系统工程南京农业大学工学院 陈青春制作

南京农业大学工学院 陈青春 制作 系 统 工 程 第六章 系统决策技术

主要内容第六章系统预测技术引言S1决策分析概述S2风险型决策技术S3不确定型决策技术S4效用理论在决策中的应用s5 对策分析281引言

2 主要内容 §1 引言 引言 第六章 系统预测技术 §1 决策分析概述 §3 不确定型决策技术 §2 风险型决策技术 §4 效用理论在决策中的应用 §5 对策分析

引言引言1.认识决策（趣味故事）荷叶上有三只青蛙，其中一只决定跳下水。请问，过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？回答1：1只理由：青蛙也有从众心理，考虑到其余两只跳下水的概率各位50%，得出上述结论。回答2：3只理由：请再朗读一遍题目！何为决策？决策就是从多个行动方案中选择一个最优方案的过程，决策不是实施，理由：请再朗读一遍题目！回答3：0只1.请再朗读一遍题目！（做决定的是领导，当然要付诸实施）2.做决定的青蛙跳下水，另外两只失去平衡，当然也跳下去了这则趣味题可以引发我们关于决策的思考：做决策时要考虑后果，管理者的决策对其组织成员有着重大影响。多数情况下，组织或企业会受到关联方的影响23如母/子公司、企业与客户等，要考虑环境。预测的可靠性（续）

3 引言 预测的可靠性（续） 1. 认识决策（趣味故事） 引言 做决策时要考虑后果，管理者的决策对其组织成员有着重大影响。 荷叶上有三只青蛙，其中一只决定跳下水。请问，过了一会儿，荷叶上还 有几只青蛙？ 回答1：1只 理由：青蛙也有从众心理，考虑到其余两只跳 下水的概率各位50％，得出上述结论。 回答2：3只 理由：请再朗读一遍题目！ 何为决策？决策就是从多个行动方案中选择一 个最优方案的过程，决策不是实施。 回答3：0只 理由：请再朗读一遍题目！ 1. 请再朗读一遍题目！（做决定的是领导，当然要付诸实施） 2. 做决定的青蛙跳下水，另外两只失去平衡，当然也跳下去了。 这则趣味题可以引发我们关于决策的思考： 多数情况下，组织或企业会受到关联方的影响， 如母/子公司、企业与客户等，要考虑环境。. 1. 2

引言2.国企投资决策失误典型案例1.中航油事件“中国航油（中国航油（新加坡）股份有限公司为中国航油集团公司）：（中国航空油料集团公司）旗下的控股上市公司，上市地点为新加坡。2004年11月，中国航油披露，因为国际油价猛涨，导致公司必须为未平仓的衍生商品盘口注入庞大的保证金。公司由此亏损合计约40多亿元人民币。中国航油总裁陈久霖为此被停职。2.深石化事件深圳石化集团原党委书记、董事长陈涌庆在职期间造成集团亏损21.61亿元，资不抵债15亿余元。2003年11月7日，陈涌庆退休两年零四个月后，在深圳市的一次国企改革座谈会上被市政府、国资部门及产权单位公开训和遣责，原因是经营决策失误，这在全国是首次。3.岳阳撤官事件2005年初，因为投资决策失误导致企业出现500万元巨额损失，中房集团公司岳阳房地产开发公司总经理（正处级）方祖保和副总经理（副处级）张宇浩被岳阳市有关方面正式撤职、留党察看。两人由此成为国内首例被公开披露、因重大决策失误而遭遇问责追究的地方国企领导人。此事在湖南引起广泛关注，这也是湖南省建立国企负责人重大决策失误追究制度的先声和有益尝试。2009.5.11报道。当时各大研发机构正在抓紧研制甲决策何其难！型H1N病毒疫苗，但世卫组织正在为是否大规模生填报高考志愿产的决策伤透脑筋。原因（1）当时控制较好；（2）4是否转变为季节性流感：（3）是否变异。预测的可靠性（续）

4 引言 预测的可靠性（续） 2. 国企投资决策失误典型案例 1.中航油事件 “中国航油”（中国航油（新加坡）股份有限公司 为中国航油集团公司）（中国航空油料集团公司 ）旗下 的控股上市公司，上市地点为新加坡。 2004年11月，中国航油披露，因为国际油价猛涨，导致公司必须 为未平仓的衍生商品盘口注入庞大的保证金。公司由此亏损合计约40多亿元人民币。中国航油总裁陈久 霖为此被停职。 2.深石化事件 3.岳阳撤官事件 深圳石化集团原党委书记、董事长陈涌庆在职期间造成集团亏损21.61亿元，资不抵债15亿余元。2003年 11月7日，陈涌庆退休两年零四个月后，在深圳市的一次国企改革座谈会上被市政府、国资部门及产权单 位公开训诫和谴责，原因是经营决策失误，这在全国是首次。 2005年初，因为投资决策失误导致企业出现500万元巨额损失，中房集团公司岳阳房地产开发公司总经理 （正处级）方祖保和副总经理（副处级）张宇浩被岳阳市有关方面正式撤职、留党察看。两人由此成为国 内首例被公开披露、因重大决策失误而遭遇问责追究的地方国企领导人。此事在湖南引起广泛关注，这也 是湖南省建立国企负责人重大决策失误追究制度的先声和有益尝试。 决策何其难！ 填报高考志愿 2009.5.11报道。当时各大研发机构正在抓紧研制甲 型H1N病毒疫苗，但世卫组织正在为是否大规模生 产的决策伤透脑筋。原因（1）当时控制较好；（2） 是否转变为季节性流感；（3）是否变异

引言3.初识决策类型（1）确定型决策完全掌握决策所需信息，如以前各学科所学的优化技术，运筹学中的各种优化技术。不属于本章内容。（2）风险型决策掌握的信息不完全，但较多，可遵循一定的科学决策方法。（3）不确定型决策掌握的信息太少，只能根据爱好偏向进行决策。（4）对策：特殊类型的决策政治中的外交谈判、战争中的战略选择、经济中的贸易谈判和价格竞争、生活中的各种世界杯小组赛第二轮，同一小组的游戏和比赛都是属于带竞争性质的现象，竞最后两场同时进行，而之前的比赛则无此规定。争各方为战胜对方而作出对付对方的决策，这种特殊类型的决策称为对策。研究对策现象的数学理论称为对策论。5S1决策分析概述

5 引言 §1 决策分析概述 3. 初识决策类型 （1）确定型决策 完全掌握决策所需信息，如以前各学科所学的优化技术、 运筹学中的各种优化技术。不属于本章内容。 （2）风险型决策 （3）不确定型决策 掌握的信息不完全，但较多，可遵循一定的科学决策方 法。 掌握的信息太少，只能根据爱好偏向进行决策。 世界杯小组赛第二轮，同一小组的 最后两场同时进行，而之前的比赛 则无此规定。 （4）对策：特殊类型的决策 政治中的外交谈判、战争中的战略选择、经 济中的贸易谈判和价格竞争、生活中的各种 游戏和比赛都是属于带竞争性质的现象，竞 争各方为战胜对方而作出对付对方的决策， 这种特殊类型的决策称为对策。研究对策现 象的数学理论称为对策论

主要内容第六章系统预测技术引言S1决策分析概述s2风险型决策技术S3不确定型决策技术s4效用理论在决策中的应用s5对策分析681引言

6 主要内容 §1 引言 引言 第六章 系统预测技术 §1 决策分析概述 §3 不确定型决策技术 §2 风险型决策技术 §4 效用理论在决策中的应用 §5 对策分析

一、决策过程S1决策分析概述S1决策分析概述一、决策过程对何种问题进行决策。生产布局、结构调整、产品品1. 提出问题种、产品产量等2.收集信息信息是决策的基础，在进行决策时必须掌握与决策有关的信息，收益最大？成本最低？效率最高等3.确定目标决策模型定量表达系统各部分之间的相互关系和系统4.建立决策模型在一定条件下运动的变化规律，使得决策具有科学依据。根据决策准则和运用决策规则，从各种可行方案中选5.确定决策方案择最满意的方案。随着掌握信息的增加、对决策问题认识的深入，决策方案需动态决策过程要不断完善，这一过程甚至需要延伸至方案实施阶段。二、决策要素

7 随着掌握信息的增加、对决策问题认识的深入，决策方案需 要不断完善，这一过程甚至需要延伸至方案实施阶段。 §1 决策分析概述 一、决策过程 二、决策要素 一、决策过程 对何种问题进行决策。生产布局、结构调整、产品品 种、产品产量等 §1 决策分析概述 1. 提出问题 2. 收集信息 3. 确定目标 4. 建立决策模型 5. 确定决策方案 信息是决策的基础，在进行决策时必须掌握与决策有 关的信息， 收益最大？成本最低？效率最高等 决策模型定量表达系统各部分之间的相互关系和系统 在一定条件下运动的变化规律，使得决策具有科学依 据。 根据决策准则和运用决策规则，从各种可行方案中选 择最满意的方案。 动态决策过程:

81决策分析概述二、决策要素决策要素即决策需要掌握的信息，已经知道，掌握的信息越多，决策的可靠二、决策要素性就越高，那么，需要掌握哪些信息呢？例 6-1.1一个啤酒厂生产甲牌啤酒，每箱成本16元，售价30元。已知市场对甲牌啤酒的需要量是每天1000箱，问该厂应当如何安排生产才能获利最大？属于非常简单的确定型决策例 6-1.2该啤酒厂生产甲、乙两种品牌的啤酒，每箱成本各是15元、18元，售价分别为30元/箱和32元/箱，市场对甲牌啤酒的需求量为天凉时1000箱/日，天热时1800箱/日，对乙牌啤酒的需求量为天凉时1500箱/日，天热时2700箱/日。天凉出现的概率是0.3，天热出现的概率是0.7。问如何安排生产获利最大?比前例复杂得多：一时难以下手由第二例可获得决策需要掌握的信息，把这些信息组织成一个表，称为决策表8决策表

8 §1 决策分析概述 二、决策要素 决策表 二、决策要素 决策要素即决策需要掌握的信息，已经知道，掌握的信息越多，决策的可靠 性就越高，那么，需要掌握哪些信息呢？ 例 6-1.1 由第二例可获得决策需要掌握的信息，把这些信息组织成一个表，称为决策表 一个啤酒厂生产甲牌啤酒，每箱成本16元，售价30元。已 知市场对甲牌啤酒的需要量是每天1000箱，问该厂应当如 何安排生产才能获利最大？ 例 6-1.2 该啤酒厂生产甲、乙两种品牌的啤酒，每箱成本各是15元、 18元，售价分别为30元/箱和32元/箱，市场对甲牌啤酒的需 求量为天凉时1000箱/日，天热时1800箱/日，对乙牌啤酒的 需求量为天凉时1500箱/日，天热时2700箱/日。天凉出现的 概率是0.3，天热出现的概率是0.7。问如何安排生产获利最 大？ 比前例复杂得多，一时难以下手。 属于非常简单的确定型决策

S1决策分析概述二、决策要素表 6-1决策表的一般结构供选自然状态/自然状态概率方案s,/ p,S.S2/p2/pCimC12a,Ci1a2C21C22c2m..anCmlCn2Cnm（1）供选方案a（行动方案、策略）供决策者选择的方案，是决策者可以控制的因素（2）自然状态s影响决策的外部因素，是不可控变量，在同一时期内只能出现一种自然状态。注意：自然状态不仅仅指气候状况，其他如商品销售形势、市场需求量，经理人经营公司的成功与否、投标科研项目的成功与否等。（3）自然状态概率

9 §1 决策分析概述 二、决策要素 （3）自然状态概率 （1）供选方案ai（行动方案、策略） （2）自然状态sj 供决策者选择的方案，是决策者可以控制的因素 影响决策的外部因素，是不可控变量，在同一时期内只能出现一种自 然状态。 注意： 自然状态不仅仅指气候状况，其他如商品销售形势、市场需求量、 经理人经营公司的成功与否、投标科研项目的成功与否等

S1决策分析概述二、决策要素（3）自然状态概率（3）自然状态概率p自然状态出现的概率，是不可控变量，所有自然状态的概率之和一定等于1，即m(0≤p,≤1)Zp, =1-客观概率某事件在一系列试验中出现的相对频率，可通过试验或资料统计获得。注意：客观概率以对过去事件的观察或试验为基础。因此利用客观概率决策时，必须确定将来条件与过去相似，否则毫无意义。所观察的过程必须是稳定的过程。如极端气候、市场突变情况下不能使用客观概率。如概率由过去的抽样所确定，则必须有足够的样本，且抽样应能代表所研究的过程。往往因决策者不同而不同，甚至同一个决策者，由于心理、感情或其它因素的影响，都主观概率会改变其估计。因此，主观概率有很大的随意性，一般是在不能得到客观概率时才使用。在确定主观概率时，应充分发挥有经验的管理人员和专家的作用（4）益损值

10 往往因决策者不同而不同，甚至同一个决策者，由于心理、感情或其它因素的影响，都 会改变其估计。因此，主观概率有很大的随意性，一般是在不能得到客观概率时才使用 。在确定主观概率时，应充分发挥有经验的管理人员和专家的作用。 §1 决策分析概述 二、决策要素 （3）自然状态概率 （4）益损值 （3）自然状态概率pj 自然状态出现的概率，是不可控变量，所有自然状态的概率之和一定等于 1，即 ◆客观概率 某事件在一系列试验中出现的相对频率，可通过试验或资料统 计获得。 注意： 客观概率以对过去事件的观察或试验为基础。因此利用客观概 率决策时，必须确定将来条件与过去相似，否则毫无意义。 所观察的过程必须是稳定的过程。如极端气候、市场突变情况 下不能使用客观概率。 如概率由过去的抽样所确定，则必须有足够的样本，且抽样应 能代表所研究的过程。 ◇ ◇ ◇ ◆主观概率