《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）第1章 电子商务概述

电子商务概论 讲授人:

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第一章电子商务概述 1.1电子商务的由来 电子数据交换( EDi Electronic Data Interchange) 新技术和信息产业的发展为电子商务提供了重要的物质基础 1.2电子商务的定义和分类 1.2.1电子商务 1.电子商务的定义 电子商务(E- Business)就是企业“商务整合”。它将I技术 策略与企业商务策略整合起来,形成企业全新的组织构架、 全新的商业模式、全新的业务流程

第一章 电子商务概述 1.1 电子商务的由来 电子数据交换 (EDI Electronic Data Interchange) 新技术和信息产业的发展为电子商务提供了重要的物质基础 1.2 电子商务的定义和分类 1.2.1 电子商务 1. 电子商务的定义 电子商务(E-Business)就是企业“商务整合”。它将IT技术 策略与企业商务策略整合起来，形成企业全新的组织构架、 全新的商业模式、全新的业务流程

2.电子商务的基本思想 长远计划,简单入手; 实事求是,建立企业所需要的商务模式; 电子商务是商务,不是技术 3.实施电子商务的三个基本问题 企业如何导入电子商务? 如何使IT技术投资产生效益最大化? 电子商务如何帮助企业节约成本,增加收入? 4.电子商务实施的阶段性

2. 电子商务的基本思想 长远计划，简单入手； 实事求是，建立企业所需要的商务模式； 电子商务是商务，不是技术。 3. 实施电子商务的三个基本问题 企业如何导入电子商务？ 如何使IT技术投资产生效益最大化？ 电子商务如何帮助企业节约成本，增加收入？ 4. 电子商务实施的阶段性

转换核心商务流程; 建立灵活的、可扩展的电子商务应用系统; 运行一个可升级的、灵活的安全环境; 通过电子商务系统获得起杠杆作用的关键知识和信 1.2.2电子商务交易 电子商务交易( E-Commerce)被看成是在线交易的 解决方案。它强调如何通过网络进行商业交易,它 注重研究的是在线交易过程中所产生的一系列问题, 是“ E-Business的一个组成部分,是电子化企业的 个前端部分

转换核心商务流程； 建立灵活的、可扩展的电子商务应用系统； 运行一个可升级的、灵活的安全环境 ； 通过电子商务系统获得起杠杆作用的关键知识和信 息。 1.2.2 电子商务交易 电子商务交易( E-Commerce )被看成是在线交易的 解决方案。它强调如何通过网络进行商业交易，它 注重研究的是在线交易过程中所产生的一系列问题， 是“E-Business”的一个组成部分，是电子化企业的 一个前端部分

1.电子商务交易包括的内容 品和服务的电子展示; 在线订购收取和账单的显示; 自动化的客户询价; 在线支付和交易处理; 自动的供给链管理系统 2.电子商务交易系统的组成 网络基础平台; 电子商务交易基础平台; 各种电子商务应用

1. 电子商务交易包括的内容 产品和服务的电子展示 ； 在线订购收取和账单的显示； 自动化的客户询价 ； 在线支付和交易处理 ； 自动的供给链管理系统。 2. 电子商务交易系统的组成 网络基础平台； 电子商务交易基础平台； 各种电子商务应用

3.成功电子商务交易的要素 良好的网络环境 认证中心(CA); 网上银行; 完善的配送体系。 1.2.3“E- Bus iness:和“E- Commerce”的区别 从商业的整体运作来看,E- Commerce只是E- Business 的一个部分,在不同的商业组织中电子商务有不同的 侧重点

3. 成功电子商务交易的要素 良好的网络环境； 认证中心(CA)； 网上银行； 完善的配送体系。 1.2.3 “E-Business”和“E-Commerce”的区别 从商业的整体运作来看，E-Commerce只是E-Business 的一个部分，在不同的商业组织中电子商务有不同的 侧重点

1.24电子商务的分类 1企业—消费者电子商务 Business to consumer, 简称BtoC或B2C) 2企业—企业电子商务( Business to business,简 称BtoB或B2B) 3企业—政府电子商务( Business to government, 简称BtoG或B2G) 4.消费者一—政府电子商务( Consumer to Government,简称CtoG或G2G) 5.消费者一—消费者电子商务( Consumer to Consumer,简称CtoC或C2C)

1.2.4 电子商务的分类 1.企业——消费者电子商务(Business to Consumer， 简称B to C 或 B2C) 2.企业——企业电子商务(Business to Business，简 称B to B 或 B2B) 3.企业——政府电子商务 (Business to Government， 简称B to G 或 B2G) 4. 消 费 者 — — 政 府 电 子 商 务 ( Consumer to Government，简称C to G 或 G2G) 5. 消费者 — — 消 费 者 电 子 商 务 ( Consumer to Consumer，简称C to C 或 C2C)

1.3电子商务模型和基本框架结构 1.3.1电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活 动的一般抽象描述,它由交易主体、电子市场 ( Electronic market em)、交易事务和信息流、 资金流、物资流等基本要素构成。 电子商务中的任何一笔交易,都包含着几种基本 的“流”,即信息流、商流、资金流、物流

1.3 电子商务模型和基本框架结构 1.3.1 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活 动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场 (Electronic Market EM)、交易事务和信息流、 资金流、物资流等基本要素构成。 电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本 的“流”，即信息流、商流、资金流、物流

1.3.2电子商务的交换模型 同传统的贸易活动相比,电子商务所依赖的贸易基本 处理过程并没有变,而用以完成这些过程的方式和媒 介却发生了变化 1.3.3电子商务的基本框架结构 五个层次,两个支撑点 1.4电子商务的优势和影响 1.4.1电子商务的优势

1.3.2 电子商务的交换模型 同传统的贸易活动相比，电子商务所依赖的贸易基本 处理过程并没有变，而用以完成这些过程的方式和媒 介却发生了变化。 1.3.3 电子商务的基本框架结构 五个层次，两个支撑点 1.4电子商务的优势和影响 1.4.1电子商务的优势

1、时空优势 2、速度优势 3、成本优势 4、个性化优势 5、信息优势 6、便捷优势 1.4.2电子商务对思维方式的变革 具有创造性和整体性两个特性的智慧型思维

1、时空优势 2、速度优势 3、成本优势 4、个性化优势 5、信息优势 6、便捷优势 1.4.2电子商务对思维方式的变革 具有创造性和整体性两个特性的智慧型思维