《护理学基础》课程教学资源（练习题）医疗环境（含答案）

医疗环境练习题一、名词解释1.外环境2.医源性损伤3.护患关系二、填空题1.良好的医院物理环境应具备安静、舒适、美观、等特性。2.为维护安静的病区环境，医务人员在病区中要做到说话轻关门轻。一般病区将室温保持在相对湿度保持在为宜。3.-三、选择题(一) A型题[A1 型题] 1．下列属于内环境的是（A.物理环境B.生理环境C.自然环境D.风俗习惯E.社会交往2．下列有关病室环境描述正确的是（A.中暑病人室温保持在4℃左右B.产休室应保暖不宜开窗C.新生儿病室温度应保持在22℃~24℃D.为病人进行擦浴时，室温应保持在24℃~28℃E.气管切开病人，室内相对湿度应保持在40%3.手术室最适宜的温度和湿度是（A.15℃~17℃，30%~40%B.16℃~18℃，40%~50%C.18℃~22℃，50%~60%

医疗环境 练习题 一、名词解释 1．外环境 2．医源性损伤 3．护患关系 二、填空题 1．良好的医院物理环境应具备安静、 、舒适、美观、 等特性。 2．为维护安静的病区环境，医务人员在病区中要做到说话轻、 、 、 关门轻。 3．一般病区将室温保持在 ，相对湿度保持在 为宜。 三、选择题 （一）A 型题 [A1 型题] 1．下列属于内环境的是（ ） A.物理环境 B.生理环境 C.自然环境 D.风俗习惯 E.社会交往 2．下列有关病室环境描述正确的是（ ） A.中暑病人室温保持在 4℃左右 B.产休室应保暖不宜开窗 C.新生儿病室温度应保持在 22℃～24℃ D.为病人进行擦浴时，室温应保持在 24℃～28℃ E.气管切开病人，室内相对湿度应保持在 40% 3．手术室最适宜的温度和湿度是（ ） A.15℃～17℃，30%～40% B.16℃～18℃，40%～50% C.18℃～22℃，50%～60%

D. 20℃~22℃, 50%~60%E. 22℃~24℃, 50%~60%4.病室通风的目的与下列无关的是（A.降低空气中的微生物密度B.调节室内的温度和湿度C.置换室内空气，减少呼吸道疾病传播D.降低室内的噪音E.使病人精神振奋，增加病人舒适感5.铺备用床的目的是（A.使病人安全、舒适B. 供暂时离床病人使用C.便于接受和护理手术后的病人D.保持病室整洁，准备迎接新病人E.保持病室整洁，供新入院病人使用6.铺床时，下列做法不节力的是（A.两脚分开B.双膝稍弯曲C.尽量使用腰部力量D.减少频繁走动E.两名护士配合操作时，应注意动作协调7.下列有关铺麻醉床的描述错误的是（A.换铺清洁床单B.盖被纵向折于门对侧床边C.枕头横立于床头，开口背门D.床中部橡胶单和中单距床头45~55cmE.椅子放于折叠盖被之对侧[A2 型题]1.病人李某，男，7岁，因喉头异物，紧急行气管切开术，进行机械通气，病室环境应特别注意（A.保持病室安静、整洁

D.20℃～22℃，50%～60% E.22℃～24℃，50%～60% 4．病室通风的目的与下列无关．．的是（ ） A.降低空气中的微生物密度 B.调节室内的温度和湿度 C.置换室内空气，减少呼吸道疾病传播 D.降低室内的噪音 E.使病人精神振奋，增加病人舒适感 5．铺备用床的目的是（ ） A.使病人安全、舒适 B.供暂时离床病人使用 C.便于接受和护理手术后的病人 D.保持病室整洁，准备迎接新病人 E.保持病室整洁，供新入院病人使用 6．铺床时，下列做法不节力 ．．．的是（ ） A.两脚分开 B.双膝稍弯曲 C.尽量使用腰部力量 D.减少频繁走动 E.两名护士配合操作时，应注意动作协调 7．下列有关铺麻醉床的描述错误．．的是（ ） A.换铺清洁床单 B.盖被纵向折于门对侧床边 C.枕头横立于床头，开口背门 D.床中部橡胶单和中单距床头 45～55cm E.椅子放于折叠盖被之对侧 [A2 型题] 1．病人李某，男，7 岁，因喉头异物，紧急行气管切开术，进行机械通气，病室环境 应特别注意（ ） A.保持病室安静、整洁

B.调节适宜的温度、湿度C.加强病室通风D.保持病室光线充足E.加强病室颜色搭配2．病人王某，女，50岁，因恶性肿瘤入院2天。入院后病人睡眠差，下列护理措施不妥的是（A.病室建立安静制度B.润滑门轴、治疗车车轴C.夜间关闭该病室内所有灯光，不巡视该病室D.工作人员做到“四轻”E.门、桌椅脚加橡皮垫3.某破伤风病人，神志清，全身肌肉阵发性痊挛，下列病室环境的描述中错误的是)A.室温18℃~22℃B.相对湿度50%~60%C.保持病室光线充足D.病室严格消毒E.病床设有床档、约束带4.某肺源性心脏病病人，70岁，某日因静脉输液速度过快引起肺水肿，此种损伤属于A.温度性损伤B.压力性损伤C.化学性损伤D.生物性损伤E.机械性损伤[A3 型题]病人李某，男，75岁，因胃癌晚期入院，恶病质，昏迷。1.下列护理措施中，错误的是（A.室温保持在16℃左右B.病室应安静、整洁、舒适

B.调节适宜的温度、湿度 C.加强病室通风 D.保持病室光线充足 E.加强病室颜色搭配 2．病人王某，女，50 岁，因恶性肿瘤入院 2 天。入院后病人睡眠差，下列护理措施不． 妥．的是（ ） A.病室建立安静制度 B.润滑门轴、治疗车车轴 C.夜间关闭该病室内所有灯光，不巡视该病室 D.工作人员做到“四轻” E.门、桌椅脚加橡皮垫 3．某破伤风病人，神志清，全身肌肉阵发性痉挛，下列病室环境的描述中错误．．的是 （ ） A.室温 18℃～22℃ B.相对湿度 50%～60% C.保持病室光线充足 D.病室严格消毒 E.病床设有床档、约束带 4．某肺源性心脏病病人，70 岁，某日因静脉输液速度过快引起肺水肿，此种损伤属于 （ ） A.温度性损伤 B.压力性损伤 C.化学性损伤 D.生物性损伤 E.机械性损伤 [A3 型题] 病人李某，男，75 岁，因胃癌晚期入院，恶病质，昏迷。 1．下列护理措施中，错误．．的是（ ） A.室温保持在 16℃左右 B.病室应安静、整洁、舒适

C.定期消毒病室D.做好家属宣传教育E.备好急救物品2．为病人整理与更换床单位时，错误的是（A.避免拖、拉、拽病人B.用干的床套刷扫净渣屑C.保暖，避免病人受凉D.确保病人安全，必要时使用床档E.操作中发现病人病情变化，应立即停止操作病人王某，男，60岁，因腿部外伤入院一周。所在病室靠近一建筑工地，昼夜机器轰鸣。病人主诉眩晕、恶心、失眠。3.该病人出现以上症状可能是因为（A.室内温度过高B.室内空气污浊C.长期噪音影响D.室内采光不佳E.室内湿度过低4.护士应采取的措施是（A.经常开窗通风B.调节室内温度C.降低室内采光D.帮助病人更换病室E.室内摆满鲜花(二) X型题1.以下对医院的任务描述正确的是A.为病人提供基本的生活服务设施B. 为病人创造良好的修养环境C.以门诊、急诊、住院为主要方式为病人提供服务D.为病人提供正确的诊疗和良好的护理E.医技、行政、后勤科室分工协作，共同发挥整体功能

C.定期消毒病室 D.做好家属宣传教育 E.备好急救物品 2．为病人整理与更换床单位时，错误．．的是（ ） A.避免拖、拉、拽病人 B.用干的床套刷扫净渣屑 C.保暖，避免病人受凉 D.确保病人安全，必要时使用床档 E.操作中发现病人病情变化，应立即停止操作 病人王某，男，60 岁，因腿部外伤入院一周。所在病室靠近一建筑工地，昼夜机器轰 鸣。病人主诉眩晕、恶心、失眠。 3．该病人出现以上症状可能是因为（ ） A.室内温度过高 B.室内空气污浊 C.长期噪音影响 D.室内采光不佳 E.室内湿度过低 4．护士应采取的措施是（ ） A.经常开窗通风 B.调节室内温度 C.降低室内采光 D.帮助病人更换病室 E.室内摆满鲜花 （二）X 型题 1．以下对医院的任务描述正确的是（ ） A.为病人提供基本的生活服务设施 B.为病人创造良好的修养环境 C.以门诊、急诊、住院为主要方式为病人提供服务 D.为病人提供正确的诊疗和良好的护理 E.医技、行政、后勤科室分工协作，共同发挥整体功能

2.下列有关病室环境描述正确的是（A.病床之间的距离应不少于0.5米B.病室内定时进行湿式清洁C.室内湿度过高时，可通过开窗通风或空气调节器来降低湿度D.开窗通风一般10分钟即可完全置换室内空气E.昏迷、躁动病人加用床档保护，必要时用约束带3.医院内可能危害病人安全的因素有（A.跌倒B.烫伤C.坠床D.蚊虫叮咬E.药物使用不当造成的损伤4.麻醉护理盘中的用物包括（A.开口器B.压舌板C.氧气导管D.吸痰管E.导尿管5．下列铺暂空床的描述中正确的是（A.移开床旁桌距床约20cm，移椅至床尾正中距床约15cmB.铺大单时，先床头后床尾，先远侧后近侧C.大小便失禁病人在床中部铺橡胶单和中单D.将盖被三折于床尾部E.枕套开口背门放置6.下列护理措施中正确的是（A.对新入院病人，主动自我介绍，并介绍病房环境和规章制度B.为病人做治疗护理时，适当覆盖、避挡病人，保护病人隐私C.善于觉察病人的消极情绪，耐心解释，正确引导D.主动协调病人间的相互关系，形成愉快乐观的病房氛围E.合理配置病房色彩和装饰，促进病人身心舒适

2．下列有关病室环境描述正确的是（ ） A.病床之间的距离应不少于 0.5 米 B.病室内定时进行湿式清洁 C.室内湿度过高时，可通过开窗通风或空气调节器来降低湿度 D.开窗通风一般 10 分钟即可完全置换室内空气 E.昏迷、躁动病人加用床档保护，必要时用约束带 3．医院内可能危害病人安全的因素有（ ） A.跌倒 B.烫伤 C.坠床 D.蚊虫叮咬 E.药物使用不当造成的损伤 4．麻醉护理盘中的用物包括（ ） A.开口器 B.压舌板 C.氧气导管 D.吸痰管 E.导尿管 5．下列铺暂空床的描述中正确的是（ ） A.移开床旁桌距床约 20cm，移椅至床尾正中距床约 15cm B.铺大单时，先床头后床尾，先远侧后近侧 C.大小便失禁病人在床中部铺橡胶单和中单 D.将盖被三折于床尾部 E.枕套开口背门放置 6．下列护理措施中正确的是（ ） A.对新入院病人，主动自我介绍，并介绍病房环境和规章制度 B.为病人做治疗护理时，适当覆盖、遮挡病人，保护病人隐私 C.善于觉察病人的消极情绪，耐心解释，正确引导 D.主动协调病人间的相互关系，形成愉快乐观的病房氛围 E.合理配置病房色彩和装饰，促进病人身心舒适

四、简答题1．简述各种常用铺床法的目的。2．简述为控制病区噪音应采取的措施。五、论述题1。某乳腺癌病人，女，55岁，既往有精神分裂症病史，轻度躁狂。行乳腺癌改良根治术，术后体温38.5℃，行冰袋物理降温。试述影响病人安全的因素及主要的预防措施。参考答案一、名词解释1．外环境：是影响生物体生命和生长的全部外界条件的总和，包括所有对生物体有影响的外界事物。2.医源性损伤：由于医务人员操作不当或失误，或言行举止不慎而造成病人生理或心理上的损伤。3．护患关系：护理人员与病人之间在提供和接受护理服务的过程中，自然形成的具有专业性、治疗性的关系。二、填空题1. 整洁安全操作轻2.走路轻50%~60%3.18℃~22℃三、选择题（一)A型题[A1 型题]1.B。答案分析：人体的内环境包括生理环境和心理环境，所以B选项为正确答案2.C。答案分析：一般病区室温保持在18℃～22℃为宜，对新生儿、老年人以及对病人进行检查、手术和擦浴时，温度应保持在22℃～24℃。所以C选项为正确答案。3.E。答案分析：为防止病人受凉，手术室温度应保持在22℃~24℃，湿度保持在50%~

四、简答题 1．简述各种常用铺床法的目的。 2．简述为控制病区噪音应采取的措施。 五、论述题 1．某乳腺癌病人，女，55 岁，既往有精神分裂症病史，轻度躁狂。行乳腺癌改良根治 术，术后体温 38.5℃，行冰袋物理降温。试述影响病人安全的因素及主要的预防措施。 参考答案 一、名词解释 1．外环境：是影响生物体生命和生长的全部外界条件的总和，包括所有对生物体有影 响的外界事物。 2．医源性损伤：由于医务人员操作不当或失误，或言行举止不慎而造成病人生理或心 理上的损伤。 3．护患关系：护理人员与病人之间在提供和接受护理服务的过程中，自然形成的具有 专业性、治疗性的关系。 二、填空题 1．整洁 安全 2．走路轻 操作轻 3．18℃～22℃ 50%～60% 三、选择题 （一）A 型题 [A1 型题] 1．B。答案分析：人体的内环境包括生理环境和心理环境，所以Ｂ选项为正确答案。 2．C。答案分析：一般病区室温保持在 18℃～22℃为宜，对新生儿、老年人以及对病 人进行检查、手术和擦浴时，温度应保持在 22℃～24℃。所以 C 选项为正确答案。 3．E。答案分析：为防止病人受凉，手术室温度应保持在 22℃～24℃，湿度保持在 50%～

60%。所以E选项为正确答案。 4.D。答案分析：病室通风可以置换室内空气，是清洁室内空气、降低空气中的微生物 密度、减少呼吸道疾病传播的有效途径。此外，通风换气还可变换室内温度和湿度，刺微病 人皮肤血液循环，促进汗液蒸发及散热，而且还能使病人精神振奋、心情愉快，增加病人的 舒适感。降低室内噪音不是开窗通风的目的，所以D选项为正确答案。 5.D。答案分析：铺备用床的目的是保持病室整洁，准备迎接新病人。所以D选项为正 确答案。 6。C。答案分析：长期使用腰部力量会使腰部弯曲、腰部劳累，不符合节力原则，所以 C选项为正确答案。 7.E。答案分析：铺麻醉床时，将盖被纵向三折于门对侧床边，床旁椅应放于折叠盖被 之同侧的床尾，方便术后将病人从平车移至床上，所以E选项为正确答案。 [A2型题] 1.B。答案分析：舒适的环境要求有适宜的温度和湿度，尤其对气管切开和呼吸道疾患 的病人来说，若湿度过低，会使病人呼吸道黏膜干燥，出现口渴、咽痛，对病情十分不利。 所以B选项为正确答案。 2。C。答案分析：为改善病人的夜间睡眠状况，应维护安静的病区环境。夜间病室内关 闭吊灯，但应打开地灯，或使用可调节光线的床旁灯，并定时巡视病室。所以C选项为正确 答案。 3.C。答案分析：破伤风病人应避免强光照射，减少外界刺激，以免引起抽搐。所以C 选项为正确答案。 4.C。答案分析：该损伤是由药物使用不当所致，是化学性损伤。所以C选项为正确答 案。 [A3型题] 1.A。答案分析：老年病人应注意保暖，病室温度保持在22℃~24℃。所以A选项为 正确答案。 2。B。答案分析：应用略潮湿的床刷套彻底清扫床上的渣屑，所以B选项为正确答案。 3.C。答案分析：该病人所在病室长期受噪音影响，会使病人烦躁、倦怠、失眠。所以 C选项为正确答案。 4,D。答案分析：为改善病人状况，需降低噪音，护士应为病人更换病室。所以D选项 为正确答案

60%。所以 E 选项为正确答案。 4．D。答案分析：病室通风可以置换室内空气，是清洁室内空气、降低空气中的微生物 密度、减少呼吸道疾病传播的有效途径。此外，通风换气还可变换室内温度和湿度，刺激病 人皮肤血液循环，促进汗液蒸发及散热，而且还能使病人精神振奋、心情愉快，增加病人的 舒适感。降低室内噪音不是开窗通风的目的，所以 D 选项为正确答案。 5．D。答案分析：铺备用床的目的是保持病室整洁，准备迎接新病人。所以 D 选项为正 确答案。 6．C。答案分析：长期使用腰部力量会使腰部弯曲、腰部劳累，不符合节力原则，所以 C 选项为正确答案。 7．E。答案分析：铺麻醉床时，将盖被纵向三折于门对侧床边，床旁椅应放于折叠盖被 之同侧的床尾，方便术后将病人从平车移至床上，所以 E 选项为正确答案。 [A2 型题] 1．B。答案分析：舒适的环境要求有适宜的温度和湿度，尤其对气管切开和呼吸道疾患 的病人来说，若湿度过低，会使病人呼吸道黏膜干燥，出现口渴、咽痛，对病情十分不利。 所以 B 选项为正确答案。 2．C。答案分析：为改善病人的夜间睡眠状况，应维护安静的病区环境。夜间病室内关 闭吊灯，但应打开地灯，或使用可调节光线的床旁灯，并定时巡视病室。所以 C 选项为正确 答案。 3．C。答案分析：破伤风病人应避免强光照射，减少外界刺激，以免引起抽搐。所以 C 选项为正确答案。 4．C。答案分析：该损伤是由药物使用不当所致，是化学性损伤。所以 C 选项为正确答 案。 [A3 型题] 1．A。答案分析：老年病人应注意保暖，病室温度保持在 22℃～24℃。所以 A 选项为 正确答案。 2．B。答案分析：应用略潮湿的床刷套彻底清扫床上的渣屑，所以 B 选项为正确答案。 3．C。答案分析：该病人所在病室长期受噪音影响，会使病人烦躁、倦怠、失眠。所以 C 选项为正确答案。 4.D。答案分析：为改善病人状况，需降低噪音，护士应为病人更换病室。所以 D 选项 为正确答案

(二)X型题 1.ABCDE。答案分析：医院是国家卫生事业的重要组成部分，必须具备为病人提供正确 的诊疗、良好的护理、基本的生活服务设施，以及优良的修养环境及符合卫生学要求的设施 医院以门诊、急诊、住院为主要方式给病人提供服务，配备相应医务人员和各种设备，各种 医技、后勤、行政部门发挥专科分工和集体协作相结合的整体功能。五个选项都包含在内， 所以ABCDE选项为正确答案。 2.BCE。答案分析：为方便诊疗、护理活动，并保证病人有适当的空间，病床之间的距 离应不少于1米：病室需定时通风换气，通风效果与通风面积、室内外温差、通风时间及风 速有关，一般来说，通风30分钟可完全置换室内空气。所以BCE选项为正确答案。 3.ABCDE。答案分析：病人因神志不清、身体嘘弱、肢体活动受限、地面混滑、杂物缆 绊，可发生坠床、跌倒、碰撞等意外：使用热水、电器、热疗过程中操作有误，可能导致病 人烫伤：医院中的昆虫如蚊、蝇、蟑螂等叮咬人体，还会污染食物：此外，药物使用不当或 错用会对病人造成化学性损伤。所以ABCDE选项为正确答案。 4.ABCD。答案分析：麻醉护理盘中常备有弯盘、治疗碗、开口器、压舌板、舌钳、牙 垫、氧气导管或鼻塞管、吸痰管、棉签、纱布等，便于接受和护理手术后病人，做好抢救准 备。一般病人术前己导尿，故麻醉护理盘中不需准备导尿管。所以BCD选项为正确答案。 5.ACDE。答案分析：铺大单时，应先床头后床尾，先近侧后远侧，所以ACDE选项为正 确答案。 6.ABCDE。答案分析：对病人而言，医院是一个陌生的生活环境，与病人接触最密切的 护理人员应帮助病人尽快适应医院环境，创建良好的医院环境，促进病人早日康复。五个答 案都是正确的护理指施，所以ABCDE选项为正确答案。 四、简答题 1.1)备用床：保持病室整洁，准备迎接新病人。 2)暂空床：保持病室整洁，供新入院病人或暂时离床病人使用。 3)麻醉床：便于接受和护理手术后的病人： 使病人舒适、安全，预防并发症： 避免床单位被污染，便于更换。 2.1)在病区中做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。禁止大声喧哗 重步走路，应穿软底鞋：使用物品轻拿轻放，避免物品相互碰撞、摩擦：门窗轻开轻关

（二）X 型题 1．ABCDE。答案分析：医院是国家卫生事业的重要组成部分，必须具备为病人提供正确 的诊疗、良好的护理、基本的生活服务设施，以及优良的修养环境及符合卫生学要求的设施。 医院以门诊、急诊、住院为主要方式给病人提供服务，配备相应医务人员和各种设备，各种 医技、后勤、行政部门发挥专科分工和集体协作相结合的整体功能。五个选项都包含在内， 所以 ABCDE 选项为正确答案。 2．BCE。答案分析：为方便诊疗、护理活动，并保证病人有适当的空间，病床之间的距 离应不少于 1 米；病室需定时通风换气，通风效果与通风面积、室内外温差、通风时间及风 速有关，一般来说，通风 30 分钟可完全置换室内空气。所以 BCE 选项为正确答案。 3．ABCDE。答案分析：病人因神志不清、身体虚弱、肢体活动受限、地面湿滑、杂物缠 绊，可发生坠床、跌倒、碰撞等意外；使用热水、电器、热疗过程中操作有误，可能导致病 人烫伤；医院中的昆虫如蚊、蝇、蟑螂等叮咬人体，还会污染食物；此外，药物使用不当或 错用会对病人造成化学性损伤。所以 ABCDE 选项为正确答案。 4．ABCD。答案分析：麻醉护理盘中常备有弯盘、治疗碗、开口器、压舌板、舌钳、牙 垫、氧气导管或鼻塞管、吸痰管、棉签、纱布等，便于接受和护理手术后病人，做好抢救准 备。一般病人术前已导尿，故麻醉护理盘中不需准备导尿管。所以 ABCD 选项为正确答案。 5．ACDE。答案分析：铺大单时，应先床头后床尾，先近侧后远侧，所以 ACDE 选项为正 确答案。 6．ABCDE。答案分析：对病人而言，医院是一个陌生的生活环境，与病人接触最密切的 护理人员应帮助病人尽快适应医院环境，创建良好的医院环境，促进病人早日康复。五个答 案都是正确的护理措施，所以 ABCDE 选项为正确答案。 四、简答题 1．1）备用床：保持病室整洁，准备迎接新病人。 2）暂空床：保持病室整洁，供新入院病人或暂时离床病人使用。 3）麻醉床：便于接受和护理手术后的病人； 使病人舒适、安全，预防并发症； 避免床单位被污染，便于更换。 2．1）在病区中做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。禁止大声喧哗、 重步走路，应穿软底鞋；使用物品轻拿轻放，避免物品相互碰撞、摩擦；门窗轻开轻关

2）门窗和桌椅脚等处需钉橡皮垫，门轴、推车车轴、病床轮轴等定期滴注润滑油。3）病人需收听音乐、广播时，应戴耳机。4）做好健康教育，使住院病人、探视人员自觉遵守病区安静制度。五、论述题1.影响该病人安全的因素及预防措施包括以下几个方面：1）机械性损伤：如跌伤、撞伤、坠床等。预防措施：①可加用床档保护，必要时用约束带。②保持地面清洁干煤，浴室、厕所采用防滑设施，安装扶手和呼叫设备。③病人活动区域移开不必要的物品，减少障碍物。④常用物品放于病人方便拿取处，必要时协助病人取用2）温度性损伤：如冻伤、烧灼伤等，预防措施：①物理降温过程中，应规范操作，并注意防护。②加强防火教育，做好易燃物品的规范管理。③做到安全用电，定期检修电路和电器设备。3）化学性损伤：药物使用不当或错用。预防措施：①严格执行用药制度和查对制度。②掌握充分的药理知识。③向病人和家属做好安全用药的健康教育。4）生物性损伤：如病原微生物交叉感染、昆虫叮咬等预防措施：①严格执行清洁、消毒、灭菌、隔离等控制医院感染的制度②加强清洁卫生，消灭有害昆虫。5）医源性损伤：如医疗事故。预防措施：①加强素质教育，树立良好医德。②严格遵守医院的各项规章制度和各种操作规程。③强化良好的服务意识和态度，以爱心、热心、耐心、细心为病人服务(吴

2）门窗和桌椅脚等处需钉橡皮垫，门轴、推车车轴、病床轮轴等定期滴注润滑油。 3）病人需收听音乐、广播时，应戴耳机。 4）做好健康教育，使住院病人、探视人员自觉遵守病区安静制度。 五、论述题 1．影响该病人安全的因素及预防措施包括以下几个方面： 1）机械性损伤：如跌伤、撞伤、坠床等。 预防措施：①可加用床档保护，必要时用约束带。 ②保持地面清洁干燥，浴室、厕所采用防滑设施，安装扶手和呼叫设备。 ③病人活动区域移开不必要的物品，减少障碍物。 ④常用物品放于病人方便拿取处，必要时协助病人取用。 2）温度性损伤：如冻伤、烧灼伤等。 预防措施：①物理降温过程中，应规范操作，并注意防护。 ②加强防火教育，做好易燃物品的规范管理。 ③做到安全用电，定期检修电路和电器设备。 3）化学性损伤：药物使用不当或错用。 预防措施：①严格执行用药制度和查对制度。 ②掌握充分的药理知识。 ③向病人和家属做好安全用药的健康教育。 4）生物性损伤：如病原微生物交叉感染、昆虫叮咬等。 预防措施：①严格执行清洁、消毒、灭菌、隔离等控制医院感染的制度。 ②加强清洁卫生，消灭有害昆虫。 5）医源性损伤：如医疗事故。 预防措施：①加强素质教育，树立良好医德。 ②严格遵守医院的各项规章制度和各种操作规程。 ③强化良好的服务意识和态度，以爱心、热心、耐心、细心为病人服务。 （吴