重庆理工大学（重庆工学院）：《物流与供应链管理》PPT教学课件_第10章 实施与保持供应链管理流程

第10章实施与保持供应链管理流程

第10章 实施与保持供应链管理流程

目录 简介 结构方面的管理要素 03>行为方面的管理要素 04流程的实施与保持 05 小\结

01 简介 02 结构方面的管理要素 03 行为方面的管理要素 04 流程的实施与保持 05 小结 目录

本章教学目标与任务 教学目标 教学任务 o能力目标:具备组织实o教学重点:掌握SCM流 施SCM流程; 程实施的结构和行为的 管理要素; o知识目标:具备结构与 行为管理要素的系统知o教学难点:结构和行为 识 的管理要素组织设计 o情景目标:案例研究与σ教学关键点:流程设计 实战 的系统性知识

本章教学目标与任务 教学目标  能力目标：具备组织实 施SCM流程；  知识目标：具备结构与 行为管理要素的系统知 识；  情景目标：案例研究与 实战 教学任务  教学重点：掌握SCM流 程实施的结构和行为的 管理要素；  教学难点：结构和行为 的管理要素组织设计  教学关键点：流程设计 的系统性知识

1简介 供应链管理核心——对供应链上的关键业务流程进行整合( 能否成功整合这些流程,完全依赖于供应链上企业之间的关 系是否得到了恰当的管理,为了实施这些流程,某些管理要 素是我们必须加以考虑的。) 本章内容——对每项管理要素进行详细的论述,并着重介绍 如何通过对这些要素进行有效的管理,来协调供应链管理流 程的实施,以及如何将实施后的流程加以制度化。 简介——管理要素为实施每个供应链管理流程提供行动指南。 依性质不同,管理要素可分为结构要素和行为要素 两大类

1 简介 供应链管理核心——对供应链上的关键业务流程进行整合（ 能否成功整合这些流程，完全依赖于供应链上企业之间的关 系是否得到了恰当的管理，为了实施这些流程，某些管理要 素是我们必须加以考虑的。） 本章内容——对每项管理要素进行详细的论述，并着重介绍 如何通过对这些要素进行有效的管理，来协调供应链管理流 程的实施，以及如何将实施后的流程加以制度化。 简介——管理要素为实施每个供应链管理流程提供行动指南。 ——依性质不同，管理要素可分为结构要素和行为要素 两大类

简介 结构方面的管理要素 行为方面的管理要素 计划 管理理念 管控方式 权力与领导力 工序结构 风险与回报 组织结构 知识管理 文化与态度 沟通机制 信任与专注 图13-1供应链管理的管理要素 资料来源: The International Journal of Logistics Management, Vol9No.2,1998,p,12 结构要素和行为要素两者都对成功实施供应链管理流程 至关重要

——结构要素和行为要素两者都对成功实施供应链管理流程 至关重要 结构方面的管理要素 计划 管控方式 工序结构 组织结构 知识管理 沟通机制 行为方面的管理要素 管理理念 权力与领导力 风险与回报 文化与态度 信任与专注 图13-1 供应链管理的管理要素 资料来源：The International Journal of Logistics Management, Vol.9,No.2,1998,p,12. 1 简介

2结构方面的管理要素 I、计划是对 Internet 供应链上可能 发生的事件进 供应链联盟)企业主管 行预测,并对 信息集成平台 这些事件可能 战略计划层 采取的应对措 市场竞争]资源配股东权益 施进行预先准 资本项目支出 新厂房设备购买 任何一个供应 战术计划层 链管理流程流 程都要求有完 提高企业 善细致的计划 经济效益 工作。 运营计划层 图13-2计划分类层次

Ⅰ、计划是对 供应链上可能 发生的事件进 行预测，并对 这些事件可能 采取的应对措 施进行预先准 备。 任何一个供应 链管理流程流 程都要求有完 善细致的计划 工作。 图13-2 计划分类层次 供应链联盟 企业主管 Internet 战略计划层 市场竞争 资源配给 股东权益 信息集成平台 战术计划层 资本项目支出 新厂房设备购买 运营计划层 提高企业 经济效益 2 结构方面的管理要素

2结构方面的管理要素 表13-1为供应链管理流程制定计划的五个步骤 步骤 层次 对供应管理的影响 1计划准备 战略 组建流程管理小组 2确定目标 战略 对各流程进行评估 3制定战略 战略 为各战略子流程制定计划 4制定详细的实施方案运营 为各运营子流程制定计划 5整合方案 运营及战略将所有战略及运营子流程 的计划进行整合 资料来源:选自 Steiner, George A," Making Long Range Company Planning Pay Off California Management Review, Vol 4, No 2, 1962, pp 28-42

2 结构方面的管理要素 步骤 层次 对供应管理的影响 1 计划准备 战略 组建流程管理小组 2 确定目标 战略 对各流程进行评估 3 制定战略 战略 为各战略子流程制定计划 4 制定详细的实施方案 运营 为各运营子流程制定计划 5 整合方案 运营及战略 将所有战略及运营子流程 的计划进行整合 表 13-1 为供应链管理流程制定计划的五个步骤 资料来源：选自Steiner,George A., “Making Long Range Company Planning Pay Off”,California Management Review,Vol.4,No.2,1962,pp.28-42

2结构方面的管理要素 Ⅱ、管控方式(通过制定并实施最佳管控指标来完成的) 问题—管控面临的最大问题是企业的各个部门以及供应链 上的各家企业制定和使用的管控指标,常常是冲突的。开发 出能够使整个供应链绩效最优的管控指标是极其困难的。 例子—营销经理、财务经理、生产物流经理三者在各自的 期望值指标上,想要实现最佳绩效几乎不可能。 解决思路—指标必须在供应链上的企业之间进行对接,每 个企业的业务流程也同样需要对接

Ⅱ、管控方式（通过制定并实施最佳管控指标来完成的） 问题——管控面临的最大问题是企业的各个部门以及供应链 上的各家企业制定和使用的管控指标，常常是冲突的。开发 出能够使整个供应链绩效最优的管控指标是极其困难的。 例子——营销经理、财务经理、生产物流经理三者在各自的 期望值指标上，想要实现最佳绩效几乎不可能。 解决思路——指标必须在供应链上的企业之间进行对接，每 个企业的业务流程也同样需要对接。 2 结构方面的管理要素

2结构方面的管理要素 ⅢⅠ、工序结构(决定了供应链上的任务是如何执行的,以及 在哪里执行。) 目的——通过梳理供应链上的各项工作,最大限度地降低供 应链的总成本。 管理人员—必须了解为何自己的企业是以当前的方式来运 作,对当前的经营效率进行测量考评。 理解供应链工序——价值流图VSM

Ⅲ、工序结构（决定了供应链上的任务是如何执行的，以及 在哪里执行。） 目的——通过梳理供应链上的各项工作，最大限度地降低供 应链的总成本。 管理人员——必须了解为何自己的企业是以当前的方式来运 作，对当前的经营效率进行测量考评。 理解供应链工序——价值流图VSM 2 结构方面的管理要素

2结构方面的管理要素 Ⅳ、组织结构( Organizational structure是指,对于工作 任务如何进行分工、分组和协调合作,是企业的流程运转、 部门设置及职能规划等最基本的结构依据。) 实施GSCF供应链管理流程—并不意味着流程应当取代企业 原有的部门,如营销、销售、研发、物流、生产、采购和财 务等。 供应链管理流程与部门之间的关系——应当通过实施供应链 管理流程,来实现部门之间的通畅。 计划和协调工作是在各供应链管理流程中完成的,而具 体的实施工作确是在各部门中完成的

Ⅳ、组织结构（Organizational Structure是指，对于工作 任务如何进行分工、分组和协调合作，是企业的流程运转、 部门设置及职能规划等最基本的结构依据。） 实施GSCF供应链管理流程——并不意味着流程应当取代企业 原有的部门，如营销、销售、研发、物流、生产、采购和财 务等。 供应链管理流程与部门之间的关系——应当通过实施供应链 管理流程，来实现部门之间的通畅。 ——计划和协调工作是在各供应链管理流程中完成的，而具 体的实施工作确是在各部门中完成的， 2 结构方面的管理要素