《职业生涯规划》课程教学资源（案例）沟通成功的例子

沟通成功的例子 某个代表，姑且简称张君吧。刚刚接收了一家医院，这家医院的 用药情况非常不好，为了扭转不利局面，张君也想出了不少办法，了 解到科室的女性主任具有重要的学术地位，并且对他们的药非常不感 冒，认为与别的相比没有特别的优势，最重要一点是扣率太少。 张君打听到主任家的住址，进行家访的准备。可想而知，主人对 他的冷淡态度。也是机缘巧合。 主任家里有一个上小学的女儿，那天过去拜访的时候，张君见到 主任的女儿坐在地板上，正在做手工一剪纸。张君说到：“主任， 我学过美工的，让我来教她吧。” 主任一开始不肯，可是张君的热心要求就同意了。 我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。 剪完后，主任说了一句：那你帮我剪个动物贴在门上吧，于是把 要求说给我们的代表听。 代表很奇怪，说这样并不好看。 主任说：是避邪的。说是请了风水先生来看过，屋里有邪气，需 要东西镇一下。 代表更奇怪了：堂堂的主任，大知识分子，怎么还会迷信！ 主任把她的女儿带回房间，一屁股坐在张君旁边的地板上，就和 张君聊起来。 原来，这里头还有一段故事

沟通成功的例子 某个代表，姑且简称张君吧。刚刚接收了一家医院，这家医院的 用药情况非常不好，为了扭转不利局面，张君也想出了不少办法，了 解到科室的女性主任具有重要的学术地位，并且对他们的药非常不感 冒，认为与别的相比没有特别的优势，最重要一点是扣率太少。 张君打听到主任家的住址，进行家访的准备。可想而知，主人对 他的冷淡态度。也是机缘巧合。 主任家里有一个上小学的女儿，那天过去拜访的时候，张君见到 主任的女儿坐在地板上，正在做手工——剪纸。张君说到：“主任， 我学过美工的，让我来教她吧。” 主任一开始不肯，可是张君的热心要求就同意了。 我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。 剪完后，主任说了一句：那你帮我剪个动物贴在门上吧，于是把 要求说给我们的代表听。 代表很奇怪，说这样并不好看。 主任说：是避邪的。说是请了风水先生来看过，屋里有邪气，需 要东西镇一下。 代表更奇怪了：堂堂的主任，大知识分子，怎么还会迷信！ 主任把她的女儿带回房间，一屁股坐在张君旁边的地板上，就和 张君聊起来。 原来，这里头还有一段故事

主任的丈夫下海经商赚了不少钱，可是也被骗了不少，但家境也 不错。于是在家。 可是没想到居然有天，她丈夫拿了家里的存款和坐台女私奔了。 主任而对突如其来的打击不知所措。因为她的老公真的对她很 好，洗脚水都是老公端，结婚二十几年她没剪过手指甲脚趾甲，都是 老公帮她剪的。谁能想得到？！ 原来主任是个事业心极重的女性，加上可能临近更年期，脾气可 能比较急。 听故事的时候，我们的张君也陪着掉几滴眼泪。一本身主任确 实挺值得同情的。 后面的几天，只要张君一有机会就去陪一下主任，安慰她，成了 她的最佳倾诉人 公司搞得出去旅游的活动，张君也请主任带她的女儿去参加。 最后不言而喻，张军的销量突飞猛进。但是主任自己一个人的销 量就比以前整个医院的销量翻了N翻

主任的丈夫下海经商赚了不少钱，可是也被骗了不少，但家境也 不错。于是在家。 可是没想到居然有天，她丈夫拿了家里的存款和坐台女私奔了。 主任面对突如其来的打击不知所措。因为她的老公真的对她很 好，洗脚水都是老公端，结婚二十几年她没剪过手指甲脚趾甲，都是 老公帮她剪的。谁能想得到？！ 原来主任是个事业心极重的女性，加上可能临近更年期，脾气可 能比较急。 听故事的时候，我们的张君也陪着掉几滴眼泪。——本身主任确 实挺值得同情的。 后面的几天，只要张君一有机会就去陪一下主任，安慰她，成了 她的最佳倾诉人。 公司搞得出去旅游的活动，张君也请主任带她的女儿去参加。 最后不言而喻，张军的销量突飞猛进。但是主任自己一个人的销 量就比以前整个医院的销量翻了 N 翻