《职业生涯规划》课程教学资源（案例）松下：经营之神的精髓

松下：经营之神的精髓 松下电器公司是全世界有名的电器公司，松下幸之助是该公司的 创办人和领导人。松下是日本第一家用文字明确表达企业精神或精神 价值观的企业。松下精神，是松下及其公司获得成功的重要因素。 一、松下精神的形成和内容 松下精神并不是公司创协之日一下子产生的，它的形成有一个过 程。松下有两个纪念日：一个是1918年3月7日，这天松下幸之助 和他的夫人与内弟一起，开始制遁电器双插座：另一个是1932年5 月，他开始理解到自己的创业使命，所以把这一一年称为“创业使命第 一年”，并定为正式的“创业纪念日”。两个纪念日表明，松下公司的 经营观、思想方法是在创办企业后的一段时间才形成。直到1932年 5月。在第一次创业纪念仪式上，松下电器公司确认了自己的使命与 目标，井以此激发职工奋斗的热情与干劲。 松下幸之助认为，人在思想意志方面，有容易动摇的弱点。为了 使松下人为公司的使命和目标而奋斗的热情与干劲能持续下去，应制 定一些诚条，以时时提醒和警诚自己。于是，松下电器公司首先于 1933年7月，制定并领布了“五条精神”，其后在1937年又议定附加 了两条，形成了松下七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、 团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精 神、感恩报德的精神。 二、松下精神的教育训练 松下电器公司非常重视对员工进行精神价值观即松下精神的教

松下：经营之神的精髓 松下电器公司是全世界有名的电器公司，松下幸之助是该公司的 创办人和领导人。松下是日本第一家用文字明确表达企业精神或精神 价值观的企业。松下精神，是松下及其公司获得成功的重要因素。 一、松下精神的形成和内容 松下精神并不是公司创办之日一下子产生的，它的形成有一个过 程。松下有两个纪念日；一个是 1918 年 3 月 7 日，这天松下幸之助 和他的夫人与内弟一起，开始制造电器双插座；另一个是 1932 年 5 月，他开始理解到自己的创业使命，所以把这一年称为“创业使命第 一年”，并定为正式的“创业纪念日”。两个纪念日表明，松下公司的 经营观、思想方法是在创办企业后的一段时间才形成。直到 1932 年 5 月。在第一次创业纪念仪式上，松下电器公司确认了自己的使命与 目标，井以此激发职工奋斗的热情与干劲。 松下幸之助认为，人在思想意志方面，有容易动摇的弱点。为了 使松下人为公司的使命和目标而奋斗的热情与干劲能持续下去，应制 定一些诫条，以时时提醒和警诫自己。于是，松下电器公司首先于 1933 年 7 月，制定并颁布了“五条精神”，其后在 1937 年又议定附加 了两条，形成了松下七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、 团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精 神、感恩报德的精神。 二、松下精神的教育训练 松下电器公司非常重视对员工进行精神价值观即松下精神的教

有训练，教育训练的方式可以做如下的概括： 一是反复诵读和领会。松下幸之助相信，把公司的目标、使命、 精神和文化，让职工反复诵读和领会，是把它铭记在心的有效方法， 所以每天上午8时，松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条 精神，一起唱公司歌。其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和 使命，时时鞭策自己，使松下精神持久地发扬下去。 二是所有工作团体成员，每一个人每隔1个月至少要在他所属的 团体中，进行10分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系。 松下认为，说服别人是说服自己最有效的办法。在解释松下精神时， 松下有一名言：如果你犯了一个城实的错误，公司非常宽大，把错误 当作训练费用，从中学习，但是你如果违反公司的基本原则，就会受 到了严重的处罚一解雇。 三是隆重举行新产品的出厂仪式。松下认为，当某个集团完成一 项重大任务的时候，每个集团成员都会感到兴奋不已，因为从中他们 可以看到自身存在的价值，而这时便是对他们进行团结一致教有的良 好时机。所以每年正月，松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆 祝仪式。这一天，职工身着印有公司名称字样的衣服大清早来到集合 地点，作为公司领导人的松下幸之助，常常即兴挥毫书写清晰而明快 的文告，如：“新年伊始举行隆重而意义深远的庆祝活动，是本年度 我们事业蒸蒸日上兴旺发达的象征。”在松下向全体职工发表热情的 演讲后，职工分乘各自分派的卡车，满载若新出厂的产品，分赴各地 有交易关系的商店，商店热情地欢迎和接收公司新产品，公司职工拱

育训练，教育训练的方式可以做如下的概括： 一是反复诵读和领会。松下幸之助相信，把公司的目标、使命、 精神和文化，让职工反复诵读和领会，是把它铭记在心的有效方法， 所以每天上午 8 时，松下遍布日本的 87000 名员工同时诵读松下七条 精神，一起唱公司歌。其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和 使命，时时鞭策自己，使松下精神持久地发扬下去。 二是所有工作团体成员，每一个人每隔 1 个月至少要在他所属的 团体中，进行 10 分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系。 松下认为，说服别人是说服自己最有效的办法。在解释松下精神时， 松下有一名言：如果你犯了一个城实的错误，公司非常宽大，把错误 当作训练费用，从中学习，但是你如果违反公司的基本原则，就会受 到了严重的处罚——解雇。 三是隆重举行新产品的出厂仪式。松下认为，当某个集团完成一 项重大任务的时候，每个集团成员都会感到兴奋不已，因为从中他们 可以看到自身存在的价值，而这时便是对他们进行团结一致教育的良 好时机。所以每年正月，松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆 祝仪式。这一天，职工身着印有公司名称字样的衣服大清早来到集合 地点，作为公司领导人的松下幸之助，常常即兴挥毫书写清晰而明快 的文告，如：“新年伊始举行隆重而意义深远的庆祝活动，是本年度 我们事业蒸蒸日上兴旺发达的象征。”在松下向全体职工发表热情的 演讲后，职工分乘各自分派的卡车，满载着新出厂的产品，分赴各地 有交易关系的商店，商店热情地欢迎和接收公司新产品，公司职工拱

手祝愿该店繁荣，最后，职工返回公司，举杯庆祝新产品出厂活动的 结束。松下相信，这样的活动有利于发扬松下精神，统一职工的意志 和步伐。 四是“入社“教有。进入松下公司的人都要经过严格的筛选，然后 由人事部门掌握开始进行公司的“入社”教育，首先要郑重其事地诵 读、背诵松下宗旨、松下精神，学习公司创办人松下幸之助的“语录”， 学唱松下公司之歇，参加公司创业史“展览”。为了增强员工的适应性， 也为了使他们在实际工作中体验松下精神，新员工往往被轮换分派到 许多不同性质的岗位上工作，所有专业人员，都要从基层做起，每个 人至少用3一6个月时间在装配线或零售店工作。 五是管理人员的教育指导。松下幸之助常说：“领导者应当给自 己的部下以指导和教诲，这是每个领导者不可推卸的职责和义务，也 是在培养人材方面的重要工作之一。“与众不同的是，松下有自己的 “哲学”并且十分重视这种“哲学“的作用。松下哲学慨为松下精神奠定 思想基础，又不断丰富松下精神的内容。按照松下的哲学，企业经营 的问题归根到底是人的问题，人是最为尊贵的人，人如同宝石的原矿 石一样，经过磨制，一定会成为发光的土石，每个人都具有优秀的素 质，要从平凡人身上发掘不平凡的品质。 松下公司实行终身雇佣制度，认为这样可以为公司提供一批经过 二三十年锻炼的管理人员，这是发扬公司传统的可靠力量。为了用松 下精神培养这支骨干力量，公司每月举行一次干部学习会，互相交流、 互相激励，勤勉律己，松下公司以总裁与部门经理通话或而谈而闻名

手祝愿该店繁荣，最后，职工返回公司，举杯庆祝新产品出厂活动的 结束。松下相信，这样的活动有利于发扬松下精神，统一职工的意志 和步伐。 四是“入社”教育。进入松下公司的人都要经过严格的筛选，然后 由人事部门掌握开始进行公司的“入社”教育，首先要郑重其事地诵 读、背诵松下宗旨、松下精神，学习公司创办人松下幸之助的“语录”， 学唱松下公司之歌，参加公司创业史“展览”。为了增强员工的适应性， 也为了使他们在实际工作中体验松下精神，新员工往往被轮换分派到 许多不同性质的岗位上工作，所有专业人员，都要从基层做起，每个 人至少用 3－6 个月时间在装配线或零售店工作。 五是管理人员的教育指导。松下幸之助常说：“领导者应当给自 己的部下以指导和教诲，这是每个领导者不可推卸的职责和义务，也 是在培养人材方面的重要工作之一。”与众不同的是，松下有自己的 “哲学”并且十分重视这种“哲学”的作用。松下哲学既为松下精神奠定 思想基础，又不断丰富松下精神的内容。按照松下的哲学，企业经营 的问题归根到底是人的问题，人是最为尊贵的人，人如同宝石的原矿 石一样，经过磨制，一定会成为发光的土石，每个人都具有优秀的素 质，要从平凡人身上发掘不平凡的品质。 松下公司实行终身雇佣制度，认为这样可以为公司提供一批经过 二三十年锻炼的管理人员，这是发扬公司传统的可靠力量。为了用松 下精神培养这支骨干力量，公司每月举行一次干部学习会，互相交流、 互相激励，勤勉律己。松下公司以总裁与部门经理通话或面谈而闻名

总裁随时会接触到部门的重大难题，但并不代替部门作决定，也不会 压抑部门管理的积极性。 六是自我教育。松下公司强调，为了充分调动人的积极性，经营 者要具备对他人的信赖之心。公司应该做的事情很多，然而首要一条， 则是经营者要给职工以信赖，人在被充分信任的情况下，才能勤奋地 工作。从这样的认识出发，公司把在职工中培有松下精神的基点放在 自我教有上，认为教育只有通过受教有者的主动努力才能取得成效。 上司要求下属要根据松下精神自我剂析，确定目标。每个松下人必须 提出并回答这样的问题：“我有什么缺点？我在学习什么？我真 正想做什么？等等，从而设置自己的目标，拟定自我发展计划。有 了自我教有的强烈愿望和具体计划，职工就能在工作中自我激励，思 考如何创新，在空余时间自我反省，自觉学习。为了便于互相启发， 互相学习，公司成立了研究俱乐部、学习俱乐部、读书会、领导会等 业余学习组织。在这些组织中，人们可以无拘无束地交流学习体会和 工作经验，互相启发、互相激励奋发向上的松下精神。 三、松下精神一公司的内在力量 日本1984年经济白皮书写道：“在当前政府为建立日本产业所做 的努力中，应该把哪些条件列为首要的呢？可能既不是资本，也不是 法律和规章，因为这二者本身都是死的东酉，是完全无效的。使资本 和法规运转起来的是精神…因此，如果就有效性来确定这三个因素 的份量，则精神应占十分之五，法规占十分之四，而资本只占十分之

总裁随时会接触到部门的重大难题，但并不代替部门作决定，也不会 压抑部门管理的积极性。 六是自我教育。松下公司强调，为了充分调动人的积极性，经营 者要具备对他人的信赖之心。公司应该做的事情很多，然而首要一条， 则是经营者要给职工以信赖，人在被充分信任的情况下，才能勤奋地 工作。从这样的认识出发，公司把在职工中培育松下精神的基点放在 自我教育上，认为教育只有通过受教育者的主动努力才能取得成效。 上司要求下属要根据松下精神自我剖析，确定目标。每个松下人必须 提出并回答这样的问题：“我有什么缺点？”“我在学习什么？”“我真 正想做什么？”等等，从而设置自己的目标，拟定自我发展计划。有 了自我教育的强烈愿望和具体计划，职工就能在工作中自我激励，思 考如何创新，在空余时间自我反省，自觉学习。为了便于互相启发， 互相学习，公司成立了研究俱乐部、学习俱乐部、读书会、领导会等 业余学习组织。在这些组织中，人们可以无拘无束地交流学习体会和 工作经验，互相启发、互相激励奋发向上的松下精神。 三、松下精神——公司的内在力量 日本 1984 年经济白皮书写道：“在当前政府为建立日本产业所做 的努力中，应该把哪些条件列为首要的呢？可能既不是资本，也不是 法律和规章，因为这二者本身都是死的东酉，是完全无效的。使资本 和法规运转起来的是精神……因此，如果就有效性来确定这三个因素 的份量，则精神应占十分之五，法规占十分之四，而资本只占十分之 一

松下精神，作为使设备、技术、结构和制度运转起来的科学研究 的因素，在松下公司的成长中形成，并不断得到培育强化，它是一种 内在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有强大的凝聚力、导向力、 感染力和影响力，它是松下公司成功的重要因素。这种内在的精神力 量可以激发与强化公司成员为社会服务的意识、企业整体精神和热爱 企业的情感，可以强化和再生公司成员各种有利于企业发展的行为， 如积极提合理化建议，主动组织和参加各种形式的改善企业经营管理 的小组活动：工作中互相帮助，互谅互让：礼貌待人，对顾客热情服 务：干部早上班或晚下班，为下属做好工作前的准备工作或处理好善 后事项等。 摘自《管理案例博士评点》代凯军编著中华工商联合出版社

松下精神，作为使设备、技术、结构和制度运转起来的科学研究 的因素，在松下公司的成长中形成，并不断得到培育强化，它是一种 内在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有强大的凝聚力、导向力、 感染力和影响力，它是松下公司成功的重要因素。这种内在的精神力 量可以激发与强化公司成员为社会服务的意识、企业整体精神和热爱 企业的情感，可以强化和再生公司成员各种有利于企业发展的行为， 如积极提合理化建议，主动组织和参加各种形式的改善企业经营管理 的小组活动；工作中互相帮助，互谅互让；礼貌待人，对顾客热情服 务；干部早上班或晚下班，为下属做好工作前的准备工作或处理好善 后事项等。 摘自《管理案例博士评点》 代凯军编著 中华工商联合出版社