西南政法大学：消费者保护法热点问题分析（重庆市研究生教育优质课程建设多媒体课件）

消费者保护法热点问题分析 教学团队 叶明陈志王怀勇周勇兵 肖顺武吴太轩张波叶世清谭贵华 重庆市研究生教育优质课程建设多媒体课件

消费者保护法热点问题分析 重庆市研究生教育优质课程建设多媒体课件 教学团队 叶明 陈志 王怀勇 周勇兵 肖顺武 吴太轩 张波 叶世清 谭贵华

目录 专题一:消费者认定难题的破解 专题二: Consumer Rights in Chinese Law 专题三:消费者权利的性质研究 专题四:经营者的价格义务 专题五:消费者义务 专题六:惩罚性赔偿 专题七:消费者争议的解决路径

目 录 专题一：消费者认定难题的破解 专题二：Consumer Rights in Chinese Law 专题三：消费者权利的性质研究 专题四：经营者的价格义务 专题五：消费者义务 专题六：惩罚性赔偿 专题七：消费者争议的解决路径

专题一:消费者认定难题的破解

专题一：消费者认定难题的破解

我国《消法》第2条的规定,消费者为生活消费需要购买、 使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的 受其他有关法律、法规保护 消费目的 (一)含义 消费 广义:泛指人类社会生产、生活中对物质产品的消耗和对 服务产品的享受。这种意义上的消费包括了生产消费和生活消费 两大方面 狭义:只限于生活消费,所谓生活消费,是指人们为满足 物质、文化生活需要消耗各种生活资料、劳务和精神产品的过秸 或行为

我国《消法》第 2条的规定，消费者为生活消费需要购买、 使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的， 受其他有关法律、法规保护。 一.消费目的 （一）含义 消费 广义：泛指人类社会生产、生活中对物质产品的消耗和对 服务产品的享受。这种意义上的消费包括了生产消费和生活消费 两大方面。 狭义：只限于生活消费，所谓生活消费，是指人们为满足 物质、文化生活需要消耗各种生活资料、劳务和精神产品的过程 或行为

(二)认定中的几个难点 1、生活消费品和服务的认定 2、认定方法 3、是否应当将生活消费应当限于满足自身生活需要 的目的和动机?

（二）认定中的几个难点 1、生活消费品和服务的认定 2、认定方法 3、是否应当将生活消费应当限于满足自身生活需要 的目的和动机？

(三)对农民的例外规定 《消费者权益保护法》第54条规定:农民购买、使用直接 用于农业生产的生产资料,参照本法执行 1、农民是否是消费者? 2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时是否 是消费者? 3、作此特殊规定的原因:

（三）对农民的例外规定 《消费者权益保护法》第54条规定：农民购买、使用直接 用于农业生产的生产资料，参照本法执行。 1、农民是否是消费者？ 2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时是否 是消费者? 3、作此特殊规定的原因：

(四)对知假买假者的分析 1、对其身份的几种观点 2、从应然角度来看 3、两种解决方案

（四）对知假买假者的分析 1、对其身份的几种观点 2、从应然角度来看 3、两种解决方案

二.消费主体的判定 (一)学者的观点 绝大多数学者只能是个人 三)地方立法的观点 我国各地地方性消费者权益保护立法几乎一致认为单 位也应包含在消费者的范畴之内

二．消费主体的判定 （一）学者的观点 绝大多数学者只能是个人 （二）地方立法的观点 我国各地地方性消费者权益保护立法几乎一致认为单 位也应包含在消费者的范畴之内

(三)我的观点 消费者不包括单位 1、从《消费者权益保护法》的立法宗旨来看 2、从法律适用来看,将单位的概念排除于消费者之外,在法 律适用上并不存在障碍。 3、从消费者权益的内容来看,《消费者权益保护法》一 确定的消费者权益大多与个人享有的权利联系在一起如知悉 权、选择权、索赔权等 4、个人才是终极消费主体

（三）我的观点 消费者不包括单位 1、从《消费者权益保护法》的立法宗旨来看 2、从法律适用来看，将单位的概念排除于消费者之外，在法 律适用上并不存在障碍。 3、从消费者权益的内容来看，《消费者权益保护法》 确定的消费者权益大多与个人享有的权利联系在一起如知悉 权、选择权、索赔权等。 4、个人才是终极消费主体

三.《消法》中商品和服务的判定 (一)与个人生活消费有关 (二)一定是通过流通过程而推出的产品 (三)合法

三．《消法》中商品和服务的判定 （一）与个人生活消费有关 （二）一定是通过流通过程而推出的产品 （三）合法