清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）第二十四章 组织、执行、评价 和控制营销活动

组织、执行、评价 和控制营销活动 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 24 组织、执行、评价 和控制营销活动

本章要求 公司组织演变的发展趋势是什么? 在各种公司中营销和销售是怎样组织的? 营销部门与公司其他部门的关系是什么? 公司应通过哪些步骤来建立一个强有力的全公司市场 导向的组织? 一个公司怎样改进它的营销执行技能? 有哪些工具能帮助公司评价、控制和改进它们的营销 活动? 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求  公司组织演变的发展趋势是什么？  在各种公司中营销和销售是怎样组织的？  营销部门与公司其他部门的关系是什么？  公司应通过哪些步骤来建立一个强有力的全公司市场 导向的组织？  一个公司怎样改进它的营销执行技能？  有哪些工具能帮助公司评价、控制和改进它们的营销 活动？

,公司组织 公司经常需要重组它们的业务和营销, 以便适应业务市场上的重大变化: 市场全球化 〖政策管制的解除 电脑技术和电讯的进步 市场逐渐细分 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一，公司组织 公司经常需要重组它们的业务和营销， 以便适应业务市场上的重大变化：  市场全球化  政策管制的解除  电脑技术和电讯的进步  市场逐渐细分  ……

,公司组织 为了跟上这些变化: 公司日益把重点放在核心业务和核心能力上 〖缩减“规模和层次” 等级制度让位于网络化 〖打破与供应商和分销商的隔墙,把它们作为 合作伙伴和作为信息流的一个组成部分 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一，公司组织 为了跟上这些变化：  公司日益把重点放在核心业务和核心能力上  缩减“规模和层次”  等级制度让位于网络化  打破与供应商和分销商的隔墙，把它们作为 合作伙伴和作为信息流的一个组成部分

,营销组织 营销部门的演进 组织营销部门的方法 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 二，营销组织 营销部门的演进 组织营销部门的方法

》营销部门的演进 阶段1:简单销售部门 阶段2:销售部门兼有营销功能 阶段3:独立的营销部门 阶段4:现代营销部门 阶段5:有效营销公司 阶段6:以过程和结果为基础的公司 清华大学经济管理学院胡左浩博士

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 （1）营销部门的演进 阶段1：简单销售部门 阶段2：销售部门兼有营销功能 阶段3：独立的营销部门 阶段4：现代营销部门 阶段5：有效营销公司 阶段6：以过程和结果为基础的公司

营销部门演进的各个阶段 (a)阶段1: 简单销售部门 总经理 销售副总经理 推销队伍 其他营销功能 (聘用外部力量) 清华大学经济管理学院胡左浩博士 To Be continued

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 其他营销功能 （聘用外部力量） 总经理 推销队伍 销售副总经理 （a）阶段1： 简单销售部门 营销部门演进的各个阶段 To Be Continued

(b)阶段2: 销售部门兼有营销功能 总经理 销售副总经理 营销主任其他营销 推销队伍 功能(包括内部员工 和外部支持) 清华大学经济管理学院胡左浩博士 To Be continued

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 营销主任其他营销 功能(包括内部员工 和外部支持） 推销队伍 总经理 销售副总经理 （b）阶段2： 销售部门兼有营销功能 To Be Continued

c)阶段3: 独立的营销部门 总经理 销售副总经理 营销副总经理 推销队伍 其他营销功能 清华大学经济管理学院胡左浩博士 To Be continued

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 总经理 销售副总经理 营销副总经理 推销队伍 其他营销功能 （c）阶段3： 独立的营销部门 To Be Continued

(d)阶段4和5: 现代/有效营销公司 总经理 营销与销售执行 副总经理 销售副总经理 营销副总经理 推销队伍 其他营销功能 清华大学经济管理学院胡左浩博士 To Be continued

清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 营销与销售执行 副总经理 销售副总经理 总经理 营销副总经理 推销队伍 其他营销功能 （d）阶段4和5： 现代/有效营销公司 To Be Continued