《团队意识与人际沟通》

团队意识及人际沟通 主讲:** 时间:8:30-11:30

团队意识及人际沟通 主讲：** 时间：8:30 – 11:30

团 课程目标 三个收获 及1理解团队角色差异所产生的冲突 际 理解团队内部沟通的意义 沟 3、理解沟通的三环节及有关技巧 通

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 课 程 目 标 三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3、理解沟通的三环节及有关技巧

团 课程内容安排 目录 阶段:团队的认知 及人际沟通 二阶段:团队内部人际沟通三环节

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 课程内容安排 目 录 一阶段：团队的认知 二阶段：团队内部人际沟通三环节

团 高效果的学习方法 你会有所感悟 ※手机、BB机调成震动或关闭 ※积极参与活动,并相互交流 沟※及时记录下你的想法 通

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 高效果的学习方法 你会有所感悟 ※ 手机、BB机调成震动或关闭 ※ 积极参与活动，并相互交流 ※ 及时记录下你的想法

团 一阶段:团队认知 古老的寓言放事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那 人三用男红茅了如甲用电子千的,那 沟条集体逃命的壮观景象,那时什么来了2 通 蚂蚁军团!

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！

团 一阶段:团队认知 什么是队 ※ 及人际沟通

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 什么是团队 ※

团 一阶段:团队认知 团队的七个特征 ※明确的团队目标 及人际沟 ※资源共享 ※个体拥有差异性 ※良好的人际关系 通※共同的价值观和行为规范 ※归属感 ※有效的授权

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 团队的七个特征 ※ 明确的团队目标 ※ 资源共享 ※ 个体拥有差异性 ※ 良好的人际关系 ※ 共同的价值观和行为规范 ※ 归属感 ※ 有效的授权

团 一阶段:团队认知 队的发展阶段 第一阶段:成立期 第二阶段:动荡期 际第三阶段:稳定期 沟 通 第四阶段:高产期 第五阶段:哀痛期

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 团队的发展阶段 第一阶段：成立期 第二阶段：动荡期 第三阶段：稳定期 第四阶段：高产期 第五阶段：哀痛期

团 一阶段:团队认知 团队冲突的原因体会 及人际沟通 请看以下图形

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 团队冲突的原因体会 请看以下图形

团 一阶段:团队认知 图形 及人际沟通 1

团 队 意 识 及 人 际 沟 通 一阶段：团队认知 图形一