管理学院：《管理学基础》第二章 管理思想和理论的演变

第二章管理思想和理论的演变 历史背景 四种管理思想 三种理论框架 四、发展趋势

第二章 管理思想和理论的演变 一、历史背景 二、四种管理思想 三、三种理论框架 四、发展趋势

四种管理思 ■科学管理 般行政管理理论 人力资源方法 定量方法

四种管理思想 ◼ 科学管理 ◼ 一般行政管理理论 ◼ 人力资源方法 ◼ 定量方法

种理论框架 ■过程方法 系统方法 权变方法

三种理论框架 ◼ 过程方法 ◼ 系统方法 ◼ 权变方法

发展趋势 ■全球化浪潮 ■道德伦理问题 ■全面质量管理

发展趋势 ◼ 全球化浪潮 ◼ 道德伦理问题 ◼ 全面质量管理

科学管理 泰勒的科学管理四原则 对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以代 替老的经验方法 科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使 成长(而在过去,则是由工人自己挑选工作,尽自 的可能进行自我培训) 与工人们衷心地合作,以保证一切工作都按已形成 的科学原则去办 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等 的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承 揽过来(而在过去,几乎所有的工作和大部分责任 都推到了工人们头上)

科学管理 ◼ 泰勒的科学管理四原则 – 对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代 替老的经验方法 – 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之 成长（而在过去，则是由工人自己挑选工作，尽自 己的可能进行自我培训） – 与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成 的科学原则去办 – 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等 的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承 揽过来（而在过去，几乎所有的工作和大部分责任 都推到了工人们头上）

科学管理 ■甘特图 时间 行动#1 计划完成情况 行动#2 实际完成情况 行动#3

科学管理 ◼ 甘特图 时间 计划完成情况 行动 ＃1 行动 ＃3 行动 ＃2 实际完成情况

般行政管理理论 ■亨利·法约尔的14条管理原贝 ■韦伯的理想组织模式

一般行政管理理论 ◼ 亨利·法约尔的14条管理原则 ◼ 韦伯的理想组织模式

人力瓷源方法 ■欧文一寻找新的协调社会 ■明斯特伯格的工业心理学 ■霍桑研究 人际关系运动

人力资源方法 ◼ 欧文—寻找新的协调社会 ◼ 明斯特伯格的工业心理学 ◼ 霍桑研究 ◼ 人际关系运动

定量方法 ■统计 ■最优化 ■计算机模拟等等

定量方法 ◼ 统计 ◼ 最优化 ◼ 计算机模拟等等