《市场调查与预测 Marketing Research》课程教学资源（PPT课件讲稿，共六章）

市场调查与预测

市场调查与预测

讲授内容 市场调查的程序 市场调查策划 市场调查方式 市场调查方法 市场调查资料整理 市场调查资料分析

2 讲授内容 市场调查的程序 市场调查策划 市场调查方式 市场调查方法 市场调查资料整理 市场调查资料分析

市场绸查的

3 第一章 市场调查的程序

11市场调查的基本问题和方法 由谁调查 为何调查 场调查的基婥间题(向 何时何地调查 调查什么 b何调查

4 市场调查的基本问题 由谁调查 为何调查 何时何地调查 向谁调查 如何调查 1.1市场调查的基本问题和方法 调查什么

场调宣的原则与程序 市场调查的原则 客观性原则 准确性原则 时致性原则 全面性原则 经济性原则 科学性原

5 1.2 市场调查的原则与程序 一、市场调查的原则 客观性原则 准确性原则 时效性原则 全面性原则 经济性原则 科学性原则

、市场调查的过程 确定調查倮數 调查准备阶段 定性认识 市场调查策划 正式调查阶段 正式调查 搜集椒据 定量认织 调查资料整理 结果处理阶段 分析研究 更高的定性认识 編写调查报告

6 二、市场调查的过程 确定调查课题 市场调查策划 正式调查 搜集数据 调查资料整理 分析研究 编写调查报告 正式调查阶段 调查准备阶段 结果处理阶段 更高的定性认识 定量认识 定性认识

二章审场僩壶则

7 第二章 市场调查策划

定 所谓市场调查策划就是指 在市场调查之前根据调查研究的自的 和调查对象的实际情况调查过程中 的各个方面进行全盘考虑和安排

8 定义 所谓市场调查策划就是指 在市场调查之前,根据调查研究的目的 和调查对象的实际情况,对调查过程中 的各个方面进行全盘考虑和安排

2。8命场询总定设设 明确调查的\、确定调查对象 设计调查表 目的和任务 和调查单位 确定调查项目 或问卷 确定资料 确定贵料 确定调查 确定调查 分析方案 整理方案 方式和方法 时间和期限 确定市杨 市场调查 制定调查 撰写调查 调查进度 费用预算 狙织计划 计划书

9 2.2 市场调查总体方案设计 . 明确调查的 目的和任务 确定调查对象 和调查单位 确定资料 整理方案 确定资料 分析方案 确定市场 调查进度 市场调查 费用预算 确定调查 方式和方法 确定调查项目 制定调查 组织计划 撰写调查 计划书 确定调查 时间和期限 设计调查表 或问卷

案例 案例分析 某市居民轿车需求与用户反馈调查方案 问题的提出 轿车经销商A在C市从事轿车代狸经销多年,有一定的经营实力,南誉较 好,知名度教高。但近两年,C市又新成立了几家轹车经销商,这对经销商A 的经营造成了一定的冲击,轿车销售量有所下降。为了应对市炀竞争,经销商 A急需了解C市居民私家车的市场普及率和市场需求潜力,了解居民对轿车的 购买欲望、动机和行为,了解现有私家车用户有关轿车使用方面的各种信息, 以便调整公司的市坜营铕簟略。为此,经销商A要求市炀调查部门組织一次关 于C市居民轿车需求与用户反馈为主题的市场调查

10 某市居民轿车需求与用户反馈调查方案 问题的提出 轿车经销商A在C市从事轿车代理经销多年，有一定的经营实力，商誉较 好，知名度教高。但近两年， C市又新成立了几家轿车经销商，这对经销商A 的经营造成了一定的冲击，轿车销售量有所下降。为了应对市场竞争，经销商 A急需了解C 市居民私家车的市场普及率和市场需求潜力，了解居民对轿车的 购买欲望、动机和行为，了解现有私家车用户有关轿车使用方面的各种信息， 以便调整公司的市场营销策略。为此，经销商A 要求市场调查部门组织一次关 于C市居民轿车需求与用户反馈为主题的市场调查。 案例分析 案例