《绩效管理实务》课程教学资源（PPT课件讲稿）项目二 技术工具的使用 任务七 360°评价法的使用

项目二技术工具的使用 任务7360°评价法的使用

任务7 360°评价法的使用 项目二 技术工具的使用

01学习目标 ·知识目标 ·理解360°反馈评价法的内涵、特点、内容，了解360°评价法的实施流程。 ·能力目标 ·（1)能将理论、技术用于实际场景当中，能够科学、规范地使用360°评 价法进行绩效考核，解决管理中的实际问题。 ·（2)培养组织、沟通、协调能力。 ·（3)训练系统思维能力。 ·价值观目标 ·(1)树拉凡事公平、公正、公开的“三公”意识。 ·（2)树立利他、双赢意识。 ·（3)培养学生尊重他人，从业时能发展员工追求向善、向上的精神

01学习目标 • 知识目标—— • 理解360°反馈评价法的内涵、特点、内容，了解360°评价法的实施流程。 • 能力目标—— • （1）能将理论、技术用于实际场景当中，能够科学、规范地使用360°评 价法进行绩效考核，解决管理中的实际问题。 • （2）培养组织、沟通、协调能力。 • （3）训练系统思维能力。 • 价值观目标—— • （1）树立凡事公平、公正、公开 的“三公”意识。 • （2）树立利他、双赢意识。 • （3）培养学生尊重他人，从业时能发展员工追求向善、向上的精神

02任务场景 ·A公司是一家奶茶原料生产商，员工有300人，组织结构完善且清 晰，其中中层管理者有10人。薛德皓是人力资源管理部门负责绩 效考核的专员。由于接近年末，公司的绩效考核工作准备启动。 薛德皓接到的任务是对中层领导进行考核。 ·如果你是薛德皓，你将如何完成这个考核任务呢？

02任务场景 • A公司是一家奶茶原料生产商，员工有300人，组织结构完善且清 晰，其中中层管理者有10人。薛德皓是人力资源管理部门负责绩 效考核的专员。由于接近年末，公司的绩效考核工作准备启动。 薛德皓接到的任务是对中层领导进行考核。 • • 如果你是薛德皓，你将如何完成这个考核任务呢？

03知识加油站 ·一、360°评价法的内涵 ·是由被考评人的上级、同级、下级和内部客户、外部客户以及本人担任 考评者，对被评者进行全方位地评价。 ·二、360°评价法的特点 ·1.全方位、多角度 ·2.基于胜任特征 ·3.误差小 ·4.分类评估 ·5.实行匿名评估

03知识加油站 • 一、360°评价法的内涵 • 是由被考评人的上级、同级、下级和内部客户、外部客户以及本人担任 考评者，对被评者进行全方位地评价。 • 二、 360°评价法的特点 • 1.全方位、多角度 • 2.基于胜任特征 • 3.误差小 • 4.分类评估 • 5.实行匿名评估

03知识加油站 ·三、360°评价法的内容 ·1.上级评估 ·2.同级评估 ·3.客户和下级评定 ·4.自我评估 ·四、360°评价法的实施步骤 ·（1)组建360°评价团队。（2)对评价者进行训练和指导。 ·（3)让被评价人认识到360°评价的目的。（4)实施360°评价。（5)统计 评分数据并报告结果。（6)针对反馈问题制定计划

03知识加油站 • 三、360°评价法的内容 • 1.上级评估 • 2.同级评估 • 3.客户和下级评定 • 4.自我评估 • 四、360°评价法的实施步骤 • （1）组建360°评价团队 。（2）对评价者进行训练和指导。 • （3）让被评价人认识到360°评价的目的。 （4）实施360°评价。 （5）统计 评分数据并报告结果。（6）针对反馈问题制定计划

04任务实操 ·一、实操要求 ·能够根据“任务场景”的相关内容，结合行业具体企业的实际情 况，完成相应实训内容。 ·二、实操方式 ·头脑风暴、互联网搜索、团队模拟、小组展示

04任务实操 • 一、实操要求 • 能够根据“任务场景”的相关内容，结合行业具体企业的实际情 况，完成相应实训内容。 • 二、实操方式 • 头脑风暴、互联网搜索、团队模拟、小组展示

04任务实操 ·三、实操步骤 ·略

04任务实操 • 三、实操步骤 • 略

05任务实操及成绩评定 ·1.实操课时：2课时 ·2.成绩评定： 序号 考核内容 赋分值 考核标准 (1) 实训态度 10分 态度积极，按时上交实训成果。 (2) 内容资料 40分 设置的评价主体具科学性、可行性、贴切 性、创新性等 (3) 知识应用程度 30分 对于比较（排序法）等相关理论掌握程度， 以及可以运用所学理论完成相关实训活动。 (4) 行文与逻辑 10分 实训成果逻辑严密，层次清晰，文理通顺 语言准确生动 (5) 格式与规范化 10分 格式规范，展示形式生动活泼，有创意， 小组成员分工协作好

05任务实操及成绩评定 • 1.实操课时：2课时 • 2.成绩评定： 序号 考核内容 赋分值 考核标准 （1） 实训态度 10分 态度积极，按时上交实训成果。 （2） 内容资料 40分 设置的评价主体具科学性、可行性、贴切 性、创新性等。 （3） 知识应用程度 30分 对于比较（排序法）等相关理论掌握程度， 以及可以运用所学理论完成相关实训活动。 （4） 行文与逻辑 10分 实训成果逻辑严密，层次清晰，文理通顺， 语言准确生动 （5） 格式与规范化 10分 格式规范，展示形式生动活泼，有创意， 小组成员分工协作好

06任务复盘 ·（1)在任务实操中，你遇到最大的困难是什么？ ·（2)你对理论的掌握和应用的程度如何？ ·（3)在应用中做得好和做得不好的地方是哪些？ ·（4)在任务实操中，你有哪些事项在今后的工作中需要改进？

06任务复盘 • （1） 在任务实操中，你遇到最大的困难是什么？ • （2） 你对理论的掌握和应用的程度如何？ • （3） 在应用中做得好和做得不好的地方是哪些？ • （4） 在任务实操中，你有哪些事项在今后的工作中需要改进？