《绩效管理实务》课程教学资源（PPT课件讲稿）项目一 绩效计划的制定 任务一 绩效指标的选择

项目一绩效计划的制定 任务1绩效指标的选择

任务1 绩效指标的选择 项目一 绩效计划的制定

01学习目标 ·知识目标一 ·(1)掌握绩效指标的定义、类型 ·(2)掌握指标权重设置的依据、原则。 ·(3)理解指标设计的主体、依据。 ·(4)掌握绩效指标设计的步骤及注意的问题。 ·能力目标 ·(1)训练知识迁移能力、沟通能力等。 ·(2)能够为不同场景中的绩效考核设置绩效指标。 ·(3)能够根据具体岗位情况科学设置指标权重。 ·价值观目标 ·(1)树立凡事公平、公正、公开的“三公"意识。 ·（2)树立利他、双赢意识追求长期价值主义。 ·(3)培养全局观念

01学习目标 • 知识目标—— • (1)掌握绩效指标的定义、类型。 • (2)掌握指标权重设置的依据、原则。 • (3)理解指标设计的主体、依据。 • (4)掌握绩效指标设计的步骤及注意的问题。 • 能力目标—— • (1)训练知识迁移能力、沟通能力等。 • (2)能够为不同场景中的绩效考核设置绩效指标。 • (3)能够根据具体岗位情况科学设置指标权重。 • 价值观目标—— • (1)树立凡事公平、公正、公开的“三公”意识。 • (2)树立利他、双赢意识,追求长期价值主义。 • (3)培养全局观念

02任务场景 (具体案例略) 案例涉及考核主体的选择问题，如果你是人力资源部的薛德皓， 受命解决公司绩效考核当中评价主体选择的问题，你将如何进行 呢？

02任务场景 • （具体案例略） • 案例涉及考核主体的选择问题，如果你是人力资源部的薛德皓， 受命解决公司绩效考核当中评价主体选择的问题，你将如何进行 呢?

03知识加油站 ·一、绩效指标的定义 ·是指绩效的维度，也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。 ·二、绩效指标的类型 ·1.工作业绩指标 ·2.工作能力指标 ·3.工作态度指标

03知识加油站 • 一、绩效指标的定义 • 是指绩效的维度,也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。 • 二、绩效指标的类型 • 1.工作业绩指标 • 2.工作能力指标 • 3.工作态度指标

03知识加油站 ·三、绩效考核指标设计的主体 ·由直接上级和员工共同设计 ·四、绩效考核指标设计的依据 ·1.企业发展战略 ·2.个人的年度工作目标，结合本岗位的工作内容、性质 ·3.工作流程中扮演的角色、责任以及同上、下级之间的关系

03知识加油站 • 三、绩效考核指标设计的主体 • 由直接上级和员工共同设计 • 四、绩效考核指标设计的依据 • 1.企业发展战略 • 2.个人的年度工作目标,结合本岗位的工作内容、性质 • 3.工作流程中扮演的角色、责任以及同上、下级之间的关系

03知识加油站 ·五、绩效考核指标的权重设置 ·（一)权重的定义 ·(二)指标权重设定的依据 ·1.组织目标 ·2.岗位职责和特征 ·(三)权重设置的几个基本原则 ·1.系统化原则 ·2.评价者的主观意图与客观情况相结合的原则 ·3.民主与集中相结合的原则

03知识加油站 • 五、绩效考核指标的权重设置 • (一)权重的定义 • (二)指标权重设定的依据 • 1.组织目标 • 2.岗位职责和特征 • (三)权重设置的几个基本原则 • 1.系统化原则 • 2.评价者的主观意图与客观情况相结合的原则 • 3.民主与集中相结合的原则

03知识加油站 ·六、绩效考核指标设计的步骤 ·1.通过工作分析和业务流程分析确定绩效考核指标 ·2.通过管理者和员工的沟通，确定绩效考核指标体系 ·3.确定不同绩效考核指标的权重 ·4.理论验证 ·5.修订

03知识加油站 • 六、绩效考核指标设计的步骤 • 1.通过工作分析和业务流程分析确定绩效考核指标 • 2.通过管理者和员工的沟通，确定绩效考核指标体系 • 3.确定不同绩效考核指标的权重 • 4.理论验证 • 5.修订

03知识加油站 ·七、设置绩效指标要注意的问题 ·1.绩效指标应当实际 ·2绩效指标应当有效 ·3绩效指标应当具体 ·4绩效指标应当明确 ·5.绩效指标应当具有差异性 ·6.绩效指标应当具有变动性

03知识加油站 • 七、设置绩效指标要注意的问题 • 1.绩效指标应当实际 • 2.绩效指标应当有效 • 3.绩效指标应当具体 • 4.绩效指标应当明确 • 5.绩效指标应当具有差异性 • 6.绩效指标应当具有变动性

04任务实操 ·一、实操要求 在本任务中，能够根据“任务场景”中的相关内容，结合该饮料生产公司销 售部门及销售岗位的实际情况完成销售岗位绩效考核指标选择的实训内容。 二、实操方式 ·在实操方法的选择上，充分调动参与积极性，可以采用头脑风暴法、网络信 息收集、小组讨论、展示等方式进行实操

04任务实操 • 一、实操要求 • 在本任务中,能够根据“任务场景”中的相关内容,结合该饮料生产公司销 售部门及销售岗位的实际情况完成销售岗位绩效考核指标选择的实训内容。 二、实操方式 • 在实操方法的选择上,充分调动参与积极性,可以采用头脑风暴法、网络信 息收集、小组讨论、展示等方式进行实操

04任务实操 ·三、实操步骤 ·略

04任务实操 • 三、实操步骤 • 略