《中小企业管理》第一章 管理学的理论体系与方法

第一章管理学的理论体系与 方法

第一章 管理学的理论体系与 方法

、管理的定义 确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法 去干。”—泰罗( FW.Taylor) “管理即制定决策 西蒙教授(HA. Simon) “管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府) 都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、 组织、指挥、协调和控制 亨利·法约尔 (H Fayol >“管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以 便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活 动。 美国商学院在70年代使用的教科书

一、管理的定义 ➢ “确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法 去干。 ” ——泰罗（F.W.Taylor） ➢ “管理即制定决策。 ” ——西蒙教授（H.A. Simon） ➢ “管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府） 都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、 组织、指挥、协调和控制。 ” ——亨利·法约尔 （H.Fayol） ➢ “管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以 便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活 动。 ” ——美国商学院在70年代使用的教科书

综上所述,管理的内涵包括:(1)管理是 在一个特定组织中发生的;(2)管理是有目 的性的,可以是组织的目标;(3)达成组织 的目标需要对有限的资源进行配置;(4)管 理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断 创新,是一个动态创新的过程。因此,根据上 述内涵,管理的定义“管理是对组织的资源进 行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态 创造性活动

综上所述，管理的内涵包括：（1）管理是 在一个特定组织中发生的；（2）管理是有目 的性的，可以是组织的目标；（3）达成组织 的目标需要对有限的资源进行配置；（4）管 理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断 创新，是一个动态创新的过程。因此，根据上 述内涵，管理的定义“管理是对组织的资源进 行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态 创造性活动。

管理的基本手段(或管理 的职能) 1.计划:预测未来和拟定一个行动计划 2.组织:建立一个从事活动的双重机构 (人的机构和物的机构) 3.指挥:维持组织中人员的活动 4.协调:把所有的活动和工作结合起来, 使之统一并和谐 5.控制:使所有的事情都按已定的计划和 指挥来完成

二、管理的基本手段（或管理 的职能） 1. 计划：预测未来和拟定一个行动计划 2. 组织：建立一个从事活动的双重机构 （人的机构和物的机构） 3. 指挥：维持组织中人员的活动 4. 协调：把所有的活动和工作结合起来， 使之统一并和谐 5. 控制：使所有的事情都按已定的计划和 指挥来完成

、管理学的理论体系 管理学的定义 狭义管理学(美国):研究和探讨组 织及组织内资源配置的构造、过程、方 式、方法的科学,是一门应用性理论学 科,是管理学学科群中最为基础的学科 广义管理学(日本和德国):包括经 营理论和管理科学,即我们日常所说的 经营管理学

三、管理学的理论体系 1. 管理学的定义 狭义管理学（美国）：研究和探讨组 织及组织内资源配置的构造、过程、方 式、方法的科学，是一门应用性理论学 科，是管理学学科群中最为基础的学科。 广义管理学（日本和德国）：包括经 营理论和管理科学，即我们日常所说的 经营管理学

2.管理学的研究对象 大致可归纳为三大内容:即组织理论、 管理方式以及经营理论 3.管理学的主要支持学科 大支持学科:经济学、社会学和心 理学;管理学处于这三大学科的交叉部 位

2. 管理学的研究对象 大致可归纳为三大内容：即组织理论、 管理方式以及经营理论。 3. 管理学的主要支持学科 三大支持学科：经济学、社会学和心 理学；管理学处于这三大学科的交叉部 位

4.管理学的理论发展路径 (1)组织理论研究的演进路径 (2)管理方式方法研究的演进路径 科学管理理论(泰罗20年代)→行为科学(梅 奥30年代)→管理科学理论(伯法50年代) →决策理论(西蒙60年代)→生产管理、信 息管理方法(70年代)→《企业再造》 ( M Hammer)(90年代以来) (3)经营理论研究的演进路径

4. 管理学的理论发展路径 （1）组织理论研究的演进路径 （2）管理方式方法研究的演进路径 科学管理理论（泰罗20年代）→行为科学（梅 奥30年代）→管理科学理论（伯法50年代） →决策理论（西蒙60年代）→生产管理、信 息管理方法 （70年 代）→《 企业再造 》 （M.Hammer）（90年代以来） （3）经营理论研究的演进路径

四、主要学术流派 科学管理学派 (1)产生背景 (2)代表人物 弗里德里克·泰罗( Frederick W. Tayor) (1856-1915) (3)著名试验—“生铁搬运试验” (4)科学管理的理论核心 泰罗于1911年出版的名著《科学管理原理》

四、主要学术流派 1. 科学管理学派 （1）产生背景 （2）代表人物 弗 里 德 里 克 ·泰 罗 （ Frederick W. Tayor ） （1856-1915） （3）著名试验——“生铁搬运试验” （4）科学管理的理论核心 泰罗于1911年出版的名著《科学管理原理》

(5)科学管理对管理理论体系的贡献 >时间和动作研究 任务管理 作业人员与管理者之间的分工协调

（5）科学管理对管理理论体系的贡献 ➢时间和动作研究 ➢任务管理 ➢作业人员与管理者之间的分工协调

2.行为科学学派 (1)产生背景 (2)代表人物 美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥 (G.E. Mayo (3)著名试验—“霍桑实验” 实验结果发现工人的心理因素和社会因 素对其生产的积极性影响很大

2. 行为科学学派 （1）产生背景 （2）代表人物 美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥 （G.E.Mayo） （3）著名试验——“霍桑实验” 实验结果发现工人的心理因素和社会因 素对其生产的积极性影响很大