私立华联学院：《组织行为学》课程教学资源（课件讲稿）项目8 提高员工抗压力——挫折与行为

组织行为学 项目8提高员工抗压力一 挫折与行为 8.1 理解挫折的内涵 任务 8.2 掌握挫折与管理行为

组织行为学 项目8 提高员工抗压力——挫折与行为 任务 8.1 理解挫折的内涵 8.2 掌握挫折与管理行为

组织行为学 项目8提高员工抗压力 —挫折与行为 知识目标：认识挫折的内涵， 理解挫折的个体差异性；运 故天将降大任于是人 用挫折理论。 也，必先苦其心志， 劳其筋骨，饿其体肤， 学习目标 空乏其身，行弗乱其 能力目标： 通过对挫折内 所为，所以动心忍性， 涵的掌握，正视员工挫折 曾益其所不能。 问题。 《孟子》 3 重难点的把握：重点：挫 折的内涵及个体差异性； 难点：挫折理论的运用

组织行为学 1 2 3 学习目标 知识目标：认识挫折的内涵； 理解挫折的个体差异性；运 用挫折理论。 能力目标：通过对挫折内 涵的掌握，正视员工挫折 问题。 重难点的把握：重点：挫 折的内涵及个体差异性； 难点：挫折理论的运用。 故天将降大任于是人 也，必先苦其心志， 劳其筋骨，饿其体肤， 空乏其身，行弗乱其 所为，所以动心忍性， 曾益其所不能。 ——《孟子》 项目8 提高员工抗压力——挫折与行为

组织行为学 顶项目8提高员工抗压力一挫折与行为 8.1 理解挫折的内涵 任务 8.2 掌握挫折与管理行为

组织行为学 项目8 提高员工抗压力——挫折与行为 任务 8.1 理解挫折的内涵 8.2 掌握挫折与管理行为

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.1挫折的概 是指人的执行活动时，指向目标 的行为遇到障碍或干扰，导致动机 折 和需要不能得到满足时，从而产生 消极的情绪状态。 个体抱负水平与 个体容忍力与 挫折的差异性 挫折的差异性

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.1挫折的概念 是指人的执行活劢时，指向目标 的行为遇到障碍或干扰，导致劢机 和需要不能得到满足时，从而产生 消极的情绪状态。 挫 折 个体抱负水平与 挫折的差异性 个体容忍力与 挫折的差异性

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.2组织中挫折产生的原因 1 2 3 4 组织的管 组织中的 组织中的 个性与工 理方式或 工作环境 人际关系 作的匹配 领导风格 境

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.2组织中挫折产生的原因 组织的管 理方式或 领导风格 组织中的 工作环境 组织中的 人际关系 境 个性与工 作的匹配

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.3挫折的行为表现 升华 放弃 表同 继续努力 攻击 退化 补偿 逃避 调整目标 文饰

组织行为学 任务8.1理解挫折的内涵 8.1.3挫折的行为表现 升华 继续努力 补偿 调整目标 退化 表同 文饰 放弃 攻击 逃避

组织行为学 项目8提高员工抗压力一 挫折与行为 8.1 理解挫折的内涵 任务 8. 掌握挫折与管理行为

组织行为学 项目8 提高员工抗压力——挫折与行为 任务 8.1 理解挫折的内涵 8.2 掌握挫折与管理行为

组织行为学 任务8.2掌握挫折与管理行为 多途径了解员工的挫折成因，加强管理 解 理 协调人际关系 多方面提高他们的容忍力 的挫 为 调换工作环境 精神发泄

组织行为学 任务8.2掌握挫折与管理行为 多途径了解员工的挫折成因，加强管理 协调人际关系 调换工作环境 多方面提高他们的容忍力 精神发泄 如 何 解 决管理 中员工 的挫折 行 为

组织行为学 课后思考 挫折影响因素有哪些 2 挫折与压力的关系

组织行为学 课后思考 1 2 挫折影响因素有哪些 挫折与压力的关系