高等教育出社：《管理学》课程电子教案（教学课件）第十二章 控制的类型与过程

马克思主义摩论研充与建设工程重点数材 第十二章 控制的类型与过程 等高掌教育生版社

第十二章 控制的类型与过程

导语 在管理实践中，人们都深切地体会到，没有控 制就很难保证每个计划的顺利执行，而如果各个 计划都不能顺利执行，组织的目标就无法实现， 因此控制工作在管理活动中起着非常重要的作用 本章主要探讨控制的内涵、控制的类型和过程 等问题。 高等教育出版社

导语 在管理实践中，人们都深切地体会到，没有控 制就很难保证每个计划的顺利执行，而如果各个 计划都不能顺利执行，组织的目标就无法实现， 因此控制工作在管理活动中起着非常重要的作用 本章主要探讨控制的内涵、控制的类型和过程 等问题

第一节控制的内涵与原则 1控制的内涵 2.控制的系统 3.控制的原则 一、 控制的内涵 控制(controlling)是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡 量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。 控制的内涵： 通过监督和纠偏来 目的性 整体性 实现 是一个过程 等高等教育出版社

第一节 控制的内涵与原则 控制（controlling）是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡 量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。 控制的内涵： 1.控制的内涵 2.控制的系统 3.控制的原则 一、控制的内涵 A 目的性 B 整体性 C 通过监督和纠偏来 实现 D 是一个过程

第一节控制的内涵与原则 控制的系统 控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工 具体系四大部分构成。 1、控制主体 控制 高层控制主体 手段 控制 控制的 控制 目标 系统 主体 中层控制主体 控制 客体 低层控制主体 房等教育书版杜

控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工 具体系四大部分构成。 1、控制主体 高层控制主体 中层控制主体 低层控制主体 第一节 控制的内涵与原则 二、控制的系统

第一节控制的内涵与原则 2、控制客体： 控制客体就是评价的对象范围。具体控制对象就是控制的 最终指向物，包括财产、交易和信息三大类。 财产 交易 信息 等高等教育出版社

2、控制客体： 控制客体就是评价的对象范围。具体控制对象就是控制的 最终指向物，包括财产、交易和信息三大类。 第一节 控制的内涵与原则

第一节控制的内涵与原则 3、控制目标： 有效控制系统多倾向于具有一些共同的特性，尽管这些特性在不同情 况下的重要性并不相同。一般来讲，有效控制要达到以下目标： 确保组织目标的有效实现 控制目标 经济且有效地利用组织资源 确保信息的质量 等高等教育出版社

3、控制目标： 有效控制系统多倾向于具有一些共同的特性，尽管这些特性在不同情 况下的重要性并不相同。一般来讲，有效控制要达到以下目标： 控制目标 确保组织目标的有效实现 经济且有效地利用组织资源 确保信息的质量 第一节 控制的内涵与原则

第一节控制的内涵与原则 4、控制的手段与工具体系： 控制的机构由组织中不同的控制层次和各个 不同性质的专业控制部门组成 控制的手 控制的工具主要是凭以获取信息的计算机和 段 网络等 控制的运作制度是指控制的任务与职责、控 制的程序与规则等 等高等教育出版社

4、控制的手段与工具体系： 第一节 控制的内涵与原则 控制的手 段 控制的工具主要是凭以获取信息的计算机和 网络等 控制的运作制度是指控制的任务与职责、控 制的程序与规则等 控制的机构由组织中不同的控制层次和各个 不同性质的专业控制部门组成

第一节控制的内涵与原则 三、控制的原则 ·有效标准原则 控制关键点原则 例如，借助计划评审技术来 现实中，选择关键点除了 确定关键路线和关键作业，而控制 要有丰富的经验、敏锐的洞察 关键作业的进度就可以控制整个工 期。美国的北极星导弹研制工程和 力和决策能力外，还可以借助 杜邦化工厂的建造就是由于运用了 有关的方法。 计划评审技术而使工期大大缩短的 等高等教育出版社

现实中，选择关键点除了 要有丰富的经验、敏锐的洞察 力和决策能力外，还可以借助 有关的方法。 第一节 控制的内涵与原则 三、控制的原则

第一节控制的内涵与原则 三、控制的原则 控制趋势原则 直接控制原则 例外原则 等高芋教育出版社

第一节 控制的内涵与原则 三、控制的原则

第二节控制的类型 控制进程 控制职能 控制内容 前馈控 战略控 制度控 制 制 制 现场控 财务控 风险防 制 制 范控制 反馈控 文化控 预算控 制 制 制 营销控 激励控 制 制 绩效考 评控制 等高等教育出版社

第二节 控制的类型