高等教育出社：《管理学》课程电子教案（教学课件）第六章 组织设计

马克思主义理论研充与建设工程重点数材 第六章组织设计 等高等教育出版社

第六章 组织设计

第一节组织设计的任务与影响因素 一、 组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确 定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书 。因此，组织设计包括两方面的内容： 职能设计 静态一组 织结构设 。 部门设计 计 ·层级设计 动态一组 ·沟通系统设计 织运行制 管理规范设计 度设计 。 激励设计 等高等教育出版社

第一节 组织设计的任务与影响因素 一、组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确 定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书 。因此，组织设计包括两方面的内容： 静态—组 织结构设 计 • 职能设计 • 部门设计 • 层级设计 动态—组 织运行制 度设计 • 沟通系统设计 • 管理规范设计 • 激励设计

二、组织设计的影响因素 (一)环境 管理活动是在一定的环境下进行的，可以分为一般环境和任务环境。 环境 组织部门和 复杂性 岗位设置 环境 不确定性 组织结构 等高等教育出版社

二、组织设计的影响因素 （一）环境 管理活动是在一定的环境下进行的，可以分为一般环境和任务环境。 环境 复杂性 组织部门和 岗位设置 环境 不确定性 组织结构

组织设计的影响因素 (二)战略 美国史学家钱德勒认为，战略发展有四个不同的阶段，都应有与之相适 应的组织结构。成功企业的组织结构是与其战略相适应的。 数量扩大阶段 只需要少量职能部门就能解决问题 地区开拓阶段 需要建立职能部门对分布在不同地区的业务 进行有机整合 纵向联合开拓阶段 建立与纵向联合开拓阶段相适应的组织结构 产品多样化阶段 重新考虑资源分配、部门划分、新老业务之 间的协调等问题 等高等教育出版社

二、组织设计的影响因素 （二）战略 美国史学家钱德勒认为，战略发展有四个不同的阶段，都应有与之相适 应的组织结构。成功企业的组织结构是与其战略相适应的。 数量扩大阶段 地区开拓阶段 纵向联合开拓阶段 产品多样化阶段 只需要少量职能部门就能解决问题 需要建立职能部门对分布在不同地区的业务 进行有机整合 建立与纵向联合开拓阶段相适应的组织结构 重新考虑资源分配、部门划分、新老业务之 间的协调等问题

二、组织设计的影响因素 (三)技术 伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为三类：单件小批量生 产技术，大批量生产技术，流程生产技术。 表6-1组织结构特征与技术类型的关系 技术类型 单件小批量 大批量 流程 组织结构特征 生产技术 生产技术 生产技术 纵向管理层级 3 6 高层管理人员的管理幅度 > 10 基层管理人员的管理幅度 23 48 15 管理人员与一般人员比例 1:23 1:16 1:8 技术人员比例 高 低 高 规范化程度 低 高 低 集权化程度 低 高 低 复杂化程度 低 高 低 总体结构 有机 机械 有机 等高等教育出版社

二、组织设计的影响因素 （三）技术 伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为三类：单件小批量生 产技术，大批量生产技术，流程生产技术

组织设计的影响因素 （四)规模 大型组织和小型组织在组织结构上的区别主要表现在以下四个方面： 规范程度不同 组织规章条例越多，组织规范性越高 集权程度不同 大小组织都可能高度集权，但大型组织往往 通过授权的形式将决策权分散下去。 复杂程度不同 层级越多，管理幅度越大，组织复杂性越高 人员结构不同 “帕金森定律”：工作总在增长以占满分配 给他的时间 房等教育书版杜

二、组织设计的影响因素 （四）规模 大型组织和小型组织在组织结构上的区别主要表现在以下四个方面： 规范程度不同 集权程度不同 复杂程度不同 人员结构不同 组织规章条例越多，组织规范性越高 大小组织都可能高度集权，但大型组织往往 通过授权的形式将决策权分散下去。 层级越多，管理幅度越大，组织复杂性越高 “帕金森定律”：工作总在增长以占满分配 给他的时间

二、 组织设计的影响因素 (五)发展阶段 1950年，鲍尔丁提出”组织生命周期”概念。组织存在生命周期，每个 发展阶段具有不同特征，同时面临着不同风，险，需要调整战略以适应发展的 需要，并适时调整组织结构。 发展速度 创业阶段 较快； “大企业病” 规模较小： 有机的组 组织协调 组织会努力地 权力集中在 织结构 组织成长的动 生存，寻求可 以创始人为 力在于授权： 持续发展； 代表的高层 组织规范化 变革&合作 管理者手中 1 领导力 组织的规 风险 范性提高 人才枯竭 控制风险 各自 为政 繁文缛节 生成期 成长期 成熟期 衰退期 再生期 等高等教育出版社

二、组织设计的影响因素 （五）发展阶段 1950年，鲍尔丁提出“组织生命周期”概念。组织存在生命周期，每个 发展阶段具有不同特征，同时面临着不同风险，需要调整战略以适应发展的 需要，并适时调整组织结构。 生成期 成长期 成熟期 衰退期 再生期 领导力 风险 创业阶段 规模较小； 权力集中在 以创始人为 代表的高层 管理者手中 各自 为政 发展速度 较快； 有机的组 织结构 组织的规 范性提高 组织成长的动 力在于授权； 组织规范化 控制风险 繁文缛节 “大企业病” 组织协调 组织会努力地 生存，寻求可 持续发展； 变革&合作 人才枯竭

三、组织设计的原则 WORK 领领晚敏 目标一致原则 分工与协作原则 有效管理幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则 等高等教育出版社

三、组织设计的原则 目标一致原则 分工与协作原则 有效管理幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则

第二节组织结构 、 组织结构的概念 组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框 架体系。 股东大会 监事会 横纵向工作任务分解 战酪委员会 任务组合（职能产品/ 董事会 区域部门化) 财务中心 总裁 市场中心 行政中心 客最部 营销部 策划部 人力资源部 运营管理部 集道客户服务部 A产品事业部 调研部 招聘组 统计组 个人客户服务部 华中事业部 工程部 培训组 储运组 外围事业部 例 B产品事业部 直销部 组织协调 集道部 等高芋教育出版社

第二节 组织结构 一、组织结构的概念 组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框 架体系。 横纵向工作任务分解 任务组合（职能/产品/ 区域部门化） 组织协调

二、机械式组织与有机式组织 英国学者伯恩斯、斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织 类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。 机械式组织 有机式组织 bùbù口dùb 一种稳定的、僵硬的结 一种松散、灵活的具有 构形式 高度适应性的结构形式 追求稳定运行中的效率 追求动态适应中的创新 等高等教育出版社

二、机械式组织与有机式组织 英国学者伯恩斯、斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织 类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。 机械式组织 一种稳定的、僵硬的结 构形式 追求稳定运行中的效率 有机式组织 一种松散、灵活的具有 高度适应性的结构形式 追求动态适应中的创新