西安交通大学：《管理学基础》控制

控制 张胜 2006-12

控制 张胜 2006-12

框架 基本概念 控制过程 控制方式 ·控制方法

框架 • 基本概念 • 控制过程 • 控制方式 • 控制方法

1基本概念 1.1定义 控制是管理过程的的重要组成部分,是管理过程的最后一个职能环节, 它与计划职能相连接,使管理过程形成一个循环过程。在现代管理活 动中,控制既是一个管理过程的终结,又是一个新的管理过程的开始 控制职能使管理工作成为了一个闭路系统,成为了一种连续的过程 控制工作通过检查、监督、对所出现的偏差加以纠正,从而确保整个 计划及组织目标的实现 控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证,离开了适当的控制 计划、组织、领导都有可能流于形式

1基本概念 • 1.1定义 • 控制是管理过程的的重要组成部分，是管理过程的最后一个职能环节， 它与计划职能相连接，使管理过程形成一个循环过程。在现代管理活 动中，控制既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始， 控制职能使管理工作成为了一个闭路系统，成为了一种连续的过程。 • 控制工作通过检查、监督、对所出现的偏差加以纠正，从而确保整个 计划及组织目标的实现。 • 控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制， 计划、组织、领导都有可能流于形式

控制产生的原因 环境的不确定性∶为了使目标计划与变化的环境相适应,需监控环境 的变化和发展; ·管理权力的分散:为了避免本位主义,保证各项活动的顺利进行,要 监控各部门及其各岗位的工作情况。 工作能力的差异:为及时发现失误,明确问题之所在,必须进行经常 性的监督检查。 ·管理者需要建竝控制系统,以便自始至终地掌握下属的情况,以确保 预定目标的实现 环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

• 控制产生的原因 • 环境的不确定性：为了使目标计划与变化的环境相适应，需监控环境 的变化和发展； • 管理权力的分散：为了避免本位主义，保证各项活动的顺利进行，要 监控各部门及其各岗位的工作情况。 • 工作能力的差异：为及时发现失误，明确问题之所在，必须进行经常 性的监督检查。 • 管理者需要建立控制系统，以便自始至终地掌握下属的情况，以确保 预定目标的实现。 • 环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异