《应用文写作》课程教学资源（思考与练习）调研报告、工作方案练习

(三)请根据“给定资料5”，写一份L社区智慧社区020项目的调研报告。(25分) 要求：结构完整，思路清晰，简明具体，不超过500字。 5.2014年5月，住房和城乡建设部发布了《智慧社区建设指南（试行）》，明确提出 将在国内大规模开展智慧社区的建设。随即，行业内一片风生水起。智慧社区020，可以通 过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起，实现按需所取，按量供应。但这个行 业并不像看起来那么简单，它不是一个独立而在的垂直市场，其涉及到居民生活半径的农食 住行、吃喝玩乐的所 间 与各行各业都有密切的相关 ，整个行业涉及面十分广泛， 盖的项目方向非常之多 ,包括信息、 电商、物流 支付、 金融、广告、科技 上门、软件 门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等等。智慧社区020的商业模式 选择和市场发展前景，尚需要“吃螃蟹者”的创新探索，也需要政府和市场的共同推进。 H市积极开展智慧社区建设，吸引各类社区服务商到小区提供020服务。截至2015年 1月，全市已发展640家社区服务商，其中纳入到社区服务综合平台中的服务商达到210 家 为社区居民提供种类 高的社[ 2015年1 月至 1月共处 务单11463 家政、维修派工单7405单，咨询服务单4058单：依托社区服务综合平台，开展各类“社 区大课堂”课程1600余节，内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培 训和专题系列六大类，极大地丰富了社区居民的业余文化生活。 L社区作为H市首批智慧区020建设试点之一，在智慧补风020建设方面讲行了很彩 创新性尝试，引起了社会各界的广泛关注。 “莱篮子”工程建设一直是社区开展便民服务的重点。引进移动菜车、开设便民菜店使 居民们得到了实实在在的好处。现在，在科技发展的影响下，L社区里菜篮子“搭车”上了 互联网，打造了“互联网+社区+农户”的蔬菜直销模式，运用020平台，实现线上下单、 线下体验的方式买菜。另外，社区与“超市发”联合开通互联网APP购买渠道，将百姓生活 用品送到社区，为居民提供优惠和便利。小区居民朱阿姨说，“我每天都到居委会转转，莱 就在那里订好，子女下班前我再去拿，很方便。 同时L社区积极探索智慧停车项目，该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术 网络技术和移动互联技术，建设智能停车管理服务平台，通过为各社区停车场部署统一智能 停车场管理系统，实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。“如果我们把停车场进行联 网，那就可以整合成一个‘车位库'，作为车位拥有者，你可以把自己车位的闲置时间出租 出去，而作为需求者，你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责 人表示，利用网络化技术，动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上，便于社会 公众的使用和查询。 最大程度满足居民需求是智慧社区020建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区 020项目的需求状况，某调查机构在L社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷800份， 回收765份，其中有效问卷744份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发 放形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表：

（三）请根据“给定资料 5”，写一份 L 社区智慧社区 O2O 项目的调研报告。（25 分） 要求：结构完整，思路清晰，简明具体，不超过 500 字。 5.2014 年 5 月，住房和城乡建设部发布了《智慧社区建设指南（试行）》，明确提出 将在国内大规模开展智慧社区的建设。随即，行业内一片风生水起。智慧社区 O2O，可以通 过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起，实现按需所取，按量供应。但这个行 业并不像看起来那么简单，它不是一个独立而在的垂直市场，其涉及到居民生活半径的衣食 住行、吃喝玩乐的所有问题，与各行各业都有密切的相关性，整个行业涉及面十分广泛，涵 盖的项目方向非常之多，包括信息、电商、物流、支付、金融、广告、科技、上门、软件、 门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等等。智慧社区 O2O 的商业模式 选择和市场发展前景，尚需要“吃螃蟹者”的创新探索，也需要政府和市场的共同推进。 H 市积极开展智慧社区建设，吸引各类社区服务商到小区提供 O2O 服务。截至 2015 年 11 月，全市已发展 640 家社区服务商，其中纳入到社区服务综合平台中的服务商达到 210 家，为社区居民提供种类丰富的社区服务。2015 年 1 月至 11 月共处理服务单 11463 单，其 中家政、维修派工单 7405 单，咨询服务单 4058 单；依托社区服务综合平台，开展各类“社 区大课堂”课程 1600 余节，内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培 训和专题系列六大类，极大地丰富了社区居民的业余文化生活。 L 社区作为 H 市首批智慧社区 O2O 建设试点之一，在智慧社区 O2O 建设方面进行了很多 创新性尝试，引起了社会各界的广泛关注。 “菜篮子”工程建设一直是社区开展便民服务的重点。引进移动菜车、开设便民菜店使 居民们得到了实实在在的好处。现在，在科技发展的影响下，L 社区里菜篮子“搭车”上了 互联网，打造了“互联网＋社区＋农户”的蔬菜直销模式，运用 O2O 平台，实现线上下单、 线下体验的方式买菜。另外，社区与“超市发”联合开通互联网 APP 购买渠道，将百姓生活 用品送到社区，为居民提供优惠和便利。小区居民朱阿姨说，“我每天都到居委会转转，菜 就在那里订好，子女下班前我再去拿，很方便。” 同时 L 社区积极探索智慧停车项目，该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术、 网络技术和移动互联技术，建设智能停车管理服务平台，通过为各社区停车场部署统一智能 停车场管理系统，实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。“如果我们把停车场进行联 网，那就可以整合成一个‘车位库’，作为车位拥有者，你可以把自己车位的闲置时间出租 出去，而作为需求者，你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责 人表示，利用网络化技术，动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上，便于社会 公众的使用和查询。 最大程度满足居民需求是智慧社区 O2O 建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区 O2O 项目的需求状况，某调查机构在 L 社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷 800 份， 回收 765 份，其中有效问卷 744 份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发 放形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表：

图一2015年上半年社区020服务使用频率 口偶尔用过 46.08% 经常用 没有用过 16 图二2015年上半年下载社区O20APP的首选需求 家政服务类 ■22.3% 商超配选类 代收代寄类 11.2% 社区服务类 ■6.7% 社区练合类】 ■123% ■10% 所在杜区两边到家泵务覆猛丰长。可供达砂 40.0% 家服务人英意质参发不方。上门眼务不安全 6的1 个认信息可被商家本法利 509% 去实格店购买更窗单 236 购买程复不1 图三消费者不愿意使用社区020到家服务的原因

小区服务 ■16.4% 汽车服务 ■3.6 私人厨房 ■5.5% 上门洗衣3.6% 沐足洗衣 7.39 到家美业 ■9.1% 报家服务 23.6% 家庭保洁 30.9% 图四消费者最希望获得的020到家服务

2月5日，2017年中央一号文件《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改 革加快培有农业农村发展新动能的若干意见》正式发布，这是一号文件连续14年聚焦“ 农”问题。值得注意的是， 中央 一号文件首次写入“旅游 标志着以乡村旅游为载体的 大消费已经成为不可或缺的经济支撑。不仅如此，文件强调农业、林业与旅游、教有、文化、 康养等产业深度融合，标志着文旅大消费的发展理念已经在政策指导层孕育成型。此次一号 文件首次从宏观产业链角度提出乡村休闲旅游，提出发展农村电商、推动农产品加工现代化、 培有结伍小殖、发国乡村结色民宿和兼生养老基地五大切入占，将“结品”思路贯狗至旅游 目的地和旅游线路 鼓励资本下乡 继国务院出台《 三五”旅游业发展规划》后再度重 大利好旅游全行业，重要性不言而喻。S村风景秀美，地理环境独特，自然资源丰富。其积 极响应中央一号文件精神，大力发展乡村旅游，成为该县乡村旅游示范点。对此，近日某媒 体记者进行了亲身体验，并实地做了调查采访。以下是调查采访的部分相关统计： 基本情况 游乐项目及活动范围 活动结果 活动天数 3天 骑马骑牛项目 621人次 游客人均用水 0.4吨 游客人数 550人 野效项目 77堆次 游客丢弃生活垃圾 125吨 旅谢随队车柄 96辆 燃放烟花 132枚 毁坏草地 355平米 村民人数 425人 符猎活动 76人次 拆断草木 46株 园区服务人员 164人 农家体验活动 30公里 游客人均花费 235元 骑马狩猎范围 30公里 全村人均收益 304元 要求：假设你是S村的大学生村官，请根据上述材料写一份关于本村乡村旅游发展情况的 调研报告。（只写内容要点，结构完整，条理清晰，针对性强，不超过50字）

2 月 5 日，2017 年中央一号文件《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改 革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》正式发布，这是一号文件连续 14 年聚焦“三 农”问题。值得注意的是，中央一号文件首次写入“旅游+”，标志着以乡村旅游为载体的 大消费已经成为不可或缺的经济支撑。不仅如此，文件强调农业、林业与旅游、教育、文化、 康养等产业深度融合，标志着文旅大消费的发展理念已经在政策指导层孕育成型。此次一号 文件首次从宏观产业链角度提出乡村休闲旅游，提出发展农村电商、推动农产品加工现代化、 培育特色小镇、发展乡村特色民宿和养生养老基地五大切入点，将“精品”思路贯彻至旅游 目的地和旅游线路，鼓励资本下乡，继国务院出台《“十三五”旅游业发展规划》后再度重 大利好旅游全行业，重要性不言而喻。S 村风景秀美，地理环境独特，自然资源丰富。其积 极响应中央一号文件精神，大力发展乡村旅游，成为该县乡村旅游示范点。对此，近日某媒 体记者进行了亲身体验，并实地做了调查采访。以下是调查采访的部分相关统计： 要求：假设你是 S 村的大学生村官，请根据上述材料写一份关于本村乡村旅游发展情况的 调研报告。(只写内容要点，结构完整，条理清晰，针对性强，不超过 500 字)

给定资料1中的Y区第六届“德孝文化节”将在2016年4月举行。如果你是该区政府办公 室的一名工作人员，请你拟定一份本届“德孝文化节”的工作方案。(25分) 要求：措施具体，针对性强，条理清楚，篇幅350字左右。 资料 个好媳妇，三代好孙子”。她妇好不好，上台夸夸就知道。每年春天，X市Y区各个乡 镇社区都要举行“夸媳妇比赛”。小娟是张庄村的年轻媳妇。五年前，刚进婆家的家门，她 就承担起操持家务、照顾卧病在床的婆婆的重任。一日三餐按时将可口的伤菜端到全家人面 一有空就搀扶 婆到院子里锻炼，陪着聊天说笑，安顿好 她 要到地 里干农活。五年时间的精心照 ,婆婆终于能下床活动了， 她逢人就说 “没有小娟，我早就不在人世了，小娟真比亲女儿还亲。 2014年，身体一直很好的公公突发脑血栓，不能走路，不会说话，脾气还特别大，小娟像 哄小孩一样，轻声细语地给老人宽心，给公公捏胳膊、揉腿按摩。公公的病情也渐渐好转。 村里人说，小娟不简单，是年轻人实实在在的榜样。小娟憨厚地回应道：“一个人连父母的 思都报 了 ,还能善待谁呢？ 区里每年综合各乡镇社区“夸媳妇比赛”的结果和一年来的实际情况评选出区“十大孝顺烟 妇”，并在春天举办的“德孝文化节”上进行表彰。目前，该文化节已举办了5届。为形成 长效激励机制，区人大常委会去年讨论通过了相关奖励政策并有效实行。这些政策包括：孝 顺媳妇本人享受医疗保险补助：孝顺媳妇本人持有关证件可以在区域内的旅游景点免费参观。 张封杯右一个“镇老文茄”。记者在现场君 一排长长的石碑嵌入墙内，左手是“德政 千秋”篇，刻若历任干部为群众办的好事、实事：右手是“孝行天下”篇，记录了该村历年 评选出来的孝顺媳妇和德孝模范。村党支部书记说：“这是为了激励更多的人见贤思齐，争 取早日把自己的名字刻上墙。”据说，这样的“德孝文化苑”在该区域的每个村都有一个

给定资料 1 中的 Y 区第六届“德孝文化节”将在 2016 年 4 月举行。如果你是该区政府办公 室的一名工作人员，请你拟定一份本届“德孝文化节”的工作方案。（25 分） 要求：措施具体，针对性强，条理清楚，篇幅 350 字左右。 资料 1 “一个好媳妇，三代好孙子”。媳妇好不好，上台夸夸就知道。每年春天，X 市 Y 区各个乡 镇社区都要举行“夸媳妇比赛”。小娟是张庄村的年轻媳妇。五年前，刚进婆家的家门，她 就承担起操持家务、照顾卧病在床的婆婆的重任。一日三餐按时将可口的饭菜端到全家人面 前，给婆婆梳头、洗衣、按摩，一有空就搀扶着婆婆到院子里锻炼，陪着聊天说笑，安顿好 这些后，她还要到地里干农活。五年时间的精心照顾，婆婆终于能下床活动了，她逢人就说： “没有小娟，我早就不在人世了，小娟真比亲女儿还亲。” 2014 年，身体一直很好的公公突发脑血栓，不能走路，不会说话，脾气还特别大，小娟像 哄小孩一样，轻声细语地给老人宽心，给公公捏胳膊、揉腿按摩。公公的病情也渐渐好转。 村里人说，小娟不简单，是年轻人实实在在的榜样。小娟憨厚地回应道：“一个人连父母的 恩都报不了，还能善待谁呢？” 区里每年综合各乡镇社区“夸媳妇比赛”的结果和一年来的实际情况评选出区“十大孝顺媳 妇”，并在春天举办的“德孝文化节”上进行表彰。目前，该文化节已举办了 5 届。为形成 长效激励机制，区人大常委会去年讨论通过了相关奖励政策并有效实行。这些政策包括：孝 顺媳妇本人享受医疗保险补助；孝顺媳妇本人持有关证件可以在区域内的旅游景点免费参观。 张庄村还有一个“德孝文苑”。记者在现场看到，一排长长的石碑嵌入墙内，左手是“德政 千秋”篇，刻着历任干部为群众办的好事、实事；右手是“孝行天下”篇，记录了该村历年 评选出来的孝顺媳妇和德孝模范。村党支部书记说：“这是为了激励更多的人见贤思齐，争 取早日把自己的名字刻上墙。”据说，这样的“德孝文化苑”在该区域的每个村都有一个

给定资料1中的Y区第六届“德孝文化节”将在2016年4月举行。如果你是该区政府办公 室的一名工作人员，请你拟定一份本届“德孝文化节”的工作方案。(25分) 要求：措施具体，针对性强，条理清楚，篇幅350字左右 第六届X市Y区“德孝文化节”的工作方案 为了保护、继承、弘扬我区独特的传统文化，挖掘“孝·义”文化内涵，特制定本方案。 一、活动主题与目标：“德孝文化”引领社会新风尚，在全区营造出人人讲德孝、处处彰显 和诺的良好社会氛围。 、工作安排 (一)动员准备阶段 1.确定活动的时间、地点、主办与协办单位，参与人数，活动经费预算，发通知、准备好 相关物资、会场布置等具体事宜。 2.设置职能小组，明确分工。 3.联系各大主流媒体做好宜传报道等工作。 (二)组织实施阶段 1.开幕式活动。领导讲话，着重介绍新的奖励政策。 2.文艺表演。 3。表彭道德模范，如“十大老顺媳妇” 4.德孝文化讲坛 (三)总结推广阶段 在单位官网、微信等平台中发布本次活动成果，联系各大主流媒体进行积极报道，从而让“德 孝文化”引领社会新风尚。(333字) Y风第六届“德老文化特”工作方室 为保护、继承、弘扬我区独特的传统文化，经区政府研究，决定于2016年4月开展第六届 “德孝文化节”，现制定本方案。 、主题及目标：以“十大孝顺媳妇”评选为主题，通过表彰一一批尊老爱幼典型，在全 区营造人人讲德孝的良好氛围。 :、实施步暖 (一)宣传动员。通过悬挂条幅、张贴公告、网络媒体等多种形式积极进行宣传发动。 (二)广泛征集。要认真开展“夸她妇比赛”，积极挖掘一批群众认可、事迹典型的孝师 媳妇。各乡镇要对上报的人员进行初评，并及时报送人员名单及事迹材料。 (三)评选表彰。区政府在广泛征集群众意见建议的基础上，最终评选出全区十大孝顺 媳妇进行公示和表章影，落实相关奖励政策。 (四)树立典型。加大典型宜传引导力度，通过“德孝文苑”等积极营造向典型学习的 浓厚氛围 、保障措施 各级要按照职责做好组织领导、经费保障、表彰政策落实和宣传推广等各项工作

给定资料 1 中的 Y 区第六届“德孝文化节”将在 2016 年 4 月举行。如果你是该区政府办公 室的一名工作人员，请你拟定一份本届“德孝文化节”的工作方案。（25 分） 要求：措施具体，针对性强，条理清楚，篇幅 350 字左右。 第六届 X 市 Y 区“德孝文化节”的工作方案 为了保护、继承、弘扬我区独特的传统文化，挖掘“孝•义”文化内涵，特制定本方案。 一、活动主题与目标：“德孝文化”引领社会新风尚，在全区营造出人人讲徳孝、处处彰显 和谐的良好社会氛围。 二、工作安排 （一）动员准备阶段 1．确定活动的时间、地点、主办与协办单位，参与人数，活动经费预算，发通知、准备好 相关物资、会场布置等具体事宜。 2．设置职能小组，明确分工。 3．联系各大主流媒体做好宣传报道等工作。 （二）组织实施阶段 1．开幕式活动。领导讲话，着重介绍新的奖励政策。 2．文艺表演。 3．表彰道德模范，如“十大孝顺媳妇”。 4．德孝文化讲坛。 （三）总结推广阶段： 在单位官网、微信等平台中发布本次活动成果，联系各大主流媒体进行积极报道，从而让“德 孝文化”引领社会新风尚。（333 字） Y 区第六届“德孝文化节”工作方案 为保护、继承、弘扬我区独特的传统文化，经区政府研究，决定于 2016 年 4 月开展第六届 “德孝文化节”，现制定本方案。 一、主题及目标：以“十大孝顺媳妇”评选为主题，通过表彰一批尊老爱幼典型，在全 区营造人人讲徳孝的良好氛围。 二、实施步骤 （一）宣传动员。通过悬挂条幅、张贴公告、网络媒体等多种形式积极进行宣传发动。 （二）广泛征集。要认真开展“夸媳妇比赛”，积极挖掘一批群众认可、事迹典型的孝顺 媳妇。各乡镇要对上报的人员进行初评，并及时报送人员名单及事迹材料。 （三）评选表彰。区政府在广泛征集群众意见建议的基础上，最终评选出全区十大孝顺 媳妇进行公示和表彰，落实相关奖励政策。 （四）树立典型。加大典型宣传引导力度，通过“德孝文苑”等积极营造向典型学习的 浓厚氛围。 三、保障措施 各级要按照职责做好组织领导、经费保障、表彰政策落实和宣传推广等各项工作