清华大学：管理学_管理与企业（1/2）

为什么学习管理 个人--“管”,“被管” 组织效益-个体生活质量 国家--英国 艾利略·帕克 30种职业调查:科学管理,美国工人平 均产量高出英国的三倍。 “兴国之道” “古老的行当,年轻的学科

为什么学习管理 • 个人----“ 管”，“被管” • 组织效益----个体生活质量 • 国家----英国 艾利略·帕克 30种职业调查：科学管理，美国工人平 均产量高出英国的三倍。 “兴国之道” • “古老的行当，年轻的学科

课程要求 课本,参考书 课堂15次,案例;1次考试(开卷) 个人作业:观察一管理现象并用所学知 识分析(第1-12周)。 小组项目:小组(6,7人)选定一问题, 定期讨论,结果(4-14周) 成绩:作业10%,项目20%,考试70%

课程要求 • 课本，参考书 • 课堂15次，案例；1次考试（开卷） • 个人作业：观察一管理现象并用所学知 识分析（第1----12周）。 • 小组项目：小组（6，7人）选定一问题， 定期讨论，结果（4-14周） • 成绩：作业10%，项目20%，考试70%

第一章管理与企业 §1.1管理与管理者 §1.2企业

第一章 管理与企业 §1.1 管理与管理者 §1.2 企业

组织 管理起源 人的社会性-群体之起源 本能-存在,生活,精神寄托(安全,归属) 地位,自尊,权力.经济性(实现目标) 组织-对完成特定使命的人的系统性 安排。 3要素 作业与管理

一 .组织 • 管理起源 • 人的社会性----群体之起源 本能---存在,生活,精神寄托(安全,归属) 地位,自尊,权力. 经济性(实现目标) • 组织----对完成特定使命的人的系统性 安排。 3要素 作业与管理

管理 定义 工作任务-同 他人一起,或通过他人有效完成任务”; 领导;决策;生产要素 涵义-目标,配置资源,职能 ·职能--计划,组织,控制,激励领导 标准--效果效率

二.管理 • 定义 工作任务----“同 他人一起，或通过他人有效完成任务”； 领导；决策；生产要素 • 涵义----目标，配置资源，职能 • 职能---计划，组织，控制,激励,领导 • 标准----效果,效率

管理学及其特征 独立综合性学科一交叉 定性定量相结合的学科-统计规律性 不精确的软科学 ·科学性与艺术性系统化的理论知识, 根据实际情况发挥创造性经验,悟性 二重性统一--自然社会;通用性 应用性科学

三。管理学及其特征 • 独立综合性学科---交叉 • 定性定量相结合的学科----统计规律性 • 不精确的软科学 • 科学性与艺术性 系统化的理论知识， 根据实际情况发挥创造性 经验,悟性 • 二重性统一----自然,社会；通用性 • 应用性科学

四管理者 ·分层-高,负有全面责任;中,一个 或若干个中间层次;基,仅管辖作业者 能力-技术、人际、概念 用专业领域程序、技术和知识完成任务能力; 处理人事关系(即理解、激励共事)的技能; 综观全局、认清为什么要做某事的能力(洞察 企业与环境影响之复杂性) 关联性关键

四.管理者 • 分层----高，负有全面责任；中，一个 或若干个中间层次；基，仅管辖作业者 • 能力----技术、人际、概念 用专业领域程序、技术和知识完成任务能力； 处理人事关系（即理解、激励共事）的技能； 综观全局、认清为什么要做某事的能力（洞察 企业与环境影响之复杂性）-------关联性关键

四管理者 ·角色论-5总经理,半数活动少9分 人际关系-挂名首脑,领导者,联络者 信息传递监听者,传播者,发言人 决策制定--企业家,混乱驾御者,资源 分配者,谈判者 ·工作普适性-性质,层次,规模,制 度文化国情,技术 经济组织

四.管理者 • 角色论----5总经理，半数活动少9分； 人际关系----挂名首脑,领导者,联络者 信息传递----监听者, 传播者, 发言人 决策制定----企业家, 混乱驾御者, 资源 分配者, 谈判者 • 工作普适性---性质，层次，规模，制 度文化国情，技术 经济组织