清华大学：管理学_计划与决策

第三章计划与决策 风险源:“机会主义本性”与信息不对称,不确定 性与信息不完备,利益差异冲突 契约不完备性(“外部性”),运作过程-内部管理 风险计划-不确定性与信息不完备,运作过程 风 §3.1管理者的领域 Omnipotent or Symbolic, Capacity and constraint

第三章 计划与决策 风险源:“机会主义本性”与信息不对称, 不确定 性与信息不完备, 利益差异冲突 契约不完备性(“外部性”),运作过程-内部管理 风险 计划---不确定性与信息不完备，运作过程 风险 §3.1管理者的领域 Omnipotent or Symbolic,Capacity and constraint

1.万能论和象征论 ·管理者对企业成功和失败的责任? How much credit or blame managers should receive for their organization s performance Omnipotent:直接决定性,点石成金,克 服一切困难 Symbolic:对组织结果实质上影响有限 ·实际上综合:环境,组织文化;能力, 资源;经济合理性,政治,文化

1.万能论和象征论 • 管理者对企业成功和失败的责任？How much credit or blame managers should receive for their organization’s performance Omnipotent ：直接决定性,点石成金，克 服一切困难 Symbolic：对组织结果实质上影响有限 • 实际上综合：环境，组织文化；能力， 资源；经济合理性，政治，文化

2决定组织结果的因素 环境:(机遇,挑战) General:自然(地理,气候),经济,政治法 律,社会文化,技术 Specific:要素供应商(工会,金融),分配与顾 客,竞争者(现有,替代),政府,压力集团 文化: A system of shared meaning within an organization that determines, in large degree, how employees act

2.决定组织结果的因素 • 环境：（机遇，挑战） General:自然（地理，气候），经济，政治法 律，社会文化，技术 Specific:要素供应商（工会,金融），分配与顾 客,竞争者（现有,替代）,政府,压力集团 • 文化：A system of shared meaning within an organization that determines,in large degree,how employees act

2决定组织结果的因素 能力 资源拥有及权力约束-人力(素质,干部 队伍);物;资金,时间,空间,信息 完全可控(能力,部分资源)-应对风险, 定程度可控(人力,文化一权力约束,特定 环境--议价能力)-影响力的运用 不可控(一般环境)一风险,不确定性 组织运作决策(经济合理性,政治,文化) 理解“时势”,“机

2.决定组织结果的因素 • 能力 • 资源拥有及权力约束----人力（素质，干部 队伍）；物；资金，时间，空间，信息 • 完全可控（能力, 部分资源）---应对风险， 一定程度可控（人力, 文化---权力约束，特定 环境--- 议价能力）---影响力的运用 不可控（一般环境）---风险，不确定性 • 组织运作决策（经济合理性，政治，文化） • 理解“时势”，“机

第三章计划与决策 §32计划与战略

第三章 计划与决策 §3.2 计划与战略

定义 为贯彻决策意图,对未来管理活动所许 资源进行的设计和谋划。 信息 Plan: Planing的结果,行动方案的说明 Planing:过程, Forecasting,Goal, Policy,选择方案的连续程序,以经济地 配置资源,把握发展获得最大组织成效 特点:目标性;第一位,管理基础:普 遍性;效益— Excutive cost

一 .定义 • 为贯彻决策意图，对未来管理活动所许 资源进行的设计和谋划。 信息 • Plan：Planing的结果，行动方案的说明 Planing：过程，Forecasting, Goal, Policy,选择方案的连续程序，以经济地 配置资源，把握发展获得最大组织成效。 • 特点：目标性；第一位，管理基础；普 遍性；效益——Excutive Cost

作用 重要性, House,92家5指标比较.17家有 正式长期计划优于 管理中作用: 指挥依据,控制基础; 防止不确定性 减少盲目浪费,提高效益; 凝聚

二.作用 • 重要性，House,92家5指标比较．17家有 正式长期计划优于-- • 管理中作用： 指挥依据，控制基础； 防止不确定性； 减少盲目浪费，提高效益； 凝聚

三.分类 ·时间界限为依据 长期:习惯上>5年问题:1.长远目标 方向2.如何达到 中期:1≤≤5时间:具体化,衔接 短期: 实施,具体规定 时间上依次分解,阶梯叠加,时间↓ 不确定性 构思宏大,眼光深远,认识超前,抽象稳定 构思精微,眼光细致,认识实在,具体灵活

三.分类 • 时间界限为依据 长期：习惯上 5年 问题：1．长远目标、 方向 2．如何达到 中期： 1 5 时间：具体化，衔接 短期： 1 实施，具体规定 时间上依次分解，阶梯叠加，时间 不确定性 构思宏大，眼光深远，认识超前，抽象稳定 构思精微，眼光细致，认识实在，具体灵活

分类 指定者层次 战略:高,基本目的、政策长期、弹性、单值性 施政:中,具体目标、时间界限 作业:基层,操作性-流程、单位、权责等 对象 综合:组织整体,多目标,多方 面.局部:限于范围~职能、部门, 分目枥 项目:特定课题如开发、扩 建,目的-结构变革

三.分类 • 指定者层次 战略:高,基本目的、政策,长期、弹性、单值性 施政：中， 具体目标、时间界限 作业：基层，操作性--流程、单位、权责等 • 对象 综合：组织整体，多目标，多方 面． 局部：限于范围～职能、部门， 分目标． 项目:特定课题.如开发、扩 建, 目的--结构变革

分类 范围 政策:为达到目标而限定活动范围的计 划.行动方向、界限,高层,比目标实际。稳定 广泛、灵活 程序:以时间顺序确定的一系列相互关联的 活动.例性业务,具体实际稳定,灵活性,适应 性 方法:程序中某阶段的手段 具体局部操作效率。 Taylor

三.分类 • 范围 政策：为达到目标而限定活动范围的计 划． 行动方向、界限, 高层,比目标实际。稳定、 广泛、灵活 程序：以时间顺序确定的一系列相互关联的 活动． 例性业务,具体实际;稳定,灵活性, 适应 性 方法：程序中某阶段的手段. 具体局部 操作效率。 Taylor