浙江大学经济学院：《现代管理学》环境

管理环境的概念和构成 管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。 ■构成企业环境的因素可以分为两大类: 类是企业不可控的因素,构成企业 外部环境 类是企业可控的因素,构成内部环 境,亦称企业内部条件

一、管理环境的概念和构成 ◼ 管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。 ◼ 构成企业环境的因素可以分为两大类： ◆一类是企业不可控的因素，构成企业 外部环境； ◆一类是企业可控的因素，构成内部环 境，亦称企业内部条件

)宏观环境因素 ■1、政治环境 政治环境是指一国的政治形势,它涉及 ■社会制度 ■政治结构 口党派关系 ■政府的政策倾向和 人民群众的政治倾向等

（一）宏观环境因素 ◼ 1、政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及 ◼ 社会制度、 ◼ 政治结构、 ◼ 党派关系、 ◼ 政府的政策倾向和 ◼ 人民群众的政治倾向等

政治环境因素主要包括: ■政治状况 国家安全性 ◆政治稳定性 ◆政治体制 ◆政府机构的清廉与效率 ◆公众利益团体与社会舆论机构。 口国家的政治路线。 政府的经济政策 政府的行政性行为

政治环境因素主要包括： ◼ 政治状况 ◆ 国家安全性 ◆ 政治稳定性 ◆ 政治体制 ◆ 政府机构的清廉与效率 ◆ 公众利益团体与社会舆论机构。 ◼ 国家的政治路线。 ◼ 政府的经济政策。 ◼ 政府的行政性行为

2、绎济环境 ■经济增长速度 国际收支平衡 ■通货膨胀率 失业率 ■经济基础结构 ■经济政策

2、经济环境 ◼ 经济增长速度 ◼ 国际收支平衡 ◼ 通货膨胀率 ◼ 失业率 ◼ 经济基础结构 ◼ 经济政策

3、法律环境 ■法律环境因素主要是指会对企业各种行 为产生约束和影响的各种法律法规 大陆法系(法国、德国、北欧、拉美 非洲、日本、中国等) ■英美法系(英国、美国、加拿大、澳大 利亚、印度、尼日利亚等) ■哲学或宗教法系(伊斯兰教、印度教)

3、法律环境 ◼ 法律环境因素主要是指会对企业各种行 为产生约束和影响的各种法律法规： ◼ 大陆法系（法国、德国、北欧、拉美、 非洲、日本、中国等） ◼ 英美法系（英国、美国、加拿大、澳大 利亚、印度、尼日利亚等） ◼ 哲学或宗教法系（伊斯兰教、印度教）

4、社会环境 人口状况(人口总数、人口结构、老龄 化、城市化率、人口增长率) ■家庭组织(家庭规模、亲属关系) ■社会阶层(收入、受教育程度)

4、社会环境 ◼ 人口状况（人口总数、人口结构、老龄 化、城市化率、人口增长率） ◼ 家庭组织（家庭规模、亲属关系） ◼ 社会阶层（收入、受教育程度）

5、文化环境 语言、文字;(世界上有3000多种语言,5000 万人以上使用的有13种,30个国家用英语) ■教育水平; 宗教信仰; ■价值取向; 审美观念; ■风俗习惯

5、文化环境 ◼ 语言、文字；（世界上有3000多种语言，5000 万人以上使用的有13种，30个国家用英语） ◼ 教育水平； ◼ 宗教信仰； ◼ 价值取向； ◼ 审美观念； ◼ 风俗习惯

6、技术环境 技术环境是指与企业所属行业有关的科 学技术状况及其发展趋势。 ■技术环境所包含的主要因素有: 目前技术的总体发展水平及变化趋势 相关技术的突破对企业的影响 技术与政治、经济社会环境之间的相互 作用的表现等

6、技术环境 ◼ 技术环境是指与企业所属行业有关的科 学技术状况及其发展趋势。 ◼ 技术环境所包含的主要因素有： ◼ 目前技术的总体发展水平及变化趋势; ◼ 相关技术的突破对企业的影响; ◼ 技术与政治、经济社会环境之间的相互 作用的表现等

中国转型期市场环境的5个特点 大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。 变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。 乱:市场秩序混乱;假冒侵权多;信誉严重缺乏。 燥:短期行为;大起大落;过度竞争。 异:区域差异;体制差异;行业差异等

中国转型期市场环境的5个特点 大：地域辽阔；前景巨大；赚钱的天堂。 变：发展快；变化快；政策多变；法规不健全。 乱：市场秩序混乱；假冒侵权多；信誉严重缺乏。 燥：短期行为；大起大落；过度竞争。 异：区域差异；体制差异；行业差异等

)经菅环境因素 ■企业的经营环境是指影响企业经营领域 的行业环境因素和市场环境因素 业环境因素主要有: 业概况 ◆行业的销售增长率 ◆行业的生产能力、 ◆所需资源的可得性、 ◆相关技术的变化和 ◆社会制约条件

（二）经营环境因素 ◼ 企业的经营环境是指影响企业经营领域 的行业环境因素和市场环境因素。 ◼ 行业环境因素主要有： ◼ 行业概况 ◆行业的销售增长率、 ◆行业的生产能力、 ◆所需资源的可得性、 ◆相关技术的变化和 ◆社会制约条件等；