《公共关系概论》第10章 部门公共关系

分简少少能的少与的少简分 第10章 部门公共关糸

1 第10章 部门公共关系

分简少少能的少与的少简分 0三商全业的公家

2 10.1工商企业的公共关系

分简少少能的少与的少简分 10.1.1工商企业公共关系的特点 1)对公关成本的高度关注 2)对产品质量和服务质量的双重追求 3)致力于新型的竞合关系的建立和商业 生态系统的培育

3 10.1.1工商企业公共关系的特点 1）对公关成本的高度关注 2）对产品质量和服务质量的双重追求 3）致力于新型的竞合关系的建立和商业 生态系统的培育

分简少少能的少与的少简分 10.1.2工商企业 公关工作的主要内容 1)通过C工策划,塑造组织形象 (1)调查阶段 (2)策划阶段 (3)设计阶段 (4)实施阶段

4 10.1.2工商企业 公关工作的主要内容 1）通过CI策划，塑造组织形象 （1)调查阶段 （2)策划阶段 （3)设计阶段 （4)实施阶段

分简少少能的少与的少简分 2)进行内部沟通,培育团队精神 (1)推动决策民主化、公开化,实现内部信 息共享 (2)激发员工的参与意识,完善员工参与制 度 (3)重视文化网络建设,培育员工团队精神 3)加强对外传播,维系良好关系

5 2）进行内部沟通，培育团队精神 （1)推动决策民主化、公开化，实现内部信 息共享 （2)激发员工的参与意识，完善员工参与制 度 （3)重视文化网络建设，培育员工团队精神 3）加强对外传播，维系良好关系

分简少少能的少与的少简分 10.2③公费器

6 10.2 政府公共关系

分简少少能的少与的少简分 10.2.1政府公共关系的主要目标 政府机构不论级别高低、规模大小,其公共关系 工作要达到的主要目标基本是一致的,那就是: 向本国公民通过政府机构的活动,维护公民的知 情权;确保公民对政府活动的积极合作;促使公 民支持已经制定的一些政策和项目;在国际上塑 造和维持国家的良好形象,确保国家利益不受侵 害

7 10.2.1政府公共关系的主要目标 政府机构不论级别高低、规模大小，其公共关系 工作要达到的主要目标基本是一致的，那就是： 向本国公民通过政府机构的活动，维护公民的知 情权；确保公民对政府活动的积极合作；促使公 民支持已经制定的一些政策和项目；在国际上塑 造和维持国家的良好形象，确保国家利益不受侵 害

分简少少能的少与的少简分 10.22政府公共关系的基本特征 1)政府机构的特殊性 2)公众对象的广泛性 3)谋求利益的整体性

8 10.2.2政府公共关系的基本特征 1)政府机构的特殊性 2)公众对象的广泛性 3)谋求利益的整体性

分简少少能的少与的少简分 102.3政府公共关系的主要内容 1)建立新闻发布制度,对外发布政府信息 2)建立协商对话制度,促进公民参政议政 3)建立民意采集制度,为政府决策提供依据 4)建立高效、廉洁政府,塑造政府良好形象 5建立国际对话机制,塑造良好国际形象

9 10.2.3政府公共关系的主要内容 1)建立新闻发布制度，对外发布政府信息 2)建立协商对话制度，促进公民参政议政 3)建立民意采集制度，为政府决策提供依据 4)建立高效、廉洁政府，塑造政府良好形象 5)建立国际对话机制，塑造良好国际形象

分简少少能的少与的少简分 10.3非宫乳织公3器

10 10.3非营利组织公共关系