《管理学》课程教学资源：第二章 管理理论发展史

第二章、管理理论发展史 第一节泰罗的科学管理理论 科学管理之父”泰罗 1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版,标志着管理理论的诞生。这本书讲 述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”,使管理从经验变为科 学。泰罗被称为“科学管理之父” 、科学管理的目的与意义 (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率 (2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理 (3)科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 三、科学管理的内容 (1)制定科学的作业方法 (2)科学地选择和培训工人 (3)实行有差别的计件工资制 (4)将计划职能与执行职能分开 (5)实行职能工长制 (6)在管理上实行例外原则 四、对科学管理理论的评价(讨论) 贡献: 不足 第二节、法约尔的一般管理理论 1916年,法约尔的《工业管理和一般管理》出版。与泰罗不同,泰罗关注的是 车间的工人和生产管理,法约尔由于位居企业高层领导几十年,长期管理大企业, 他的管理理论是以企业整体为研究对象,研究的是一般的管理原则和方法

第二章、管理理论发展史 第一节 泰罗的科学管理理论 一、 “ 科学管理之父 ” 泰罗 1911 年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。这本书讲 述了应用科学方法确定从事一项工作的 “ 最佳方法 ” ，使管理从经验变为科 学。泰罗被称为 “ 科学管理之父 ” 。 二、科学管理的目的与意义 （ 1 ）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （ 2 ）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 （ 3 ）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 三、科学管理的内容 （ 1 ）制定科学的作业方法 （ 2 ）科学地选择和培训工人 （ 3 ）实行有差别的计件工资制 （ 4 ）将计划职能与执行职能分开 （ 5 ）实行职能工长制 （ 6 ）在管理上实行例外原则 四、对科学管理理论的评价 （讨论） 贡献： 不足： 第二节、法约尔的一般管理理论 1916 年，法约尔的《工业管理和一般管理》出版。与泰罗不同，泰罗关注的是 车间的工人和生产管理，法约尔由于位居企业高层领导几十年，长期管理大企业， 他的管理理论是以企业整体为研究对象，研究的是一般的管理原则和方法

·区分了经营与管理。法约尔看到,企业活动可分为六项:一是技术活动,即 生产、制造、加工;二是商业活动,即购买、销售、交换;三是财务,即资金的 筹措和运用;四是安全;五是会计统计;六是管理。 他着重研究了管理活动,他认为,所有的管理活动都是由五个要素组成的 这就是计划、组织、指挥、协调、控制。 提出了著名的管理“十四条原则” 他强调,管理是企业、政府甚至家庭中的一种共同活动。他的管理理论被称为 “一般管理理论”。 第三节、韦伯的行政组织理论 韦伯是德国的一个社会学家和经济学家,他的代表作是《社会组织和经济组 织理论》,他提出了理想的行政组织体系理论,被称为“组织理论之父” 提出了权力三结构论,即法定权力、传统的权力个人魅力型权力 韦伯的理想行政组织体系具有以下特点:(1)明确的分工;(2)自上而下 的等级:(3)人员的任用完全根据职务的需要,通过公开考试和教育培训实 现;(4)职业管理人员:;(5)遵守规则和纪律;(6)组织中人与人之 间的关系完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响。 第四节、行为科学理论 、霍桑实验 1924年--1932年,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了大 量的试验,目的是寻找工作条件、社会因素与生产效率之间的关系。这项试验由 哈佛大学教授梅奥主持,地点是在西方电气公司的霍桑工厂,所以后人称之为 “霍桑实验”。“霍桑实验”历时九年,分为四个阶段(四项实验): 工厂照明实验;继电器装配实验;谈话研究:观察实验(接线板接线实验)。 梅奧的结论是:人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响,而且受 到社会环境、社会心理因素的影响 、人际关系学说 梅奥在霍桑实验的基础上,提出了人际关系学说,其主要内容有三: (1)职工是“社会人” (2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。 (3)企业存在着“非正式组织

• 区分了经营与管理。法约尔看到，企业活动可分为六项：一是技术活动，即 生产、制造、加工；二是商业活动，即购买、销售、交换；三是财务，即资金的 筹措和运用；四是安全；五是会计统计；六是管理。 • 他着重研究了管理活动，他认为，所有的管理活动都是由五个要素组成的， 这就是计划、组织、指挥、协调、控制。 • 提出了著名的管理 “ 十四条原则 ” 他强调，管理是企业、政府甚至家庭中的一种共同活动。他的管理理论被称为 “ 一般管理理论 ” 。 第三节、韦伯的行政组织理论 • 韦伯是德国的一个社会学家和经济学家，他的代表作是《社会组织和经济组 织理论》，他提出了理想的行政组织体系理论，被称为 “ 组织理论之父 ” 。 • 提出了权力三结构论，即法定权力、传统的权力个人魅力型权力 韦伯的理想行政组织体系具有以下特点：（ 1 ）明确的分工；（ 2 ）自上而下 的等级；（ 3 ）人员的任用完全根据职务的需要，通过公开考试和教育培训实 现；（ 4 ）职业管理人员；（ 5 ）遵守规则和纪律；（ 6 ）组织中人与人之 间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 第四节、行为科学理论 一、霍桑实验 1924 年 ----1932 年，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了大 量的试验，目的是寻找工作条件、社会因素与生产效率之间的关系。这项试验由 哈佛大学教授梅奥主持，地点是在西方电气公司的霍桑工厂，所以后人称之为 “ 霍桑实验 ” 。 “ 霍桑实验 ” 历时九年，分为四个阶段（四项实验）： 工厂照明实验；继电器装配实验；谈话研究；观察实验（接线板接线实验）。 梅奥的结论 是：人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响，而且受 到社会环境、社会心理因素的影响。 二、人际关系学说 梅奥在霍桑实验的基础上，提出了人际关系学说，其主要内容有三： （ 1 ）职工是 “ 社会人 ” （ 2 ）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 （ 3 ）企业存在着 “ 非正式组织

、对人际关系学说的评价(讨论) 贡献与不足: 第五节、管理丛林与管理学派(略) 管理过程学派 2.社会系统学派 3.管理科学学派 4.系统管理学派 5.经验学派 6.决策理论学派 7.权变理论学派 8.经理角色学派

三、对人际关系学说的评价（讨论） 贡献与不足： 第五节、管理丛林与管理学派（略） 1. 管理过程学派 2. 社会系统学派 3. 管理科学学派 4. 系统管理学派 5. 经验学派 6. 决策理论学派 7. 权变理论学派 8. 经理角色学派