山东大学：《组织行为学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第二讲 个体行为的基础

第二讲 1901 个体行为的基础 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 1 第二讲 个体行为的基础

1901 本讲主要内容 影响个体行为的因素: 传记特点 个性因素 学习 2 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 2 本讲主要内容 影响个体行为的因素： 传记特点 个性因素 学习

1901 、传记特点(人口统计特征) 年龄 性别 个体行为 婚姻状况 抚养人数 任职时间 3 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 3 一、传记特点（人口统计特征） 年龄 性别 婚姻状况 抚养人数 任职时间 个体行为

性别 1901 ●男性与女性之间在工作生产率与工作满意度之间 没有显著差异。 ●在男性与女性的工作流动率上,已有研究结果还 没有得出一致的结论 ●在工作缺勤率方面,已有研究一致表明:女性的 缺勤率高于男性。 4 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 4 性别 ⚫ 男性与女性之间在工作生产率与工作满意度之间 没有显著差异。 ⚫ 在男性与女性的工作流动率上，已有研究结果还 没有得出一致的结论。 ⚫ 在工作缺勤率方面，已有研究一致表明：女性的 缺勤率高于男性

婚姻状况 1901 ●已有研究尚不足以说明婚姻状况对员工生产率的影响。 ●在工作满意度方面,已婚员工高于未婚员工。 ●与未婚员工相比,已婚员工的缺勤率和流动率更低 5 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 5 婚姻状况 ⚫ 已有研究尚不足以说明婚姻状况对员工生产率的影响。 ⚫ 在工作满意度方面，已婚员工高于未婚员工。 ⚫ 与未婚员工相比，已婚员工的缺勤率和流动率更低

1901 年龄因素 年龄与流动率之间的关系: 年龄越大,越不愿离开现有工作岗位 ●年龄与缺勤率之间的关系 可以避免的缺勤率低;不可避免的缺勤率高 ●年龄与生产率之间的关系; 一般的观点:生产率随年龄的增长而不断下降 ●研究结论:年龄与工作绩效并不相关,随着年龄的增长,工作中 所需身体机能方面的衰退可以由工作经验得到弥补。 ●年龄与工作满意度之间的关系: 年龄与工作满意度之间成正相关 年龄与工作满意度之间成U型曲线关系。专业技术人员的工作满 意度随年龄增长而增加,非专业技术人员在年龄中等时工作满意 度出现下降情况,然后又开始回升 6 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 6 年龄因素 ⚫ 年龄与流动率之间的关系： 年龄越大，越不愿离开现有工作岗位。 ⚫ 年龄与缺勤率之间的关系： 可以避免的缺勤率低；不可避免的缺勤率高。 ⚫ 年龄与生产率之间的关系； ⚫ 一般的观点：生产率随年龄的增长而不断下降。 ⚫ 研究结论：年龄与工作绩效并不相关，随着年龄的增长，工作中 所需身体机能方面的衰退可以由工作经验得到弥补。 ⚫ 年龄与工作满意度之间的关系： ⚫ 年龄与工作满意度之间成正相关； ⚫ 年龄与工作满意度之间成U型曲线关系。专业技术人员的工作满 意度随年龄增长而增加，非专业技术人员在年龄中等时工作满意 度出现下降情况，然后又开始回升

抚养人数 1901 ●孩子个数与员工缺勤率成正相关; ●抚养人数与工作满意度成正相关; ●在抚养人数与员工生产率及流动率关系方面,还 没有得出一致的结论 7 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 7 抚养人数 ⚫ 孩子个数与员工缺勤率成正相关； ⚫ 抚养人数与工作满意度成正相关； ⚫ 在抚养人数与员工生产率及流动率关系方面，还 没有得出一致的结论

任职时间 1901 ●任职时间与生产率间的相关不明显 ●任职时间与缺勤率之间成负相关 ●任职时间与流动率之间成负相关。 ●任职时间与工作满意度之间成正相关,其预测效度高于 年龄因素 8 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 8 任职时间 ⚫ 任职时间与生产率间的相关不明显。 ⚫ 任职时间与缺勤率之间成负相关。 ⚫ 任职时间与流动率之间成负相关。 ⚫ 任职时间与工作满意度之间成正相关，其预测效度高于 年龄因素

1901 二、个性因素 (一)个性概述 个性的概念:指一个人比较稳定的、经常影响 人的行为并使他与别人有所区别的心理特点的 总和。这些特点影响着特定的个人在各种不同 情况下的行为表现。 9 山东大学管理学院人力资源研究所

山东大学管理学院人力资源研究所 9 二、个性因素 （一）个性概述 个性的概念：指一个人比较稳定的、经常影响 人的行为并使他与别人有所区别的心理特点的 总和。这些特点影响着特定的个人在各种不同 情况下的行为表现

1901 2、个性的心理结构 需要「 动机 个性倾向性 兴趣 理想 匚信 个性心理结构 世界观 匚能力 个性心理特征 质 10 山东大学管理学院人力资能

山东大学管理学院人力资源研究所 10 2、个性的心理结构 个性心理结构 个性倾向性 个性心理特征 需要 兴趣 理想 信念 世界观 能力 气质 性格 动机