《职业生涯规划》课程教学资源（案例）一个民营软件公司浮沉实录

一个民营软件公司浮沉实录 2003年秋，一个民营软件公司在上海注册成立，注册资金600 万元，办公地在徐家汇，又是做软件的，暂称S公司吧。至今已2年 多过去了，不知哪位前辈说过，中国民企三年是一个槛，过了这个槛， 可能还可发展些时间：过不了，也许就只有被清算的命运了。今天我 要讲述的S公司就面临了这样的命运。 我还记得两年前的一个秋日午后，初见董其风时激情飞扬的样 子。那是一个星期天，我和几个同学因为一堂人力资源课程案例设计 需要，到万体馆参加招聘会。当时他正对着一个同济的MM激情飞 扬地宣称，我们公司未来三年内每年销售1.2个亿！当时我在一家 3000多人的国有上市公司上班，正为发挥不了太大作用而萌生去意。 于是上前和董还算郑重其事地聊了起来，20分钟后，他说，你等通 知吧。 三天后，我到S公司复试，先是在会议室做了三页试卷，15分 钟后被通知进入总经理室，招聘会上出现过的董的搭档坐在总经理的 位置上主试，董和另一位没见过的中年男子坐在旁边的沙发上，没有 说话。期间谈到关于产品上市的方案，在一翻穷追猛打之下，我说出 的招商办法让主试官和董露出笑容。随后主试官对我摊牌了一一董才 是公司总经理，中年男子是主管财务的副总Q,他本人呢，姓余，是 营销咨询公司派出的高级营销顾问。 后来的结果正像你猜到的一样，我成功地得到了在S公司担任营

一个民营软件公司浮沉实录 2003 年秋，一个民营软件公司在上海注册成立，注册资金 600 万元，办公地在徐家汇，又是做软件的，暂称 S 公司吧。至今已 2 年 多过去了，不知哪位前辈说过，中国民企三年是一个槛，过了这个槛， 可能还可发展些时间；过不了，也许就只有被清算的命运了。今天我 要讲述的 S 公司就面临了这样的命运。 我还记得两年前的一个秋日午后，初见董其风时激情飞扬的样 子。那是一个星期天，我和几个同学因为一堂人力资源课程案例设计 需要，到万体馆参加招聘会。当时他正对着一个同济的 MM 激情飞 扬地宣称，我们公司未来三年内每年销售 1.2 个亿！当时我在一家 3000 多人的国有上市公司上班，正为发挥不了太大作用而萌生去意。 于是上前和董还算郑重其事地聊了起来，20 分钟后，他说，你等通 知吧。 三天后，我到 S 公司复试，先是在会议室做了三页试卷，15 分 钟后被通知进入总经理室，招聘会上出现过的董的搭档坐在总经理的 位置上主试，董和另一位没见过的中年男子坐在旁边的沙发上，没有 说话。期间谈到关于产品上市的方案，在一翻穷追猛打之下，我说出 的招商办法让主试官和董露出笑容。随后主试官对我摊牌了——董才 是公司总经理，中年男子是主管财务的副总 Q，他本人呢，姓余，是 营销咨询公司派出的高级营销顾问。 后来的结果正像你猜到的一样，我成功地得到了在 S 公司担任营

销总监的OFFER。本是抱着采集资料的目的到招聘会的，所以对所谓 的面试、复试也就没有太多刻意，今天反而轻松进入S公司，我想也 许这是“目标颤栗”理论可以解释的吧。 神秘的黄金 终于正式开始了！ 不出我所料，那个同济大学的MM进了公司，她叫诸颜，上海 嘉定人。销售部另外三个同事也是女的：江苏小女子衣小红，刚毕业： 辽宁人孟欣，具多年的销售经验，最近两年销售过 股票软件；刚把户口从陕西迁来上海的章芸，30岁，新婚。这 就是将和我一起征伐市场疆域的团队成员吗？ 我笑着问董，“销售部怎么全招女的呀？”董笑而不答。 那个营销顾问公司的代表常来公司，大家开始叫他余老师。基本 上他都在总经理办公室里和董一起运筹帷幄。遇上有问题悬而未决的 时候，他们会叫上销售部一起在会议室开会讨论。董有个奇特的习惯 一一下午四点以后准犯困，这时哪怕大伙还在讨论问题，他也会离座 而去，丢下一句，“你们谈吧！”，独自回办公室养神去了！ 董在他办公室有时神经短路，或者我们提出的解决方案他不满意 的时候，就会对衣小红说，“哪个谁？” 衣小红接着“余老师？！” “对！对！马上打电话叫他过来！” 余老师风风火火赶来后，结果多半是董以绝对权威说服余接受他 的方案，好像余不是来帮忙的，倒好像是专程赶来欣赏他的创意的

销总监的 OFFER。本是抱着采集资料的目的到招聘会的，所以对所谓 的面试、复试也就没有太多刻意，今天反而轻松进入 S 公司，我想也 许这是“目标颤栗”理论可以解释的吧。 神秘的黄金 终于正式开始了! 不出我所料，那个同济大学的 MM 进了公司，她叫诸颜，上海 嘉定人。销售部另外三个同事也是女的：江苏小女子衣小红，刚毕业； 辽宁人孟欣，具多年的销售经验，最近两年销售过 股票软件；刚把户口从陕西迁来上海的章芸，30 岁，新婚。这 就是将和我一起征伐市场疆域的团队成员吗? 我笑着问董，“销售部怎么全招女的呀?”董笑而不答。 那个营销顾问公司的代表常来公司，大家开始叫他余老师。基本 上他都在总经理办公室里和董一起运筹帷幄。遇上有问题悬而未决的 时候，他们会叫上销售部一起在会议室开会讨论。董有个奇特的习惯 ——下午四点以后准犯困，这时哪怕大伙还在讨论问题，他也会离座 而去，丢下一句，“你们谈吧！”，独自回办公室养神去了！ 董在他办公室有时神经短路，或者我们提出的解决方案他不满意 的时候，就会对衣小红说，“哪个谁？” 衣小红接着“余老师？！” “对！对！马上打电话叫他过来！” 余老师风风火火赶来后，结果多半是董以绝对权威说服余接受他 的方案，好像余不是来帮忙的，倒好像是专程赶来欣赏他的创意的

业界十月在昆明有一个全国性的展示会，想到马上就要打仗了， 这些女战士们的状态，确实让我捏把汗呀。 公司产品是有题库的英语教学系统，产品研发地在靠近上海的C 市。技术核心人物一一技术总监陈俊，清华计算机博士毕业，常在北 京。当时我们用于产品培训的是演示版，功能模块与实际产品一样， 只是内容量少了很多。系统硬件采用方正服务器的，成本上去了很多， 在学校基本上都已经有服务器的时候，重复采购的问题就暴露出来， 而且直到销售女将们一个个离职都没有见过包含硬件在内的完整系 统。我也是直到今天才有了不包含硬件的完整程序，这时的程序也由 当初神秘的黄金变成鸡肋了。 提起方正，很多看过S公司宣传资料片的朋友都知道它在董心中 的分量，片中关于圆明服务器的介绍占了很大篇幅，而且这个不到 30分钟的片子在董的指挥创意下居然拍了三个多月！很多代理商等 招商资料脖子都等长了，拿到手的却没有可以直接用于演示的产品 DMO。公司里，除董的笔记本电脑外，只在一台台式机上安装演示 版本供大家轮流学习，而没有制作DMO光盘，如果代理商需要的话， 单独刻盘给代理商，外加一个PRO加密狗，收取费用2000元。 我在S公司的第一次出差是去昆明，前台定的机票。到了宜昌经 停，我才知道从上海到昆明要五个多小时。到昆明时已经夜里12点 多了，人困马乏。原来组委会指定的金龙大酒店已经满员，不得不重 新找地儿，那个状态差点就要栽倒了。接下来的二三天，找设计公司， 找印刷厂制作宣传DM,找会溜旱冰的促销小姐，一刻不得闲。第二

业界十月在昆明有一个全国性的展示会，想到马上就要打仗了， 这些女战士们的状态，确实让我捏把汗呀。 公司产品是有题库的英语教学系统，产品研发地在靠近上海的 C 市。技术核心人物——技术总监陈俊，清华计算机博士毕业，常在北 京。当时我们用于产品培训的是演示版，功能模块与实际产品一样， 只是内容量少了很多。系统硬件采用方正服务器的，成本上去了很多， 在学校基本上都已经有服务器的时候，重复采购的问题就暴露出来， 而且直到销售女将们一个个离职都没有见过包含硬件在内的完整系 统。我也是直到今天才有了不包含硬件的完整程序，这时的程序也由 当初神秘的黄金变成鸡肋了。 提起方正，很多看过 S 公司宣传资料片的朋友都知道它在董心中 的分量，片中关于圆明服务器的介绍占了很大篇幅，而且这个不到 30 分钟的片子在董的指挥创意下居然拍了三个多月！很多代理商等 招商资料脖子都等长了，拿到手的却没有可以直接用于演示的产品 DEMO。公司里，除董的笔记本电脑外，只在一台台式机上安装演示 版本供大家轮流学习，而没有制作 DEMO 光盘，如果代理商需要的话， 单独刻盘给代理商，外加一个 PRO 加密狗，收取费用 2000 元。 我在 S 公司的第一次出差是去昆明，前台定的机票。到了宜昌经 停，我才知道从上海到昆明要五个多小时。到昆明时已经夜里 12 点 多了，人困马乏。原来组委会指定的金龙大酒店已经满员，不得不重 新找地儿，那个状态差点就要栽倒了。接下来的二三天，找设计公司， 找印刷厂制作宣传 DM，找会溜旱冰的促销小姐，一刻不得闲。第二

天Q副总来了，和我住一个房间。睡觉的时候，说我的袜子很臭。 我笑笑，原来跑一天的辛苦程度可以用袜子的气味浓度来衡量，于是 用酒店的香皂把它洗了，一夜无话。 到昆明的第三天，董和余老师带着孟欣和衣小红来昆明，都是坐 飞机来的一一直飞。明天就要开展了，晚上到董一个人住的房间交流 工作，就产品价格提出异议，咨询公司余老师提出要先把钱赚足，定 价13.8万/套。我问董有几个学校有如此采购力，他没表态。整个晚 上他都没回应我谈到的产品、价格以及展会的问题。 开展那天，由于我们的展位靠里，且在二楼，人气不旺，考虑到 高原紫外线强烈，我们在上海做了太阳帽作为促销品。进场一个小时 后，董总让Q马上去买毛笔和墨水，说要在帽子上写：“XXXx,本届 展会NO.1”。Q副总匆匆忙忙地领命而去，买来后一试，墨水浸染， 一塌糊涂。余老师在一旁笑着说，董总，效果不行哦，只好作罢。 可能是我们请来促销的溜旱冰的小姑娘引起了人们的关注，而且 产品在当时是个全新的东西，参观我们展位的人越来越多，但价格还 是没有统一，一会9万多，一会10多万。还好在展会期间，走马观 花的多，深入谈判的少，所以影响不大。当然来拿帽子的也不少，抢 帽子的人一多，董有时会大吼一声：“我们不是卖帽子的！”吓退一些。 总的来说，留下合作意向的学校和代理机构还是很多的。 从昆明回来后，我马上给四位女将分了区域，将昆明带回的客户 名单分发下去分头联系。我们的招商广告20-30万已经出去了，广告 稿是我们营销部的创意，回访电话很多，忙得不亦乐乎。董还是经常

天 Q 副总来了，和我住一个房间。睡觉的时候，说我的袜子很臭。 我笑笑，原来跑一天的辛苦程度可以用袜子的气味浓度来衡量，于是 用酒店的香皂把它洗了，一夜无话。 到昆明的第三天，董和余老师带着孟欣和衣小红来昆明，都是坐 飞机来的——直飞。明天就要开展了，晚上到董一个人住的房间交流 工作，就产品价格提出异议，咨询公司余老师提出要先把钱赚足，定 价 13.8 万/套。我问董有几个学校有如此采购力，他没表态。整个晚 上他都没回应我谈到的产品、价格以及展会的问题。 开展那天，由于我们的展位靠里，且在二楼，人气不旺，考虑到 高原紫外线强烈，我们在上海做了太阳帽作为促销品。进场一个小时 后，董总让 Q 马上去买毛笔和墨水，说要在帽子上写：“XXXX，本届 展会 NO.1”。Q 副总匆匆忙忙地领命而去，买来后一试，墨水浸染， 一塌糊涂。余老师在一旁笑着说，董总，效果不行哦，只好作罢。 可能是我们请来促销的溜旱冰的小姑娘引起了人们的关注，而且 产品在当时是个全新的东西，参观我们展位的人越来越多，但价格还 是没有统一，一会 9 万多，一会 10 多万。还好在展会期间，走马观 花的多，深入谈判的少，所以影响不大。当然来拿帽子的也不少，抢 帽子的人一多，董有时会大吼一声：“我们不是卖帽子的！”吓退一些。 总的来说，留下合作意向的学校和代理机构还是很多的。 从昆明回来后，我马上给四位女将分了区域，将昆明带回的客户 名单分发下去分头联系。我们的招商广告 20-30 万已经出去了，广告 稿是我们营销部的创意，回访电话很多，忙得不亦乐乎。董还是经常

出差，每次回来就安排设计小周这样那样改广告稿子，本来很好的创 意，非得给换成飞机大炮什么的。争取意见没用，弄得我很难受。特 别是在产品知名度为零的情况下，要收取代理加盟金我坚决反对，我 认为当时公司不缺钱，主要任务是提高市场占有率和知名度，但政策 还是依照董的办法宣布下去了。 不知什么原因，Q开始不辞劳苦越来越多地出现在上海公司，几 乎每周都来，每次都在公司宿舍住上两三天。只要他在公司，咨询公 司的余老师一般都会过来，他们商量事情的时候开始叫上我一一应该 说我的直接主管就是总经理董其风，Q只是公司财务总监。在余老师 设计的公司组织构架上，顶端的总经理被Q提议改为总经理室，并 说董总有时糊里糊涂的，他在呢，好把把关。余老师当然言听计从， 我想起从昆明回上海后余老师给我说过的话若有所思。 没几天在电梯遇见董，我笑着和他说，董总要控制哦！他说是， 不过满不在乎的样子，我立马止住。想到他的个性，我无话可说了。 又过几天，Q和我商量营销部员工签约以及工作规范的问题，我 是非常主张制度化管理公司的，很重视，表现得也比较积极，况且要 设计一套流程去激励组织系统中的每一个个体，提高组织绩效毕竞是 我的专业活之一。我觉得只有我和Q似乎不太妥当，我说让董总一 起商量商量吧。Q沉默一会，微微点一下头。董进来了，知道我们所 谈后，很不耐烦地说：”你们制订，坚决执行！”一句话说完，就走了。 本来在我看来是很必要也很重要的事，怎么就变成枷锁了，枷还是由 两个女人打开，我此前一直尊重的董总为它上了锁，是我万万没想到

出差，每次回来就安排设计小周这样那样改广告稿子，本来很好的创 意，非得给换成飞机大炮什么的。争取意见没用，弄得我很难受。特 别是在产品知名度为零的情况下，要收取代理加盟金我坚决反对，我 认为当时公司不缺钱，主要任务是提高市场占有率和知名度，但政策 还是依照董的办法宣布下去了。 不知什么原因，Q 开始不辞劳苦越来越多地出现在上海公司，几 乎每周都来，每次都在公司宿舍住上两三天。只要他在公司，咨询公 司的余老师一般都会过来，他们商量事情的时候开始叫上我——应该 说我的直接主管就是总经理董其风，Q 只是公司财务总监。在余老师 设计的公司组织构架上，顶端的总经理被 Q 提议改为总经理室，并 说董总有时糊里糊涂的，他在呢，好把把关。余老师当然言听计从， 我想起从昆明回上海后余老师给我说过的话若有所思。 没几天在电梯遇见董，我笑着和他说，董总要控制哦!他说是， 不过满不在乎的样子，我立马止住。想到他的个性，我无话可说了。 又过几天，Q 和我商量营销部员工签约以及工作规范的问题，我 是非常主张制度化管理公司的，很重视，表现得也比较积极，况且要 设计一套流程去激励组织系统中的每一个个体，提高组织绩效毕竟是 我的专业活之一。我觉得只有我和 Q 似乎不太妥当，我说让董总一 起商量商量吧。Q 沉默一会，微微点一下头。董进来了，知道我们所 谈后，很不耐烦地说：”你们制订，坚决执行!”一句话说完，就走了。 本来在我看来是很必要也很重要的事，怎么就变成枷锁了，枷还是由 两个女人打开，我此前一直尊重的董总为它上了锁，是我万万没想到

的。 董其风出差更加频繁，营销的压力也越来越大，部门几乎每天都 要开始演示训练。演示训练进行得非常深入，对于产品涉及的学科， 相关软硬件知识要求比专业人员还要苛刻，这是董的要求，以至很长 时间我们都认为他在清华是做老师的。我的想法是采用代理制，只需 打造少量样板市场，或者联合代理商一起树立样板用户。对于产品只 需能清晰地介绍核心卖点即可，招商的核心任务是让代理商明白其利 益空间如何，如何保证等方面商业问题，至于产品特性的深入介绍转 嫁给代理商完成。因为在中国代理商与当地市场主管部门的利益关系 没有多年的经营是很难建立的，在《华为真相》中提到华为为推广电 信产品在各地市与当地电信联合成立子公司就是基于这种考虑。但董 不这么认为，以为还是直销较好，甚至叫嚣一次性免费安装50个学 校！当时产品是连带服务器的，50套50台服务器，再加上安装及可 能回收的费用，代价不菲。 后来不知是由于咨询了一些商界朋友还是受了董事会的指示，决 定加大力度招商，但招商政策要求收加盟金。若是再退回两三年，网 络、科技公司反正T行业只要有一个好的概念包装一下在人民大会 堂招商骗来几十、几百甚至几千万加盟金是很正常的。 娘子军倒戈 一场箭拔弩张的冲突在理念不合、自己控制不力的情况下终于爆 发。一个星期二的上午，我照例召集大家在会议室开会，我提议每人 把前些天的演示要求再过一遍，可能大家已觉得这种方式非常枯燥

的。 董其风出差更加频繁，营销的压力也越来越大，部门几乎每天都 要开始演示训练。演示训练进行得非常深入，对于产品涉及的学科， 相关软硬件知识要求比专业人员还要苛刻，这是董的要求，以至很长 时间我们都认为他在清华是做老师的。我的想法是采用代理制，只需 打造少量样板市场，或者联合代理商一起树立样板用户。对于产品只 需能清晰地介绍核心卖点即可，招商的核心任务是让代理商明白其利 益空间如何，如何保证等方面商业问题，至于产品特性的深入介绍转 嫁给代理商完成。因为在中国代理商与当地市场主管部门的利益关系 没有多年的经营是很难建立的，在《华为真相》中提到华为为推广电 信产品在各地市与当地电信联合成立子公司就是基于这种考虑。但董 不这么认为，以为还是直销较好，甚至叫嚣一次性免费安装 50 个学 校！当时产品是连带服务器的，50 套 50 台服务器，再加上安装及可 能回收的费用，代价不菲。 后来不知是由于咨询了一些商界朋友还是受了董事会的指示，决 定加大力度招商，但招商政策要求收加盟金。若是再退回两三年，网 络、科技公司反正 IT 行业只要有一个好的概念包装一下在人民大会 堂招商骗来几十、几百甚至几千万加盟金是很正常的。 娘子军倒戈 一场箭拔弩张的冲突在理念不合、自己控制不力的情况下终于爆 发。一个星期二的上午，我照例召集大家在会议室开会，我提议每人 把前些天的演示要求再过一遍，可能大家已觉得这种方式非常枯燥

或者觉得我和他们有些离心离德了，因为我按照董的意思要求她们强 制执行了。女人是感情动物，容易受情绪左右，但心里有了成见却较 难改变。先是小衣首先发难，怎么不从你开始？！我强压怒火，还算 平静清晰地过了一遍。接下来我让她们进行，因为章芸在边上，我想 从她开始轮着来，结果可能由于从众心理吧，她没说话。我说开始吧 还是哑巴一一，我忍不住质问她， “你听明白没？” “不明白。”她挑衅地看着我。 “不明白就出去想明白再进来！”我终于发火了。 “你凭什么叫我出去？！”她针锋相对，显然她感觉在众姐妹面 前受了侮辱，我无意伤害她，但事实如此。接下来说了些什么，下午 又做些什么记不得了。只是下班后，她们没有离开公司的意思，我才 觉得后果有些严重了，而晚上七点过，董要从新疆出差回来，可能这 时已在虹桥机场了吧。我想我要为我的坏脾气和经验匮乏的人际处理 能力付出代价了，我又想起离开上家公司时，我的主管对我的告诫， 可是已经晚了，我等着头上这把刀掉下来，至于砍到我的头还是胳膊 已经由不得我了。 大约七点半的时候，我拨董总的手机，他好像知道发生了什么事， 有点焦躁地说，我马上到公司了，到了再说，说完就挂了。 董总一进公司，章芸在前，小衣跟随，孟欣和同济MM断后就 拥进董的办公室，一起七嘴八舌地说开了。董有点不耐烦了，一个一 个来，然后就进了会议室，后来就一个个进去了，虽然听不清她们说

或者觉得我和他们有些离心离德了，因为我按照董的意思要求她们强 制执行了。女人是感情动物，容易受情绪左右，但心里有了成见却较 难改变。先是小衣首先发难，怎么不从你开始？！我强压怒火，还算 平静清晰地过了一遍。接下来我让她们进行，因为章芸在边上，我想 从她开始轮着来，结果可能由于从众心理吧，她没说话。我说开始吧 ——还是哑巴——，我忍不住质问她， “你听明白没？” “不明白。”她挑衅地看着我。 “不明白就出去想明白再进来！”我终于发火了。 “你凭什么叫我出去？！”她针锋相对，显然她感觉在众姐妹面 前受了侮辱，我无意伤害她，但事实如此。接下来说了些什么，下午 又做些什么记不得了。只是下班后，她们没有离开公司的意思，我才 觉得后果有些严重了，而晚上七点过，董要从新疆出差回来，可能这 时已在虹桥机场了吧。我想我要为我的坏脾气和经验匮乏的人际处理 能力付出代价了，我又想起离开上家公司时，我的主管对我的告诫， 可是已经晚了，我等着头上这把刀掉下来，至于砍到我的头还是胳膊 已经由不得我了。 大约七点半的时候，我拨董总的手机，他好像知道发生了什么事， 有点焦躁地说，我马上到公司了，到了再说，说完就挂了。 董总一进公司，章芸在前，小衣跟随，孟欣和同济 MM 断后就 拥进董的办公室，一起七嘴八舌地说开了。董有点不耐烦了，一个一 个来，然后就进了会议室，后来就一个个进去了，虽然听不清她们说

什么，但声音很高，情绪很激动，在我手下压抑太久的个性终于好好 地释放了一回。 快十点的时候有个妖娆的女人来公司找董。董有些心不在焉地打 断了姑娘们唧唧喳喳的申诉，走出会议室黑着脸给我说，今天先这样 吧，明天再说！我想要了解情况至少应该是双方的呀，但愿明天能和 董总好好谈谈。 第二天，上班不久，Q出现在公司，他一般是在周四来上海的， 很少和董照面。基本的情况是董在Q不在，或Q在董不在，而且只 要同在打赌的情况多半出现，今天却非常安静，各自在自己的办公室， 似乎心有默契。我觉得我已经很难改变局面了，很可能我已经早被他 们“按既定方针办”给办了！ 果不其然，我被叫进董办公室，我还是第一次看见董穿着西服， 打着领带，正襟危坐地端坐在靠背椅上，嘴角有一丝笑意，但比较严 肃。他说，你的认真负责是没话说的，但昨天的事还是比较严重的， 她们说什么可能你也听到了，一句话，她们已经不愿与你共事了！你 说怎么办？我心里一凉，你怎么就不听听我的解释呢。可能是因为生 气，可能是受儒家“君子讷于言而敏于行”教诲的影响，此时，我已 不想再申辩了，但我是一个不轻易服输的人，我说再给半个月的时间 协调协调，因为有几个大客户我在昆明直接洽谈过，马上要过来考察， 事关重大呀。董沉默了一会说，我和Q总商量商量，到Q办公室去 了。一会回来了，这样吧，他说，你明天开始负责市场研究，做市场 总监，销售部人员直接对我负责，就这么定了！

什么，但声音很高，情绪很激动，在我手下压抑太久的个性终于好好 地释放了一回。 快十点的时候有个妖娆的女人来公司找董。董有些心不在焉地打 断了姑娘们唧唧喳喳的申诉，走出会议室黑着脸给我说，今天先这样 吧，明天再说！我想要了解情况至少应该是双方的呀，但愿明天能和 董总好好谈谈。 第二天，上班不久，Q 出现在公司，他一般是在周四来上海的， 很少和董照面。基本的情况是董在 Q 不在，或 Q 在董不在，而且只 要同在打赌的情况多半出现，今天却非常安静，各自在自己的办公室， 似乎心有默契。我觉得我已经很难改变局面了，很可能我已经早被他 们“按既定方针办”给办了！ 果不其然，我被叫进董办公室，我还是第一次看见董穿着西服， 打着领带，正襟危坐地端坐在靠背椅上，嘴角有一丝笑意，但比较严 肃。他说，你的认真负责是没话说的，但昨天的事还是比较严重的， 她们说什么可能你也听到了，一句话，她们已经不愿与你共事了！你 说怎么办？我心里一凉，你怎么就不听听我的解释呢。可能是因为生 气，可能是受儒家“君子讷于言而敏于行”教诲的影响，此时，我已 不想再申辩了，但我是一个不轻易服输的人，我说再给半个月的时间 协调协调，因为有几个大客户我在昆明直接洽谈过，马上要过来考察， 事关重大呀。董沉默了一会说，我和 Q 总商量商量，到 Q 办公室去 了。一会回来了，这样吧，他说，你明天开始负责市场研究，做市场 总监，销售部人员直接对我负责，就这么定了！

临阵换将，对日前S公司来讲，会有什么样的影响，我己无话可 说。我马上就要试用到期，按约定继续合作工资应该上浮30%，因为 工资？因为董？因为Q?因为小衣？因为章芸？我脑子里一团乱麻， 但有一点是肯定的一一首先因为自己！是该反省的时候了，我想。 在接下来的公司通气会上，董示意那些小姑娘，当面指出我在工 作中的错误，说是要“把问题摆在桌面上谈”。要不是Q的制止，个 子瘦小的小衣几乎要站起来了。我没经历过文革，但当时的场面却和 电影中批斗的开始相差无几。 尽管这件事情让我明白一个道理，在中国与人为善比之西方标准 流程管理似乎重要很多，但是直到今天我依然深信，伟大公司的发展 一定与严格的操作流程是密切相关的。当时同样让我深信不疑的是， 教育产业的广阔天地大有作为！所以我还是决定留下来，一方面是个 性使然，另一方面，我认为这个大有作为的市场马上就有大回报了， 前功尽弃实在难以割舍。 蹊跷的北京公司 谁知道人生的抉择有时就像一把不带柄的双刃剑，越以为是机 会，抓得越紧，结果伤得越深。 发生倒戈事件后，由于我已无权力直接在工作上指挥女将们，大 家伙反而相对融洽，她们为取得的战果兴奋了很长时间。因为董基本 上不在上海，要么全国飞来飞去谈客户一一真正签约和回款却很少： 要么长驻北京，并说服集团公司打款10万在北京成立一个新公司， 说是便于开展北京各大名校的业务

临阵换将，对目前 S 公司来讲，会有什么样的影响，我已无话可 说。我马上就要试用到期，按约定继续合作工资应该上浮 30%，因为 工资？因为董？因为 Q？因为小衣？因为章芸？我脑子里一团乱麻， 但有一点是肯定的——首先因为自己！是该反省的时候了，我想。 在接下来的公司通气会上，董示意那些小姑娘，当面指出我在工 作中的错误，说是要“把问题摆在桌面上谈”。要不是 Q 的制止，个 子瘦小的小衣几乎要站起来了。我没经历过文革，但当时的场面却和 电影中批斗的开始相差无几。 尽管这件事情让我明白一个道理，在中国与人为善比之西方标准 流程管理似乎重要很多，但是直到今天我依然深信，伟大公司的发展 一定与严格的操作流程是密切相关的。当时同样让我深信不疑的是， 教育产业的广阔天地大有作为！所以我还是决定留下来，一方面是个 性使然，另一方面，我认为这个大有作为的市场马上就有大回报了， 前功尽弃实在难以割舍。 蹊跷的北京公司 谁知道人生的抉择有时就像一把不带柄的双刃剑，越以为是机 会，抓得越紧，结果伤得越深。 发生倒戈事件后，由于我已无权力直接在工作上指挥女将们，大 家伙反而相对融洽，她们为取得的战果兴奋了很长时间。因为董基本 上不在上海，要么全国飞来飞去谈客户——真正签约和回款却很少； 要么长驻北京，并说服集团公司打款 10 万在北京成立一个新公司， 说是便于开展北京各大名校的业务

S公司在上海是辐射全国的，真正的样板用户还没建立（样板用户 指已安装使用，并真正体会到应用价值的客户)，有必要这么做吗？ 我觉得蹊跷，问过分管财务的副总Q,他有点含糊，大致意思是董其 风找大老板汇报工作了，可能董把S公司的大好前景描绘了一翻，大 老板直接首肯的，他无可奈何！我想起董曾经给我说过，Q在集团公 司什么都不是，经常被大老板骂得狗血喷头的，果真如此的话，Q的 意见根本左右不了董的决策。 据我后来见过大老板后的印象，他是一个气魄很大的人，也比较 信任下属，还有他的主营业务近年的营业收入每年达几十亿人民币。 几十万、几百万只要他觉得可以很容易就投进去了，想来老板们多半 比较乐观，比较容易听取胜利或者即将胜利的消息。只要汇报者讲得 有思路，有激情，从心理上讲，他们宁愿相信，以至把夸张当成宏伟 就很正常了。 董的热情进一步高涨，一口气在《商界》、《销售与市场》投入整 版广告，同时在《中国教育报》、《参考消息》连续投入十期，并自行 设计了广告内容，后由于效果不太理想，Q及时终止了后五期的付款。 Q开始对我抱怨，营销咨询公司的钱也付了，广告、招商这一类的活 不让他们干不是有毛病吗，董没做过生意！我开始明白为什么很难体 会余老师及其营销咨询公司的价值的部分原因了。后来又听C市技术 分部的负责人小d说（陈博写好的程序由小d安排执行），董有时直接 安排录音的、录题的人员一会这一会那，做到一半，又把担子卸给小 d并说，你盯着弄完小d说，人都快要疯掉了！

S 公司在上海是辐射全国的，真正的样板用户还没建立(样板用户 指已安装使用，并真正体会到应用价值的客户)，有必要这么做吗？ 我觉得蹊跷，问过分管财务的副总 Q，他有点含糊，大致意思是董其 风找大老板汇报工作了，可能董把 S 公司的大好前景描绘了一翻，大 老板直接首肯的，他无可奈何！我想起董曾经给我说过，Q 在集团公 司什么都不是，经常被大老板骂得狗血喷头的，果真如此的话，Q 的 意见根本左右不了董的决策。 据我后来见过大老板后的印象，他是一个气魄很大的人，也比较 信任下属，还有他的主营业务近年的营业收入每年达几十亿人民币。 几十万、几百万只要他觉得可以很容易就投进去了，想来老板们多半 比较乐观，比较容易听取胜利或者即将胜利的消息。只要汇报者讲得 有思路，有激情，从心理上讲，他们宁愿相信，以至把夸张当成宏伟 就很正常了。 董的热情进一步高涨，一口气在《商界》、《销售与市场》投入整 版广告，同时在《中国教育报》、《参考消息》连续投入十期，并自行 设计了广告内容，后由于效果不太理想，Q 及时终止了后五期的付款。 Q 开始对我抱怨，营销咨询公司的钱也付了，广告、招商这一类的活 不让他们干不是有毛病吗，董没做过生意！我开始明白为什么很难体 会余老师及其营销咨询公司的价值的部分原因了。后来又听 C 市技术 分部的负责人小 d 说(陈博写好的程序由小 d 安排执行)，董有时直接 安排录音的、录题的人员一会这一会那，做到一半，又把担子卸给小 d 并说，你盯着弄完!小 d 说，人都快要疯掉了！