《人力资源管理》课程教学资源（案例分析）失败招聘案例——招聘与选拔

案例一：招聘 有一个农场，因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾，农 场总经理命令人力资源部经理，五天之内要给我招一个捕 鼠科科长回来，否则你也给我走人。 ·人力资源部经理接到这个指示后，回去赶紧就写了一张小 红纸条，贴在了农场的大门口，上面这样写道：“本农场 欲招捕鼠科科长一位，待遇优，福利好，有意者请来面 试。” 第二天，农场门口来了这么七位应聘者-鸡、鸭、羊、狗、 猪、猫、猫头鹰。好，现在开始筛选

案例一：招聘 • 有一个农场，因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾，农 场总经理命令人力资源部经理，五天之内要给我招一个捕 鼠科科长回来，否则你也给我走人。 • 人力资源部经理接到这个指示后，回去赶紧就写了一张小 红纸条，贴在了农场的大门口，上面这样写道：“本农场 欲招捕鼠科科长一位，待遇优，福利好，有意者请来面 试。” • 第二天，农场门口来了这么七位应聘者-鸡、鸭、羊、狗、 猪、猫、猫头鹰。好，现在开始筛选

第一轮筛选是学历筛选。鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业 生，当然过关；羊和狗是大专毕业，也过关；猫和猫头鹰 是高中毕业，人力资源部经理皱了皱眉头，也过关了，结 果，第一关淘汰下来只有一位，那就是只读到小学二年级 的猪先生。 ·第二轮是笔试。这当然难不倒大学本科毕业的鸡和鸭；羊 因为平时勤勉，也勉强过关了；狗呢，上学的时候不太认 真，碰到这些题目是些为难，可是它在这么短短的一会儿 时间内，已经给主考官鞠了六个躬，点了九次头，所以也 过关了；猫头鹰本来是不会做的，可是它眼力好，偷看到 了，所以也就抄过了关。只有猫因为坚持原则，不会做就 是不会做，所以，这一轮被淘汰的只有猫一个人

• 第一轮筛选是学历筛选。鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业 生，当然过关；羊和狗是大专毕业，也过关；猫和猫头鹰 是高中毕业，人力资源部经理皱了皱眉头，也过关了，结 果，第一关淘汰下来只有一位，那就是只读到小学二年级 的猪先生。 • 第二轮是笔试。这当然难不倒大学本科毕业的鸡和鸭；羊 因为平时勤勉，也勉强过关了；狗呢，上学的时候不太认 真，碰到这些题目是些为难，可是它在这么短短的一会儿 时间内，已经给主考官鞠了六个躬，点了九次头，所以也 过关了；猫头鹰本来是不会做的，可是它眼力好，偷看到 了，所以也就抄过了关。只有猫因为坚持原则，不会做就 是不会做，所以，这一轮被淘汰的只有猫一个人

第三轮是答辩，总经理、农场场主和人力资源部经理三个人 坐在那里，应聘者一个接一个的进来。第一个是鸡，它一进 来就说：“我在学校时是学捕鼠专业的，曾经就如何掌握鼠 的习性与行动方式写过一篇着作。”三个人一碰头，这个好， 留下了。 ·第二个进来的是鸭，它说：“我没有发表过什么着作，但是 在大学期间，我一共发表了18篇有关鼠的论文，对于鼠的各 个种类，我是了若指掌。”这个也不错，也留下了

• 第三轮是答辩，总经理、农场场主和人力资源部经理三个人 坐在那里，应聘者一个接一个的进来。第一个是鸡，它一进 来就说：“我在学校时是学捕鼠专业的，曾经就如何掌握鼠 的习性与行动方式写过一篇着作。”三个人一碰头，这个好， 留下了。 • 第二个进来的是鸭，它说：“我没有发表过什么着作，但是 在大学期间，我一共发表了18篇有关鼠的论文，对于鼠的各 个种类，我是了若指掌。”这个也不错，也留下了

。 第三个进来的是羊，羊说：“我没有那么高的学历，也没有 发表过什么论文、着作。但是我有一颗持之以恒的心和坚 硬的蹄子。你们只要帮我找到老鼠洞口，然后我就站在那 里，高举着我的前蹄，看到有老鼠出来我就踩下去，十次 当中应该会有两三次可以踩死，只要我坚持下去，相信有一 天我会消灭老鼠的？”三个主考官被羊的这种精神感动了， 于是也录取了。 ·第四个进来的是狗，狗一进来就点头哈腰地说：“瞧三位慈 眉善目的，一定都是十分优秀的成功人士.*（一$-一#(） *#。”一顿马屁狂拍，三个人被拍得晕晕乎乎的，最终也 录用了

• 第三个进来的是羊，羊说:“我没有那么高的学历,也没有 发表过什么论文、着作。但是我有一颗持之以恒的心和坚 硬的蹄子。你们只要帮我找到老鼠洞口，然后我就站在那 里，高举着我的前蹄，看到有老鼠出来我就踩下去，十次 当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去，相信有一 天我会消灭老鼠的？”三个主考官被羊的这种精神感动了， 于是也录取了。 • 第四个进来的是狗，狗一进来就点头哈腰地说:“瞧三位慈 眉善目的，一定都是十分优秀的成功人士.*(-$-#()- *#。”一顿马屁狂拍，三个人被拍得晕晕乎乎的，最终也 录用了

·最后一个是猫头鹰，没有高学历，没有什么论文着 作，唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百 只的田鼠，但是又不会拍马屁，又长得恶形恶脸的， 一点都不讨人喜欢，所以就被淘汰了。 。 至此，整个招聘活动结束了，大家可以看到的是，真 正会捕鼠的-像猫、猫头鹰，都被淘汰了。这个招聘 是结束了，但是结果呢？当然是失败的

• 最后一个是猫头鹰，没有高学历，没有什么论文着 作，唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百 只的田鼠，但是又不会拍马屁，又长得恶形恶脸的， 一点都不讨人喜欢，所以就被淘汰了。 • 至此,整个招聘活动结束了，大家可以看到的是，真 正会捕鼠的-像猫、猫头鹰，都被淘汰了。这个招聘 是结束了，但是结果呢？当然是失败的

为什么会导致这个失败的结果呢？

为什么会导致这个失败的结果呢?

。 综上所述，企业在招聘之前应该做得是一企业 需要什么样的人？他们应该具备什么样的能力、 素质？如何在面试过程中去辨别这些能力？企业 应当通过什么样的渠道去搜寻这样的人才？把这 些事情都做好了以后，企业才有可能把招聘成功 率提升到一定的程度

• 综上所述，企业在招聘之前应该做得是——企业 需要什么样的人？他们应该具备什么样的能力、 素质？如何在面试过程中去辨别这些能力？企业 应当通过什么样的渠道去搜寻这样的人才？把这 些事情都做好了以后，企业才有可能把招聘成功 率提升到一定的程度

常例二：招兵买马之候 NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售 医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公 司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对 生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始， 分公司总经理把生产部门的于欣和人力资源部门经理口建华叫 到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工 作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希 望通过外部招聘的方式寻找人才

NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售 医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公 司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对 生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始， 分公司总经理把生产部门的于欣和人力资源部门经理口建华叫 到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工 作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希 望通过外部招聘的方式寻找人才。 案例二：招兵买马之误

在走出总经理的办公室后，人力资源部经理口建华开始一系列工作，在招聘渠道的选择 上，人力资源部经理口建华设计两个方案： 第一个方案：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3500元。 好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低： 不利条件：企业宣传力度小。 第二个方案：在大众媒体上做招聘，费用为8500元。 好处是：企业影响力度很大： 不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高。 总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宜传 企业的机会，于是选择了第二种方案

在走出总经理的办公室后，人力资源部经理口建华开始一系列工作，在招聘渠道的选择 上，人力资源部经理口建华设计两个方案： 第一个方案：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3500元。 好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低； 不利条件：企业宣传力度小。 第二个方案：在大众媒体上做招聘，费用为8500元。 好处是：企业影响力度很大； 不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高。 总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传 企业的机会，于是选择了第二种方案

·其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司 1个职位：对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源 主管 主管生产部和人力资源部两部门协调性工作 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：耐顿公司人力资源部收

• 其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司 1个职位：对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源 主管 主管生产部和人力资源部两部门协调性工作 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：耐顿公司人力资源部收