复旦大学：《运营管理》学生案例作业_FABRITECT

FABRITEK公司

FABRITEK公司 案例

ABRITE的流水纔 铣床 铣床 钻床 國铁状床习断床 Pilgrim公司的零件加工X 检验员 检验员 产品专业化生产布局 8道生产工序

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问小的出现: 一位铣工在周末发生了一次车祸 在几个月内不可出院 e调来km件订

工件开始在钻床与痞床前堆积起 来 检验员在装箱前查出周 周二两天生产的38件不合格品

•工件开始在钻床与磨床前堆积起 来 •检验员在装箱前查出周一、 周二两天生产的38件不合格品

原因分析: 大体上看, Pilgrim公司订单不合格涉及了两个具体问题 >可能无法准时交货 质量不能保证

大体上看， Pilgrim公司订单不合格涉及了两个具体问题： ➢ 可能无法准时交货 ➢ 质量不能保证

经过查 问恿的焦点集中在 g Morno 身上!

Moreno工作状况的变化 工作方式 工资 原先岗 215美元/周(其 位 独自 中85美元为超定 额奖金) 现在岗参与流水线的一个环 位 节,与 Clark及材料17414美元/周 检验员合作完成产品 ●较低的工资使他急于用较高的生产能力来获取超额奖金 贯独立的工作作风导致其对合作缺乏认识

工作方式 工资 原先岗 位 独自 215美元/周（其 中85美元为超定 额奖金） 现在岗 位 参与流水线的一个环 节，与Clark及材料 检验员合作完成产品 174.14美元/周 ⚫ 较低的工资使他急于用较高的生产能力来获取超额奖金 ⚫ 一贯独立的工作作风导致其对合作缺乏认识

Moreno的工作效率: 工艺操作标准下:4.419 13的标准定额:4.419/1.33=3.323 167%的标准定额:4419/1.87=2。646 味追求速度使其忽视在制产品的积压 单环节提速使检验来不及跟上,不能保证铣床生产质 量,反而造成流水线整体效率下降

⚫ 一味追求速度使其忽视在制产品的积压 ⚫ 单环节提速使检验来不及跟上，不能保证铣床生产质 量，反而造成流水线整体效率下降

abritek的刺激政策: √以工时定额为基础的超产激励支付方式 获得奖金的能力取决于他们自己的能力及获得高额奖金的愿望 √由于查明质量责任是困难的,工人的工资按总产出量基数支 付,而不是按合格产品总数 Deere “不要为下道工序堆积工件而着急,如果你想干得快些,就干起来吧! ●外在的激励使 Moreno更加安心地追求最大产量,而忽 视了质量与整体效率

✓以工时定额为基础的超产激励支付方式 ✓获得奖金的能力取决于他们自己的能力及获得高额奖金的愿望 ✓由于查明质量责任是困难的，工人的工资按总产出量基数支 付，而不是按合格产品总数。 ⚫ 外在的激励使Moreno更加安心地追求最大产量，而忽 视了质量与整体效率

单环节效率的提升 反而破坏了整个流水线节拍的一致性