清华大学：《人力资源管理》课程教学资源（PPT课件）第十章 激励

MOTNATING

MOTIVATING

你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固 定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技 术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你 买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 —弗朗西斯(C. Francis)

你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固 定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技 术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你 买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）

需要层次论 自我 实现 尊重 社交 安全 生 理

需要层次论 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我 实现

双因素理论 保健因素 激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情 工资 工作本身 监督 地位 安全 提升 工作环境 成长的可能性 政策与管理制度 责任 人际关系 成就

双因素理论 保健因素 激励因素 ◼ 防止职工产生不满情绪 ◼激励职工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就

期望理论 M=V×E *M—激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的 内部潜力的强度。 V—效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值 的大小,或者说是某项活动成果的吸引力的大小,其变 动范围在-100%或+100%之间。 *E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导 致某一成果的可能性的大小,以概率表示

期望理论 M = V×E M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的 内部潜力的强度。 V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值 的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变 动范围在-100%或+100%之间。 E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导 致某一成果的可能性的大小，以概率表示

公平理论 坐O 0p对自己报酬的感觉 0a。——对别人所获报酬的感觉 p对自己所作投入的感觉 a对别人所作投入的感觉 对自己过去报酬的感觉 H对自己过去投入的感觉

公平理论 H H P P a a P P I O I O I O I O = 或 = OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉

强化理论 当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现;当 行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消失。 原则 ●要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 ●小步子前进,分阶段设立目标,及时给予强化。 ●及时反馈

强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 ⚫ 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 ⚫ 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 ⚫ 及时反馈。 原 则

激励原理 需求 激励 需求动机行为 满足 新的需求

激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激 励

激励体系 予机会 做出榜样 职业发展 充分沟通 持续培训 善用表扬 参与管理 真挚情感 考核制度 ●企业精神 分配制度 企业目标 晋升制度 企业风气 奖励制度

激励体系 依靠领导 ⚫做出榜样 ⚫充分沟通 ⚫善用表扬 ⚫真挚情感 给予机会 ⚫职业发展 ⚫持续培训 ⚫参与管理 健全制度 ⚫考核制度 ⚫分配制度 ⚫晋升制度 ⚫奖励制度 营造文化 ⚫企业精神 ⚫企业目标 ⚫企业风气

鄂尔多斯的金字塔式激励机制 企业思想政 治工作激励 危机激励 干部任用 企业劳动 考核 机制激励 竞赛活动 企业文化 激 激励 激励 工资+奖金激励 产权+工资、奖金激励 旧金字塔 新金字塔

鄂尔多斯的金字塔式激励机制 工资+奖金激励 企业劳动 竞赛活动 激励 企业思想政 治工作激励 干部任用 机制激励 旧金字塔 产权+工资、奖金激励 危机激励 考核 激励 企业文化 激励 新金字塔