清华大学：《人力资源管理》课程教学资源（PPT课件）第5章 招聘

RECRUITING AND SELECTING

RECRUITING AND SELECTING

招聘的程序 人力资源计 招聘计划 招募 划 中时间 了解市场 中岗位 发布信息 职务说明书 中人数 中接受申请 中任职资格 评价 录用 选拔 程序 中作出决策 初步筛选 中技能 中发出通知 母笔试 中效率 中面试 中其他测试

人力资源计 划 职务说明书 招聘计划  时间  岗位  人数  任职资格 招 募  了解市场  发布信息  接受申请 选 拔  初步筛选  笔试  面试  其他测试 录 用  作出决策  发出通知 评 价  程序  技能  效率 招聘的程序

招聘途径 内部招聘 外部招聘 ③了解全面,准确性高 来源广,余地大,利于召到一流人才 ⊙可鼓舞士气,激励员工 带来新思想、新方法 ②可更快适应工作 可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 ⊙使组织培训投资得到回报 选择费用低 ③人才现成,节省培训投资 ⑧来源局限、水平有限 ⊙进入角色慢 ⑧“近亲繁殖” ⑧了解少 ⊙可能造成内部矛盾 ⑧可能影响内部员工积极性

内部招聘 外 部 招 聘 ☺了解全面，准确性高 ☺可鼓舞士气，激励员工 ☺可更快适应工作 ☺使组织培训投资得到回报 ☺选择费用低 ☺来源广，余地大，利于召到一流人才 ☺带来新思想、新方法 ☺可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 ☺人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性 招聘途径

招聘途径 内部招聘 来源>内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员 方法>张贴海报 》人才储备

招聘途径 ◼内部招聘 ➢内部提拔 ➢横向调动 ➢轮岗 ➢重新雇佣或召回以前的雇员 ➢张贴海报 ➢人才储备 来源 方法

招聘途径 ■外部招聘 来源∞推荐 G未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 一学校 其他公司 方法一广告(媒体选择与设计) AIDA:吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动 借助中介机构 上门招聘

招聘途径 ◼外部招聘 推荐 未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 学校 其他公司 广告（媒体选择与设计） AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动 借助中介机构 上门招聘 来源 方法

巧 ■如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作 雇员 ◇把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 ◇公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化

把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化 ◼如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作 雇员 技巧

10 tactics that can help you make your organization an "employer of choice o Hire those with a development mind-set o Communicate expectations ● Assess gaps ● Provide motivation o Offer frequent developmental experiences o Provide ongoing feedback ● Reward progress ● Set an examp|e o Hold leaders accountable for developing their people o Develop effective coaches

10 tactics that can help you make your organization an "employer of choice" ⚫ Hire those with a development mind-set ⚫ Communicate expectations ⚫ Assess gaps ⚫ Provide motivation ⚫ Offer frequent developmental experiences ⚫ Provide ongoing feedback ⚫ Reward progress ⚫ Set an example ⚫ Hold leaders accountable for developing their people ⚫ Develop effective coaches

录用甄选 ■依据:求职者信息 ⊙知识、技能和能力 ⊙人格、兴趣和偏好 五种主要的品格类型 ⊙外向 ⊙稳重 ⊙随和 ⊙真诚 ⊙对经历的坦率

☺ 知识、技能和能力 ☺ 人格、兴趣和偏好 ◼依据：求职者信息 ☺ 外向 ☺ 稳重 ☺ 随和 ☺ 真诚 ☺ 对经历的坦率 五种主要的品格类型 录用——甄选

录用甄选 收集求职者信息的技术 ●申请表 ●书面考试 ●工作模拟 ●评价中心 ●面试 ●体格检查

◼收集求职者信息的技术 ⚫ 申请表 ⚫ 书面考试 ⚫ 工作模拟 ⚫ 评价中心 ⚫ 面试 ⚫ 体格检查 录用——甄选

信息收集技术 ■申请表 ●作短:初始阶段筛选工具。 ●容:过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 ●要求:只能要求申请人填写与工作内容有关的情况 ●问趣:精确性 ●注意:避免非法的或不适宜的问题

⚫ 作用：初始阶段筛选工具。 ⚫ 内容：过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 ⚫ 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 ⚫ 问题：精确性 ⚫ 注意：避免非法的或不适宜的问题 ◼申请表 信息收集技术